【正文】 企業(yè)文化、品牌文化、廣告文化、會(huì)展文化、一些論壇文化等等，都是市場(chǎng)文化的組成部分。美國(guó)《財(cái)富》雜志搞的“世界500強(qiáng)”排名，美國(guó)搞的“迪斯尼樂園”等等，都是這類文化的樣式。市場(chǎng)文化是一個(gè)新概念，它不是過去意義上的自然科學(xué)，也不是過去意義上的社會(huì)科學(xué)。在這方面，中國(guó)和有些發(fā)達(dá)國(guó)家比較，是具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的。例如“中華老字號(hào)”就是一筆重要的資源：全聚德烤鴨、同仁堂中草藥、胡慶余堂中草藥、稻香村糕點(diǎn)、上海城隍廟、張小泉剪刀、狗不理包子等等，還有一批品牌有待整合。利用品牌實(shí)現(xiàn)跨業(yè)經(jīng)營(yíng)，紅塔集團(tuán)、大紅鷹都是這樣的例子。企業(yè)利用品牌整合國(guó)內(nèi)資源，可以迅速擴(kuò)大規(guī)模。 一個(gè)是“品牌整合”，我國(guó)中小企業(yè)多。倒是有一些調(diào)子不那么高的中國(guó)快餐連鎖店在悄悄地發(fā)展。中國(guó)快餐業(yè)發(fā)展就有這個(gè)問題，應(yīng)該說一些企業(yè)犯了“照貓畫虎”和“照虎畫虎”的毛病。最實(shí)事求是的辦法應(yīng)該是“照虎畫貓”。 十一、“照虎畫貓”對(duì)策 這里說的是如何學(xué)習(xí)外國(guó)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)。他們的郵政網(wǎng)絡(luò)，既送信，又送商品。郵政和電信分開經(jīng)營(yíng)之后，郵政遇到了比較大的困難。都另起爐灶不一定是最上策。各有各的好處。 十、“原地提升”對(duì)策 根據(jù)國(guó)際大市場(chǎng)重新調(diào)整中國(guó)各個(gè)產(chǎn)業(yè)的格局，是今后中國(guó)經(jīng)濟(jì)遇到的嚴(yán)重任務(wù)。 九、“優(yōu)勢(shì)對(duì)接”對(duì)策 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，利用自己的優(yōu)勢(shì)，封鎖別人、擠壓別人，是一種常見的方法。其中關(guān)鍵之一，是我們?nèi)绾卫冒l(fā)達(dá)國(guó)家之間在中國(guó)市場(chǎng)上展開的這場(chǎng)錯(cuò)綜復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)。在中國(guó)市場(chǎng)上，發(fā)達(dá)國(guó)家之間同樣要展開競(jìng)爭(zhēng)——狼和狼的競(jìng)爭(zhēng)。 德國(guó)前任駐華大使對(duì)我說，德國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)來，既不是來建設(shè)中國(guó)的，也不是來要和中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)的。外國(guó)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)時(shí)，往往光與“挑戰(zhàn)者”(國(guó)內(nèi)本行業(yè)第二名或第三名)合作，來對(duì)付第一名。 八、“以狼制狼”對(duì)策 “狼來了”——但不是一只狼，而是一群狼。動(dòng)作快，中小就成了優(yōu)勢(shì)。 中國(guó)企業(yè)與世界企業(yè)相比，即使是大企業(yè)，也是規(guī)模較小的，而且規(guī)模一時(shí)又難以迅速大起來，關(guān)鍵是要采取適合中小企業(yè)的戰(zhàn)略，其重要的一條就是以速度抗擊規(guī)模。這樣做完全是為了爭(zhēng)取時(shí)間，并在最有利的市場(chǎng)細(xì)分中出擊。國(guó)內(nèi)的家電企業(yè)TCL，在和規(guī)模比自己大的長(zhǎng)虹競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，就采取了這種策略。 七、“以速度抗擊規(guī)模”對(duì)策 這是較小規(guī)模的企業(yè)應(yīng)對(duì)規(guī)模較大企業(yè)的辦法。有活了，大魚分給小魚一點(diǎn)，活少了，大家都少一點(diǎn)；利益大家賺，風(fēng)險(xiǎn)大家擔(dān)。