【正文】 供階段實訓(xùn)，讓學(xué)生在真 實的環(huán)境中磨練自已，提升其職業(yè)綜合素質(zhì)。最終期末 計入總成績。三、考核評價1．考核方式：操作考核：學(xué)生通過實踐練習(xí)掌握操作方法，通過課上進行的操作最終得到對應(yīng)的操作結(jié)果；作品考核：學(xué)生通過實訓(xùn)后，能掌握基礎(chǔ)知識及基本技能，并能夠根據(jù)實際需求設(shè)計并制作出相應(yīng)的網(wǎng)頁或程序作品。二、教材選用與編寫本標準的配套使用教材是普通高等教育“十一五” 國家 級規(guī)劃教材、高職高專電子商務(wù)專業(yè)課程改革規(guī)劃教材《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》（薛萬欣主編，機械工業(yè)出版社，2022 年）。 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境（1）建立“電子商 務(wù)” 課程網(wǎng)站，網(wǎng)站上提供了國內(nèi)外有關(guān)本課程的可訪問教學(xué)資源以及 PPT 電子教案、電子教材、參考文獻、練習(xí)與測試 等。實踐性教學(xué)環(huán)境電子商務(wù)課程實驗?zāi)壳坝袃煞N形式，一是通過互聯(lián)網(wǎng)在線模擬完成的，學(xué)生自己動手制訂電子商務(wù)營銷方案、手段，規(guī)劃交易過程，保障交易安全。在實驗課程的教學(xué)方面，目前電子商務(wù)使用了《網(wǎng)路暢想電子商務(wù)模擬軟件》，配備有專門的教師使用手冊，另外自己編寫了實驗指導(dǎo)書，供實驗課程使用。每章前有一個小案例，每章5 / 71后有小結(jié)，每部分后有大案例，書后有國際企業(yè)案例，并有強大的在線教學(xué)資源，便于學(xué)生更好地理解各章節(jié)的內(nèi)容。為了積極響應(yīng)國家教委關(guān)于加強高等學(xué)校雙語教學(xué)的要求，正在著手準備采用國外先進的教材。 掌握學(xué)習(xí)策略，適應(yīng)自主學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變學(xué) 習(xí)角色，變被動為主動，全面提高學(xué)生的文化素質(zhì)。第四部分 課程實施一、教學(xué)條件教材選用與建設(shè)以學(xué)生為中心，培養(yǎng)學(xué)生綜合反應(yīng)能力。二、模塊內(nèi)容標準本課程主要從電子商務(wù)網(wǎng)站的概念入手，依次介紹了電子商務(wù)網(wǎng)站的功能、類型、組成，在此基礎(chǔ)上介紹靜態(tài) 網(wǎng)頁和動態(tài)網(wǎng)頁的設(shè)計及架構(gòu)設(shè)計原則和相應(yīng)的技巧，給出了電子商務(wù)網(wǎng)站的軟硬件設(shè)置和 Web 站點設(shè)置，介 紹了 VBScript 和 ASP 中主要的對象和方法，利用 ASP 和 Dreamweaver 的結(jié)合運用制作綜合實例，從而能夠清晰的了解建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站的知識體系。該課程融合了電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理的最新理念和最新的應(yīng)用技術(shù)，從電子商務(wù)網(wǎng)站的總體設(shè)計思路與規(guī)劃開始，全面而系統(tǒng)地講授電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計的整體架構(gòu)及系統(tǒng)設(shè)計流程，在此基礎(chǔ)上重點介紹網(wǎng)站的開發(fā)技術(shù)及主要工具的應(yīng)用及網(wǎng)站的管理系統(tǒng)與方法。它已成為數(shù)字化商業(yè)社會的核心，并將成為未來企業(yè)發(fā)展、生存的主流方式。第三部分 課程內(nèi)容與要求一、課程總框架《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》是電子商務(wù)專業(yè)必修課程之一。課內(nèi)總學(xué)時講授主要知識點及課內(nèi)學(xué)時分配表：模塊 內(nèi) 容 理論 實踐 自學(xué) 參觀1 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)概論 2 22 建立 Web 應(yīng)用開發(fā)及運行環(huán)境 4 33 設(shè)計與管理站點 4 34網(wǎng)頁設(shè)計基礎(chǔ)——HTML 語言及 CSS應(yīng)用6 85 VBScript 語言 4 46 ASP 的內(nèi)置對象及其應(yīng)用 4 47 數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建與存取 2 28 ASP 數(shù)據(jù)庫編程技術(shù) 2 29 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)實例 2 6總計 64 課時 30 34第二部分 學(xué)習(xí)目標通過對本門課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠了解構(gòu)建電子商務(wù)網(wǎng)站的一般性的知識，對網(wǎng)站建設(shè)有宏觀的認識，系統(tǒng) 的掌握針對企業(yè)需要如何開展電子商務(wù)。