iso9002質(zhì)量體系培訓(xùn)教材-wenkub.com
2025-03-29 23:04 本頁面
【正文】 公司的所有員工均需接受入職培訓(xùn)和質(zhì)量培訓(xùn)；從事生產(chǎn)作業(yè)的操作人員需接受上崗培訓(xùn)，特種作業(yè)人員需接受專業(yè)培訓(xùn)，并需取得“上崗證”。22） 糾正和預(yù)防措施之立項依據(jù)： 、三方審核發(fā)現(xiàn)的不符合項 23） 本公司的質(zhì)量記錄分為A、B兩大類。18） 貨倉的物料進(jìn)行周期性復(fù)核：化工品按產(chǎn)品說明，塑膠件、五金件、電子元件存放期為一年，加熱器類為三個月，超期物料提前一周用書面形式通知IQC重檢。15） 材料入庫時，倉管員應(yīng)根據(jù)《產(chǎn)品/物料收發(fā)管理規(guī)程》驗收，核對物料和貨單是否相符，包裝是否完好，數(shù)量是否相符，標(biāo)識及檢驗狀態(tài)是否完好。12） 檢定不合格、未經(jīng)檢定或雖經(jīng)檢定，但已過有效期限的計量器具，及貼有“停用證”、“報廢設(shè)備”等標(biāo)識的計量器具，均不得在任何工序或崗位中使用。維修車間每年要對所有設(shè)備進(jìn)行一次維護(hù)和檢測，每次檢測后做好《設(shè)備定期保養(yǎng)記錄》。8） 質(zhì)?？曝?fù)責(zé)制定《產(chǎn)品零部件檢驗標(biāo)準(zhǔn)》，檢驗科PQC按《產(chǎn)品零部件檢驗標(biāo)準(zhǔn)》和《工藝規(guī)程》進(jìn)行檢驗?！豆に囈?guī)程》、《設(shè)備操作規(guī)程》、《產(chǎn)品操作指導(dǎo)書》上的任何更改，均要有工藝工程師的簽字，及審核、批準(zhǔn)手續(xù)。4） 顧客提供的產(chǎn)品由物控科負(fù)責(zé)接收，IQC按《進(jìn)料檢驗程序》進(jìn)行檢驗，在標(biāo)識和檢驗報告上應(yīng)注明“顧客提供”字樣，檢驗合格的應(yīng)放置于倉庫的“顧客提供產(chǎn)品區(qū)”。十一．本公司質(zhì)量體系文件（核心內(nèi)容）1） * *（廣州）電子電器實業(yè)有限公司質(zhì)量方針： 科學(xué)管理 控制成本嚴(yán)格工藝 保證質(zhì)量數(shù)據(jù)分析 持續(xù)改進(jìn)信息溝通 客戶滿意2） 2003年公司質(zhì)量目標(biāo)：（1）成品一次交驗合格率94%（2）訂單(計劃)達(dá)成率90%（3）顧客滿意度指數(shù)≥803） 質(zhì)量體系文件和資料分受控和非受控兩大類。九．ISO9000的核心思想和特點1） 核心思想說到：該說的要說到，以文件形式描述質(zhì)量體系重要活動；做到：說到的要做到，嚴(yán)格按文件的規(guī)定進(jìn)行運作；有效：做到的要有效，符合組織的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)要求；證據(jù)：留下相關(guān)證據(jù)，證實產(chǎn)品和質(zhì)量體系按標(biāo)準(zhǔn)要求運作。13) 糾正Correction——為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施。9） 可追溯性 Traceability——追溯所考慮對象的歷史、應(yīng)用情況或所處場所的能力。4） 質(zhì)量控制Quality control——質(zhì)量管理的一部份，致力于滿足質(zhì)量要求。原則八：與供方互利的關(guān)系組織與供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強雙方創(chuàng)造價值的能力。 原則四：過程方法 將活動和相關(guān)的資源作為過程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。 原則二：領(lǐng)導(dǎo)作用領(lǐng)導(dǎo)者確立組織統(tǒng)一的宗旨及方向。而在94版中只有一個地方涉及到，即“顧客提供產(chǎn)品的控制”?！?對體系、過程和產(chǎn)品的評價?！?強化了質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)，建立了可評價目標(biāo)的要求?！?增加了將企業(yè)的自我評價作為質(zhì)量改進(jìn)的重要內(nèi)容（ISO 9004）?！?易于使用、語言明確、易于翻譯和容易理解?！?對目標(biāo)的可評價性的要求。□ 以過程模式為標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)，邏輯性更強。此項指南不能把它當(dāng)作實施9001的指南，它比9001要求的水平要高，考慮問題的角度更全面，它是業(yè)績改進(jìn)的指南，但在貫徹9001時，也可參考9004。三．2000版ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)簡介 1）《質(zhì)量管理體系——基礎(chǔ)和術(shù)語》ISO 9000∶2000 表述質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語。它適用于兩類情形：一是供方的產(chǎn)品已有定型的設(shè)計或規(guī)范；二是需方只有在供方的生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證能力得到適當(dāng)證實后，才相信供方提供的產(chǎn)品符合規(guī)
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