每一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和集體企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力都降低了。追求出類拔萃的名牌是對(duì)的，但追求名牌成了追求“霸牌”，“老子天下第一”還不夠，還必須是“老子天下唯一”。提出企業(yè)生態(tài)，就是讓人家注意這個(gè)問題。 六、“企業(yè)生態(tài)”對(duì)策 自然界有生態(tài)問題，企業(yè)界也有生態(tài)問題。大跨度組合就是在更大的范圍優(yōu)化組合資源。一個(gè)設(shè)在深圳的企業(yè)，在寧夏買了兩萬畝荒地種麻黃草，加工成麻黃素之后，出口美國(guó)。 五、“大跨度組合”對(duì)策 中國(guó)的企業(yè)要思考和實(shí)施跳出地域求發(fā)展的路子。 四、“本土優(yōu)勢(shì)”對(duì)策 本土優(yōu)勢(shì)好像足球比賽的“主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)”，在自己的家門口進(jìn)行國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，有民情優(yōu)勢(shì)、關(guān)系優(yōu)勢(shì)、地域優(yōu)勢(shì)等等。其原因就是農(nóng)用車擁有低端優(yōu)勢(shì)。我們的農(nóng)用車，在短短幾年之內(nèi)，總銷售量達(dá)到270萬輛。 低加高對(duì)策還有一個(gè)含義，要重視“低端優(yōu)勢(shì)”。這種燈泡就是中國(guó)浙江橫店集團(tuán)引進(jìn)了美國(guó)的高技術(shù)生產(chǎn)的。所以要搞“低加高”，低成本加高技術(shù)。 三、“低加高”對(duì)策 勞動(dòng)力成本低是我們的優(yōu)勢(shì)，這條不能放棄。例如現(xiàn)代中藥和以中醫(yī)中藥為依托的保健品。例如家電，中國(guó)已經(jīng)是世界產(chǎn)量第一，出口雖然不多，但已經(jīng)形成了若干個(gè)能夠初步參與世界競(jìng)爭(zhēng)的名牌企業(yè)。我尋找了幾個(gè)“經(jīng)濟(jì)乒乓球”。 參加世界貿(mào)易組織，就好像參加了一個(gè)永不閉幕的世界經(jīng)濟(jì)奧運(yùn)會(huì)。但乒乓球從20世紀(jì)60年代開始，保持了持續(xù)的輝煌。高新技術(shù)沒有追上，自己的基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)卻放棄了。要注意在多層面選擇機(jī)會(huì)。 這就告訴我們的企業(yè)，在不同的層面都有我們的機(jī)會(huì)。 這就決定了中國(guó)必須同時(shí)完成不同層面的任務(wù)：“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”層面的工作要完成，“農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)”層面的任務(wù)還要補(bǔ)課。龍頭高聳入云，龍尾還在海面之下。給你介紹一些關(guān)于提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的方法希望對(duì)你幫助：管理應(yīng)用對(duì)策：提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力十五招 在中國(guó)管理科學(xué)研究院和中國(guó)未來研究會(huì)主辦的“首屆科學(xué)家教育家企業(yè)家論壇”上，中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)艾豐，以他風(fēng)趣幽默的語言，一個(gè)著名的新聞工作者的獨(dú)特視角，提出了中國(guó)企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的15條對(duì)策。我想任何大師都不管說那個(gè)方法一定行，一定好。更多的是在借鑒好的理論的基礎(chǔ)上加上自己的真知灼見才會(huì)成功。n企業(yè)間有表象的區(qū)別，但對(duì)于實(shí)質(zhì)是一樣的。理論基本都是大同小異的，但就你所說的行業(yè)就需要你自己的見底和理解了。所以沒有原版符合你的志愿拿來就用的理論。這都是不現(xiàn)實(shí)的。 一、“龍形經(jīng)濟(jì)”對(duì)策 中國(guó)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀就是一條龍。