學(xué)習(xí)本課程需掌握計算機文化基礎(chǔ)知識、計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識、電子商務(wù)概論及數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)知識，與之相關(guān)的 課程有網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng) 頁設(shè)計 與制作、數(shù)據(jù) 庫應(yīng)用、ASP 程序設(shè)計等。 項目的設(shè)計與安排充分體現(xiàn)任務(wù)驅(qū)動，以工作過程系統(tǒng)化為導(dǎo)向的課程思想，同時遵循課程的目標3 / 71要求，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念，學(xué)生的認知規(guī)律，由淺入深，由易到難。河北是一個 電子商務(wù)強省，石家莊逐步發(fā)展成為電子商務(wù)強市，今天，在電子商務(wù)創(chuàng)新、 創(chuàng)業(yè)被不斷熱捧的這片土地，行業(yè)、企 業(yè)對從業(yè)人員的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力要求非常高，電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的課程設(shè)計應(yīng)把握這一脈搏，在培養(yǎng)學(xué)生掌握必備的電子商務(wù)知識和技能的同時，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)也作為一套主線貫穿整門課程。通過設(shè)計若干“工作項目”，創(chuàng)設(shè)相應(yīng)工作情景，使學(xué)生在完成具體項目的過程中消化掌握課程所需傳達的知識內(nèi)容，并掌握電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)基本操作技能，切身體會電子商 務(wù)業(yè)務(wù)流程，全面提升學(xué)生的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。二、課程理念電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)是一門具有較強實踐性的課程，傳統(tǒng)學(xué)科教學(xué)模式在課程內(nèi)容的組織和教學(xué)方法上很難達到理想的效果。本課程采用實驗的方式來完成，最終的任務(wù)是使學(xué)生從宏觀的網(wǎng)站規(guī)劃與設(shè)計入手，利用網(wǎng)站制作技術(shù)，實現(xiàn)電子商務(wù)應(yīng)用的各種基本功能，使學(xué)生能夠掌握網(wǎng)站制作的思路和方法，以及網(wǎng)站制作的核心技術(shù)。I / 71課程標準匯編電子商務(wù)專業(yè)石家莊外事職業(yè)學(xué)院二〇一一年七月目 錄《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》課程標準 ...........................1《商務(wù)談判》課程標準 ...................................7《網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)》課程標準 ..............................18《計算機應(yīng)用基礎(chǔ)實訓(xùn)》課程標準 ........................28《網(wǎng)頁設(shè)計與制作》課程標準 ............................36《銷售管理》課程標準 ..................................47《數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用》課程標準 ..........................581 / 71《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》課程標準系部名稱 _計算機經(jīng)濟系__ 專 業(yè) __電子商務(wù)_ _編 寫 人 ___劉田民______編寫時間 _2022 年 6 月____教學(xué)團隊初審 2022 年 6 月____系部主任復(fù)審 2022 年 6 月____教務(wù)處審核_2022 年 6 月______批準時間 2022 年 6 月________第一部分 課程定位《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》是電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)計劃中的一門專業(yè)必修課程，在大一第二學(xué)期開設(shè)，課程總學(xué)時為 68 學(xué)時。一、課程性質(zhì)與作用本實踐課程是對課內(nèi)教學(xué)內(nèi)容的補充和鞏固，是教學(xué)過程的一個重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)高技能應(yīng)用性人才不可缺少的重要手段之一。