【正文】
項指南。 2)《質(zhì)量管理體系——要求》ISO 9001∶2000 規(guī)定質(zhì)量管理體系要求,用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用的法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力,目的在于增進顧客滿意。6) ISO 9004∶1994《質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素——指南》,它用于指導(dǎo)企業(yè)建立健全有效的質(zhì)量體系,實施內(nèi)部質(zhì)量管理,它所闡述的質(zhì)量體系原理是通用的,因此它是質(zhì)量管理原則的基礎(chǔ)文件。5) ISO 9003∶1994《質(zhì)量體系——最終檢驗和試驗的質(zhì)量保證模式》,它只包含16個質(zhì)量體系要素,與ISO 9001和ISO 9002相比,它少了“設(shè)計控制”、“采購”、“過程控制”、“服務(wù)”四個要素,它只涉及質(zhì)量形成過程中部分活動。ISO 9002體現(xiàn)以“預(yù)防為主”的思想,對質(zhì)量體系要素做出具體規(guī)定,用于供方在生產(chǎn)、安裝和服務(wù)階段,保證符合規(guī)定要求。它適用于兩種情況:一是需方要求供方進行設(shè)計,并對產(chǎn)品性能提出了具體的要求,或產(chǎn)品的性能指標有待確定;二是需方只有在供方的設(shè)計、開發(fā)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證能力得到證實后,才相信供方提供的產(chǎn)品符合規(guī)定要求。3) ISO 9001∶1994《質(zhì)量體系——設(shè)計/開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》,它包含20個質(zhì)量體系要素,強調(diào)對設(shè)計質(zhì)量的控制。2) ISO 9000∶1994《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準——選擇和使用指南》,這是為本系列標準提供指南,是指導(dǎo)性標準。分別是:1) ISO 8402∶1994《質(zhì)量—術(shù)語》,它給出了ISO系列標準中的術(shù)語和定義,因此它是 ISO 9000系列標準的基礎(chǔ)標準。 ISO 9000簇標準是關(guān)于質(zhì)量管理的系列國際標準,它由ISO/TC(Technical mittees)176“質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會”制定,在1987年3月正式發(fā)布了ISO 9000系列國際標準,又在1994年根據(jù)各國實施ISO 9000標準的實踐,對其進一步補充和完善,形成了 ISO 9000—1994版國際標準(公司目前所使用的質(zhì)量保證體系標準為此版本),并且又根據(jù)市場的需求與發(fā)展,同時也是標準更新的需要,于2000年12月15日正式發(fā)布了ISO 9000∶2000版本。它創(chuàng)立于1947年2月,總部設(shè)在瑞士日內(nèi)瓦,有46個會員國,都為世界各國標準機構(gòu)。* *(廣州)電子電器實業(yè)有限公司ISO9002質(zhì)量體系培訓(xùn)教材——員工版 編寫:品質(zhì)部2002/12/12說 明1.編寫目的:一個良好的ISO 9000質(zhì)量體系的建立與維持,需要公司全員的參與及協(xié)作,編寫此教材的目的就在于,讓公司每位員工認識ISO 9000質(zhì)量體系以及在組織結(jié)構(gòu)下自己扮演的角色,規(guī)范自己的工作行為,明確自己該做的和不該做的。2.適用范圍:全體員工、倉管員、統(tǒng)計員、文員、組長、領(lǐng)班的質(zhì)量體系培訓(xùn)3.主要內(nèi)容:A. ISO 9000的發(fā)展背景B.ISO 9000族標準介紹C.新版ISO 9000標準的優(yōu)點和新要求D.ISO 9000質(zhì)量體系標準術(shù)語E.本公司質(zhì)量體系文件的學(xué)習(xí)ISO9002質(zhì)量體系培訓(xùn)教材一.ISO簡介 ISO是International Organization for Standardization之縮寫,意思是國際標準化組織。它成立的目的在于制定與發(fā)行國際標準,如質(zhì)量標準,環(huán)保標準等,同時它也是一個民間組織,非官方組織。二.ISO系列標準的構(gòu)成 ISO 9000系列標準即質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準,主要由六個標準構(gòu)成。ISO8402定