中國(guó)人造的飛船已經(jīng)上天，但還有幾千萬人沒吃飽飯，局部的高度發(fā)達(dá)和局部的極端落后集于一身。這就好像有一個(gè)很特殊的學(xué)生，大學(xué)的課要上，中學(xué)的課要上，小學(xué)的課也要上。搞高新技術(shù)，有機(jī)會(huì)；搞農(nóng)業(yè)，同樣有機(jī)會(huì)。一個(gè)傳統(tǒng)工業(yè)很發(fā)達(dá)的城市，要拋棄工業(yè)經(jīng)濟(jì)去單純追逐高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，未必可行。 二、“乒乓球”對(duì)策 我國(guó)的足球沖出亞洲，走向世界，何其艱難。其中重要的原因是因?yàn)橹袊?guó)人的體質(zhì)和中國(guó)的國(guó)土條件，都適合乒乓球的發(fā)展，而不利于足球的發(fā)展。我們也要尋找適合中國(guó)人條件的強(qiáng)項(xiàng)。例如服裝、紡織業(yè)，中國(guó)已經(jīng)是產(chǎn)量第一，出口量第一。例如皮革，中國(guó)是世界產(chǎn)量第一，而且是皮革資源世界第一大國(guó)。這些產(chǎn)業(yè)在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)我國(guó)仍然擁有一些核心競(jìng)爭(zhēng)力，所以一定要把這些產(chǎn)業(yè)抓起來。但只有這一條，競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)越來越弱。美國(guó)市場(chǎng)上銷售一種節(jié)能燈泡，其中對(duì)小的燈泡，政府補(bǔ)助3美元，大的補(bǔ)助8美元?！暗图痈摺焙芎?，對(duì)美國(guó)市場(chǎng)來說，它是低成本，有競(jìng)爭(zhēng)力；對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)來說，它是高技術(shù)，也有競(jìng)爭(zhēng)力，可謂“內(nèi)外逢源”。就技術(shù)來說，低端沒有什么優(yōu)勢(shì)，但對(duì)產(chǎn)品來說，未必如此。而汽車搞這么多年，總銷售量還不到250萬輛。北京福田汽車股份公司說它不怕“入世”，原因是它生產(chǎn)的“福田小卡”是低端產(chǎn)品，現(xiàn)在的價(jià)格只有兩萬多元，沒有給外國(guó)產(chǎn)品留下什么價(jià)格的空間。一定時(shí)期還可以利用保護(hù)期優(yōu)勢(shì)。跳出的辦法之一，就是“大跨度組合”。這是“深圳窗口西部耕地美國(guó)市場(chǎng)”的大跨度組合。我國(guó)的西部大開發(fā)，也應(yīng)該重視這樣的思路。我國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不夠強(qiáng)，一方面來自單個(gè)企業(yè)的狀況，一方面來自企業(yè)的整體狀況——企業(yè)和企業(yè)之間的關(guān)系沒有處理好。 大企業(yè)和大企業(yè)之間、大企業(yè)和中小企業(yè)之間，如果只有競(jìng)爭(zhēng)，沒有很好的分工協(xié)作，就會(huì)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)成本非常之高。這就會(huì)使得行業(yè)總是處于過度競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)之中。日本的企業(yè)，大中小企業(yè)之間的關(guān)系比較好，不僅有大魚吃小魚，還有大魚幫小魚，小魚幫大魚。這就是好的企業(yè)生存狀態(tài)。因?yàn)樵谝?guī)模上自己是劣勢(shì)，那么就抓住“船小好掉頭”的速度優(yōu)勢(shì)，和對(duì)方展開競(jìng)爭(zhēng)。原來TCL是不做彩電的，而當(dāng)時(shí)長(zhǎng)虹彩電已經(jīng)達(dá)到每年300萬臺(tái)的銷量，于是它決定以速度取勝，瞄準(zhǔn)了當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上最俏銷的彩電，采取了“貼牌銷售”的辦法——即買別人生產(chǎn)的彩電，貼上自己的品牌出售。事實(shí)證明它的策略是有效的，它很快發(fā)展成為彩電業(yè)的老三、老二、以全力爭(zhēng)奪老大。你火，但我動(dòng)作快。中國(guó)企業(yè)管理應(yīng)該重點(diǎn)研究“動(dòng)作快”的問題。