通 過貫穿網(wǎng)站建設(shè)全程所需的核心技術(shù)學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠盡快和較全面地掌握電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)的各種實用技術(shù)，了解 電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)的新技術(shù)、新成果、新 趨勢，提高學(xué)生的動手能力、培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題的能力，并通 過本課 程的修習(xí)，加深 對理論課程的掌握。本課程以電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)為導(dǎo)向，職業(yè)成長為目標，餞行工學(xué)結(jié) 合的人才培養(yǎng)模式，以 電 子商務(wù)行業(yè)企業(yè)典型工作任務(wù)為核心組織課程內(nèi)容，以電子商 務(wù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位（群）的任職要求為導(dǎo)向構(gòu)建課程體系，突出課程特點，強化實踐教學(xué)。 同時，高職人才的培養(yǎng)應(yīng)依托地方特色，服 務(wù)區(qū)域經(jīng)濟。 三、課程設(shè)計思路在設(shè)計思路上，通過對電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)嶋H工作任務(wù)的調(diào)研分析，提煉出實際典型工作任務(wù)，以此構(gòu)建學(xué)習(xí)性工作任務(wù)集合，并依托學(xué) 習(xí) 型工作任務(wù)實施教學(xué)。教學(xué)過程的實施體現(xiàn)相應(yīng)職業(yè)工作過程，學(xué)生的專業(yè)技能， 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識能力得到不斷的完善和強化。電 子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)教學(xué) 總時數(shù)為 64 學(xué)時（其中理論學(xué)時為 30 學(xué)時，實驗學(xué)時為34 學(xué)時），共分 9 章。重點體現(xiàn)在網(wǎng)站的設(shè)計、建立、制作等方面：通過細致深入的學(xué)習(xí)、了解，能夠知道如何正確選擇合適的方案，綜合運用相關(guān)技術(shù)和工具來開發(fā)和建設(shè)簡單的電子商務(wù)網(wǎng)站。近年來，電子商務(wù)在我國得到了快速的發(fā)展。新的社會需求對面向 電子商務(wù)的應(yīng)用人才提出了更高的培養(yǎng)要求，掌握電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的方法與技術(shù)成為電子商務(wù)應(yīng)用人才的必備技能。根據(jù)課程具有的實 用性的特點， 實踐環(huán)節(jié)在教學(xué)過程中應(yīng)占有重要地位， 為此，教學(xué)中一定要加強實際動手能力的培養(yǎng)。本課程分為掌握、理解、了解三種層次要求；“掌握”的內(nèi)容要求理解透徹，能在本學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的學(xué)習(xí)工作中熟練、靈活運用其基本理論和基本概念；“ 理解”的內(nèi)容要求能熟知其相關(guān)內(nèi)容的概念及有關(guān)理論，并能適當(dāng)應(yīng)用；“ 了解”的內(nèi)容要求對其中的概念和相關(guān)內(nèi)容有所了解。 開展形式多樣的活動，引導(dǎo)學(xué)生積極參與課堂教學(xué)。 對教材實施探究型、協(xié)作型教學(xué)；配套開發(fā)新穎而豐富的教學(xué)資源及多媒體課件。目前高職教學(xué)中已采用薛萬欣主編， 《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》機械工業(yè)出版社出版，該書圍繞企業(yè)和電子商 務(wù)應(yīng)用，內(nèi)容豐富，實 踐性強。該教程內(nèi)容豐富，體系較完整，與企 業(yè)實踐相結(jié)合，適合電子商務(wù)課程的教學(xué)。擴充性資料的使用電子商務(wù)課程內(nèi)容多，涉及到不同的學(xué)科，需要有前期準備課程與結(jié)合其他課程的知識來了解電子商務(wù)的理論， 為此， 電子商務(wù)精品課 程網(wǎng)站上為每一章的內(nèi)容配備了參考資料，學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)之外可以進行閱讀，掌握與之相關(guān)的知識。二是使用購置的商用電子商務(wù)實驗室專用系統(tǒng)。（2）校園網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展與完善，老師與學(xué)生可以通過博客、論壇等方式進行互動與溝通。