【正文】 家要求或客戶要求生產(chǎn)不涉及“設(shè)計開發(fā)”，故對于ISO9000∶2008標(biāo)準(zhǔn)中對7. 3條款“設(shè)計開發(fā)”的要求給予裁剪。并確保在持續(xù)滿足客戶要求的同時，謀求事業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營的效率化提高。重慶春寶電子有限公司地 址：重慶市巴南區(qū)木洞鎮(zhèn)水口寺中小型企業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化基地A21 .電 話：02388965666 傳 真：02386525777Email: chunbaoa郵 編：401338品質(zhì)/HSF管理系統(tǒng)要求一．目的本品質(zhì)/HSF管理手冊的制定是以將重慶春寶電子有限公司的品質(zhì)/HSF管理體系中的所有過程體系化，依據(jù)國際品質(zhì)/HSF管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO 9001:2008 amp。我們的宗旨：提高產(chǎn)品品質(zhì)，推動客戶技術(shù)品質(zhì)/HSF，改善我們的生活品質(zhì)。公司成立于2015年7月1日，座落于重慶市巴南區(qū)木洞鎮(zhèn)水口寺中小型企業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化基地A21 .交通方便快捷。 永續(xù)經(jīng)營：腳踏實地，堅持不懈，持續(xù)進(jìn)步，共同發(fā)展。環(huán)保至重：遵守國家的法律法規(guī)及其他要求，增強全體員工的綠色環(huán)保意識。以客為尊：以客戶為中心，始于客戶需求，終于客戶滿意?！镀焚|(zhì)/HSF管理手冊》是公司品質(zhì)/HSF工作的綱領(lǐng)性文件，公司從總經(jīng)理到全體員工須遵守和執(zhí)行品質(zhì)/HSF手冊的各項規(guī)定。它的頒布和全面實施，標(biāo)志著公司各項活動納入了標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化的軌道，同時也促進(jìn)公司管理工作系統(tǒng)地整體優(yōu)化。文件修訂記錄表　新版發(fā)行　適用體系(如適用，在相應(yīng)體系下面打√)：ISO9001ISO14001OHSAS18001QC080000TL9000ISO/TS16949√√文件分發(fā)部門品保資材管理業(yè)務(wù)工程總經(jīng)理室制作審核批準(zhǔn)更改記錄日期版本頁碼條款更改內(nèi)容更改人備注201571A0//新版發(fā)行目錄 一．《品質(zhì)/HSF管理手冊》頒布令 二．品質(zhì)/ HSF方針三．公司概況四．品質(zhì)/HSF管理系統(tǒng)要求 目的 范圍 品質(zhì)/HSF管理體系 管理責(zé)任 資源管理 產(chǎn)品實現(xiàn) 量測﹑分析和改善 五．附件《品質(zhì)/HSF管理手冊》頒布令為了建立和完善品質(zhì)/HSF管理體系，提高企業(yè)的競爭力，實現(xiàn)公司的品質(zhì)/HSF方針，我公司根據(jù) ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)及QC080000:2012體系標(biāo)準(zhǔn)制定了公司的品質(zhì)/HSF手冊，本品質(zhì)/HSF手冊符合相關(guān)的法律、法規(guī)（含HSF有害物質(zhì)的限定指令）、能夠滿足客戶要求，也符合本公司生產(chǎn)管理的實際情況，現(xiàn)予批準(zhǔn)頒發(fā)。 本手冊是公司品質(zhì)/HSF管理活動的法規(guī)性、綱領(lǐng)性文件，是開展從制定品質(zhì)/HSF方針、策劃與實施運行到檢查與糾正措施、管理評審及持續(xù)改進(jìn)活動的行動準(zhǔn)則，也是我公司對提供的產(chǎn)品能夠滿足客戶要求和法律要求的保證和承諾。 本手冊于2015年07月01日頒發(fā)，并于即日起實施。重慶春寶電子有限公司總 經(jīng) 理：日 期：品質(zhì)/HSF方針本公司的品質(zhì)/HSF方針是： 不斷提高品質(zhì)、營造零缺點、滿足客戶要求 以人為本、以客為尊、品質(zhì)第一 環(huán)保至重、市場至先、永續(xù)經(jīng)營 方針內(nèi)涵：以人為本：尊重人文，改善員工的工作環(huán)境，提升員工士氣，確保體系有效運行。品質(zhì)第一：產(chǎn)品符合客戶及法規(guī)的要求始終是最重要的。市場至先：堅持持續(xù)改進(jìn)環(huán)境績效，加強環(huán)境污染預(yù)防和有害物質(zhì)限制使用，滿足市場的發(fā)展趨勢。 2015年度品質(zhì)/HSF目標(biāo)進(jìn)料檢驗合格批率：大(等)于98%制程檢驗合格率：大(等)于99% 成品檢驗合格率：大(等)于99% 出貨交期達(dá)成率：等于100% 顧 客 滿 意 度：大(等)于90分客戶抱怨次數(shù): 小(等)于2次/月 批準(zhǔn)： 日期：公司概況重慶春寶電子有限公司是一家專業(yè)從事光電類電子產(chǎn)品以及電子周邊復(fù)合材料的生產(chǎn)和銷售企業(yè)。公司管理人員有達(dá)十五年之管理經(jīng)驗，生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn)，測試設(shè)備齊全，工程技術(shù)人員配備有10位均有6年以上工作經(jīng)驗，管理及技術(shù)力量雄厚，公司以不斷提升品質(zhì)/HSF，營造零缺點，滿足客戶要求為宗旨。