這當(dāng)中除了狼和羊的關(guān)系(如果硬要把中國(guó)企業(yè)說成“羊”的話)，也有狼和狼的關(guān)系。這種策略，可以供我們參考。因?yàn)樗鼈兊闹饕?jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是中國(guó)，而是美國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家的公司。 人人都擔(dān)心入世之后的我國(guó)轎車工業(yè)，其實(shí)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)并不單純是中國(guó)汽車工業(yè)和發(fā)達(dá)國(guó)家汽車工業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)?！耙岳侵评恰蔽磭L不是一條對(duì)策。但用自己的優(yōu)勢(shì)換取別人的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)雙方優(yōu)勢(shì)對(duì)接，也是重要的乃至高明的策略。這種調(diào)整，可以采取“另起爐灶”的方式，也可以采取“原地提升”的方式。所謂原地提升，就是更好地利用現(xiàn)有的基礎(chǔ)和資源，減少不必要的代價(jià)和震動(dòng)。 山東省德州郵政局的事例很有啟示作用。怎么辦？他們想了一條很“現(xiàn)實(shí)”又很有效的出路——努力把郵政的“信息流”改造成“信息流加物流”的綜合網(wǎng)絡(luò)。用戶門前的郵政箱，既是送信箱，又是送貨箱，還是廣告箱。不是“照貓畫虎”，因?yàn)橥鈬?guó)企業(yè)和中國(guó)企業(yè)比較起來，他們不是貓；也不是“照虎畫虎”，因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)一般來說還不是虎。學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，但是要從中國(guó)的實(shí)際出發(fā)。上來就要和“麥當(dāng)勞”、“肯德基”一決雌雄，結(jié)果往往很快敗下陣來。 十二、“品牌經(jīng)營(yíng)”對(duì)策 中國(guó)有可能很快就成為制造大國(guó)，但在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，還難以擺脫“品牌小國(guó)”的地位，因此就應(yīng)該更加重視品牌經(jīng)營(yíng)的問題。以啤酒為例，日本3家啤酒企業(yè)占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的80%，我國(guó)3家最大的啤酒企業(yè)占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不到10%，仍然是規(guī)模很小的企業(yè)。青啤的事例，五糧液的事例，可以說明這個(gè)問題。 中國(guó)是一個(gè)“品牌小國(guó)”，但又具備相當(dāng)雄厚的品牌素材。 十三、“文化力”對(duì)策 重視文化力有兩個(gè)方面的意思：一個(gè)是要重視發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，利用中國(guó)的文化優(yōu)勢(shì)特別是傳統(tǒng)文化的優(yōu)勢(shì)，發(fā)展相關(guān)的產(chǎn)業(yè)。 一個(gè)是發(fā)展“市場(chǎng)文化”。它就是基于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的又為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)的文化形態(tài)。中國(guó)在這方面還沒有開竅，必須迎頭趕上。中國(guó)的頭腦優(yōu)勢(shì)應(yīng)該在這方面發(fā)揮作用?？梢允钱a(chǎn)品出口，也可以是到外國(guó)建廠。 十五、“用外腦”對(duì)策 知識(shí)和人才的競(jìng)爭(zhēng)將成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心?！安磺笏校笏谩?。 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是指在競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)條件下，企業(yè)通過培育自身資源和能力，獲取外部可尋址資源，并綜合加以利用，在為顧客創(chuàng)造價(jià)