參考教材與資料有：李鼎主編，《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》，高等教育出版社，2022 年；沈美莉 陳孟建主編，《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理》，清 華大學(xué)出版社實驗教材與指導(dǎo)書薛萬欣主編，《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》機械工業(yè)出版社，2022 年；清漢工作室編寫，《VBscript 開發(fā)實例》，機械工業(yè)出版社；趙祖蔭主編，《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)教程實驗指導(dǎo)》，清 華大學(xué)出版社，2022 年；蔡勇等編寫，《實例解析 編程》，北京希望電子出版社，2022 年。 2．成績評定：實驗考核成績每次以 5 分制計算，根據(jù)作品是否符合操作要求、作品表現(xiàn)效果及應(yīng)用技巧等考核評分。四、課程資源開發(fā)利用開發(fā)適合教師與學(xué)生使用的多媒體教學(xué)素材和輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的多媒體教學(xué)課件。 要充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，搭建網(wǎng)絡(luò)課程平臺，開 發(fā) 網(wǎng)絡(luò)課程，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享。 充分利用信息技術(shù)開放實訓(xùn)中心，將教學(xué)與培 訓(xùn)合一，將教學(xué)與 實訓(xùn)合一，滿足學(xué)生綜合能力培養(yǎng)的要求。商務(wù)談判是一項理論與實踐并重的活動，有其自身特點和基本要求。一、課程性質(zhì)與作用本課程教學(xué)目的在于使學(xué)生對談判原則與模式、談判倫理、談判心理、 談判思維有明確認識；對商務(wù)談判準備、開局策略、對付壓力技巧、價格談判技巧、簽約理論與技能掌握；掌握商務(wù)談判禮儀、禮 節(jié)、 風(fēng)格理論，能夠應(yīng) 用技巧。三、課程設(shè)計思路《商務(wù)談判》課程設(shè)計方案在學(xué)校專業(yè)教師和企業(yè)一線的專家共同研討下，按照談判工作的過程、任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向設(shè)計教學(xué)進度。工作任務(wù)的設(shè)置按照真實談判工作流程制定。二、具體目標（一）能力目標1. 能熟練為商務(wù)談判做好準備；2. 能熟練應(yīng)對談判中的不道德行為；3. 能熟練制作談判計劃；4. 能在談判中熟練運用談判策略；5. 能有效管理談判過程；6. 能有效管理談判人員；7. 能熟練把握立場與利益分寸；8. 能有效協(xié)調(diào)談判雙方的利益、尋找共同點；9. 能建立良好的談判氣氛； 10. 能選擇恰當(dāng)?shù)臅r機開局；11. 能運用技巧調(diào)動談判對手的欲望；12. 能在談判過程中按照需要對談判方案進行調(diào)整；13. 能在較量談判過程中有效探測對方的需求；14. 能在較量談判過程中提出自己的要求；15. 能在較量談判中協(xié)調(diào)雙方需求；16. 能在較量談判中排除障礙；17. 能在較量談判中化解對方的壓力；18. 能在較量談判中向?qū)Ψ绞┘佑行毫Γ?9. 能在較量談判中把握讓步的時機；20. 能運用談話技巧協(xié)調(diào)談判過程；21. 能有效地向?qū)Ψ教釂枺?2. 能運用技巧說服對方；23. 能按照電話談判的技巧進行談判；24. 能運用價格談判技巧進行價格談判；25. 會報價；26. 會還價；27. 能熟練把握結(jié)束談判的契機；28. 能運用技巧結(jié)束談判；29. 能有效為對外談判做好計劃與準備；30. 能有效組織對外談判；31. 能正確處理談判過程中出現(xiàn)的意外因素；（二）知識目標1. 掌握商務(wù)談判的道德規(guī)范；2. 掌握制定商務(wù)談判的技巧；3. 掌握商務(wù)談判的戰(zhàn)略；4. 掌握商務(wù)談判的各種原則；5. 掌握商務(wù)談判的基本要領(lǐng)；6. 掌握影響談判開局的各種因素；7. 掌握談判的開局策略；8. 掌握激發(fā)欲望的方法；9. 掌握調(diào)動對方的策略；10. 掌握排除障礙的方法；11. 掌握讓步的技巧；12. 掌握對待競爭者的幾種策略；13. 掌握談話的技巧；14. 掌握提問的技術(shù)；11 / 7115. 掌握回答的技巧；16. 掌握說服的技巧；17. 掌握示范的技巧；18. 掌握電話談判的技巧；19. 掌握報價與還價的方法；20. 掌握價格談判的技巧；21. 掌握結(jié)束談判的時機；22. 掌握結(jié)束談判的方法；23. 掌握國際商務(wù)談判的策略；24. 掌握與幾個主要國家或地區(qū)客戶的談判技巧與禁忌；25. 掌握幾種非理性不利選擇及其處理方法；26. 掌握幾種談判中常見問題的處理技巧。掌握商務(wù)談判的道德規(guī)范；掌握制定商務(wù)談判的技巧。22制定談判計劃 確定談判需求 確定談判目標 準備談判人員 設(shè)計談判過程能熟練制作談判計劃；能在談判中熟練運用談判策略；能有效管理談判過程；能有效管理談判人員。教師分析先導(dǎo)案例，解釋談判雙方的需求與目標、講解談判人員的配備與過程的組織；學(xué)生根據(jù)給定談判項目，設(shè)計己方需求與目標、準備談判人員、設(shè)計談判過程。掌握商務(wù)談判的各種原則；掌握商務(wù)談判的