本公司秉持“誠、勤、精”的理念，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、合理的價格、精誠的服務(wù)來滿足用戶的要求。 IECQ QC080000:2012 （IECQ HSPM)，建立并保持一個文件化的品質(zhì)/HSF（含HSPM）管理體系，在對其進(jìn)行有效的運用和充實的基礎(chǔ)上，推進(jìn)本公司的品質(zhì)/HSF管理。二．引用標(biāo)準(zhǔn) ISO9000：2008（GB/T19000：2008）《品質(zhì)/HSF管理體系——基礎(chǔ)和術(shù)語》 ISO9001：2008（GB/T19001：2008）《品質(zhì)/HSF管理體系——要求》 IECQ QC080000:2012 （IECQ HSPM) 《電器、電子元件及產(chǎn)品有害物質(zhì)過程管理體系要求》三．范圍∶2008和QC080000:2012品質(zhì)/HSF管理體系－要求的標(biāo)準(zhǔn)建立本公司的品質(zhì)/HSF管理體地系。 對于QC080000:2012標(biāo)準(zhǔn)中對7. 3條款“HSF設(shè)計開發(fā)”的要求給予裁剪 。 IECQ QC080000:2012 （IECQ HSPM) 標(biāo)準(zhǔn)的要求實施運行管理。這些文件包含以下內(nèi)容：a)明確表明品質(zhì)/HSF方針、目標(biāo)；b)ISO9001：2008及QC080000:2012標(biāo)準(zhǔn)中所要求的品質(zhì)/HSF手冊；c)ISO9001：2008及QC080000:2012標(biāo)準(zhǔn)中所要求的程序文件；e)為確保品質(zhì)/HSF管理體系過程的有效策劃，運作和控制所要求的對本公司是必須的文件；f)各種業(yè)務(wù)管理規(guī)定、程序、作業(yè)指導(dǎo)書、標(biāo)準(zhǔn)、記錄表格和記錄；g) 標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)及公司管理所要求的記錄。其中包含有公司的品質(zhì)/HSF方針、品質(zhì)/HSF目標(biāo)等內(nèi)容。作業(yè)文件指導(dǎo)特定作業(yè)之標(biāo)準(zhǔn)、方法、手冊、規(guī)范、技術(shù)資料等文件。如檢驗記錄、糾正記錄、測試記錄、培訓(xùn)記記錄等。amp。a) 品質(zhì)/HSF管理體系的適用范圍，當(dāng)對第7章中有刪減的要求時，應(yīng)詳細(xì)的說明其理由；根據(jù)本公司所生產(chǎn)之產(chǎn)品均按照國家要求或客戶要求生產(chǎn)不涉及“HSF設(shè)計開發(fā)”。，其管理要求在本手冊的第3章及《文件控制程序》中明確規(guī)定。本公司為了使品質(zhì)/HSF活動的意圖和持續(xù)性得到貫徹，制定品質(zhì)/HSF管理體系運行所必不可少的文件化程序并實施管理。，并確?？呻S時得到要使用的文件。（外來文件），應(yīng)進(jìn)行識別標(biāo)識，對其接收和公司內(nèi)部的發(fā)放、保管進(jìn)行管理。，按品質(zhì)/HSF記錄的管理要求進(jìn)行本公司為了提供公司品質(zhì)/HSF管理體系符合規(guī)定要求（客戶要求，ISO9001amp?！队涗浌苤瞥绦颉分忻鞔_各類記錄的保管期限，各類品質(zhì)/HSF記錄的保管年限的決定，應(yīng)考慮到相關(guān)法規(guī)的要求或?qū)嶋H可使用的有效期。，應(yīng)規(guī)定和提供相適應(yīng)的保護(hù)手段?？偨?jīng)理通過以下活動的實施，對其建立和實施品質(zhì)/HSF管理體系并持續(xù)改進(jìn)有效性的承諾提供證據(jù)。在決定客戶的需求和期望時，應(yīng)考慮包括法律、法規(guī)要求的與產(chǎn)品有關(guān)的義務(wù)。b)通過客戶意見反饋、投訴、產(chǎn)品信息等了解客戶滿意度（）。d)通過信息收集把握行業(yè)動態(tài)，分析經(jīng)營環(huán)境和有關(guān)競爭者信息?！徊粩嗵岣咂焚|(zhì)、營造零缺點、滿足客戶要求 以人為本、以客為尊、品質(zhì)第一 環(huán)保至重、市場至先、永續(xù)經(jīng)營，應(yīng)以文件的形式下發(fā)、張貼或通過各種會議宣講品質(zhì)/HSF方針，以確保員工對該品質(zhì)/HSF方針的理解，明確表明公司的品質(zhì)/HSF管理意圖和方向，通過管理評審對其適宜性進(jìn)行評審。我司的品質(zhì)/HSF目標(biāo)分解為各部門的品質(zhì)/HSF目標(biāo)；品質(zhì)/HSF目標(biāo)定義及HSF目標(biāo)定義具體內(nèi)容在每年度的管理評審輸出中體現(xiàn)。 品質(zhì)/HSF管理體系的策劃、實現(xiàn)品質(zhì)/HSF目標(biāo)，對品質(zhì)/HSF管理體系進(jìn)行策劃，包括依據(jù)經(jīng)營計劃所開展的經(jīng)營活動（過程），以及所必須的經(jīng)營資源在內(nèi)的品質(zhì)/HSF管理體系的策劃并在管理層會議上進(jìn)行討論。，當(dāng)經(jīng)營計劃和品質(zhì)/HSF目標(biāo)需要變更時，對其變更按規(guī)定方法進(jìn)行，并且在更改期間仍保持品質(zhì)/HSF管理體系的完整性。 負(fù)責(zé)制定、批準(zhǔn)品質(zhì)