旅游業(yè)營銷戰(zhàn)略問題探析-展示頁
2025-04-04 01:07本頁面
【正文】 品，其消費(fèi)需求彈性大，波動(dòng)性強(qiáng)，具有一定的潛在性和朦朧性。旅游企業(yè)通過各種促銷手段，將旅游產(chǎn)品、旅游企業(yè)和旅游地的信息傳送到消費(fèi)者那里。一般來看旅游促銷要從以下幾個(gè)方面著手：1．溝通供需關(guān)系旅游促銷的直接作用是進(jìn)行信息傳遞，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者與旅游最終消費(fèi)者之間的溝通。旅游市場營銷是發(fā)展旅游事業(yè),獲得經(jīng)濟(jì)效益的重要環(huán)節(jié)。旅游市場營銷主體很廣,包括所有旅游企業(yè)及宏觀管理的職能部門。旅游既然是一種消費(fèi)品，那么它的市場營銷就是一個(gè)不得不考慮的因素。WTO組織了專家從世界旅游發(fā)展的總趨勢角度對中國的旅游發(fā)展進(jìn)行研究,并提出了2020年世界十大旅游國家(地區(qū))的預(yù)測報(bào)告。我國旅游業(yè)的發(fā)展趨勢按照世界旅游組織的研究結(jié)果,到2020年我國將成為世界第一大旅游目的地,年接待1. 37億人次的入境旅游者。然而在我國當(dāng)前尚不完善的旅游市場營銷體系中，還存在諸多問題和弊端。隨著我國旅游者的收入逐步提高以及旅游者的消費(fèi)觀念日益成熟,自費(fèi)旅游者的人數(shù)快速增長,旅游市場呈現(xiàn)出公費(fèi)向自費(fèi)轉(zhuǎn)化的二元化市場的結(jié)構(gòu)。對這些問題和成因進(jìn)行分析，并有針對性地提出解決辦法，無疑會(huì)對我國旅游市場的持續(xù)、健康發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。旅游市場營銷是發(fā)展旅游事業(yè)，獲得經(jīng)濟(jì)效益的重要環(huán)節(jié)。 關(guān)鍵詞：旅游 市場 營銷 目錄一、我國旅游業(yè)市場營銷概況 ……………………………………………… 1二、我國旅游業(yè)的營銷現(xiàn)狀分析 …………………………………………… 1（一）促銷理念問題分析 ………………………………………………………2（二）促銷方法問題分析 ………………………………………………………3（三）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)問題分析 ………………………………………………………3三、優(yōu)化我國旅游業(yè)營銷戰(zhàn)略的建議 ……………………………………… 7（一）推進(jìn)全員參與式營銷方式 ………………………………………………7（二）建設(shè)旅游品牌 ………………………………………………………… 8四、結(jié)語 ………………………………………………………………………11參考文獻(xiàn) …………………………………………………………………… 12旅游業(yè)營銷戰(zhàn)略問題探析自改革開放以來，我國旅游消費(fèi)市場發(fā)生了很大變化，旅游消費(fèi)特征亦產(chǎn)生了改變。近年來我國旅游業(yè)已進(jìn)入了一個(gè)前所未有的大發(fā)展時(shí)代,各地的旅游開發(fā)也蔚為壯觀,旅游公司如雨后春筍般興起,它們紛紛展示自己的優(yōu)勢,加大宣傳力度,極力吸引游客,形成了激烈的旅游市場營銷競爭,面對這種現(xiàn)象，研究旅游市場營銷十分重要。內(nèi)容摘要改革開放以后，我國經(jīng)濟(jì)得到了較快發(fā)展，人民生活水平也有很大的改善，旅游已成為我國人民休閑度假的好方式。隨著對外開放政策的進(jìn)一步深化，旅游經(jīng)濟(jì)成為我國經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，我國旅游市場充滿了活力和生機(jī)，有著美好的前景和巨大的發(fā)展?jié)摿Γ糜问聵I(yè)的蓬勃發(fā)展，旅游市場營銷是發(fā)展旅游事業(yè)的重要問題。旅游企業(yè)如何發(fā)展，成為旅游業(yè)一個(gè)嶄新而迫切的關(guān)鍵問題。隨著我國旅游者的收入逐步提高以及旅游者的消費(fèi)觀念日益成熟,自費(fèi)旅游者的人數(shù)快速增長,旅游市場呈現(xiàn)出公費(fèi)向自費(fèi)轉(zhuǎn)化的二元化市場的結(jié)構(gòu)。然而，在我國當(dāng)前尚不完善的旅游市場營銷體系中，還存在諸多問題和弊端。一、我國旅游業(yè)市場營銷概況近來，我國旅游消費(fèi)市場發(fā)生了很大變化，旅游消費(fèi)特征亦產(chǎn)生了改變。旅游市場營銷是發(fā)展旅游事業(yè)，獲得經(jīng)濟(jì)效益的重要環(huán)節(jié)。對這些問題和成因進(jìn)行分析，并有針對性地提出解決辦法，無疑會(huì)對我國旅游市場的持續(xù)、健康發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。今后的十多年里,我國入境旅游人數(shù)的年增長率將達(dá)到8. 4%,將比世界旅游業(yè)的增長速度高一倍。因而如何在今天激烈的競爭中勝出，是我們研究旅游服務(wù)業(yè)所必須考慮的重點(diǎn)，旅游已成為一種消費(fèi)品，可以說是一種奢侈的消費(fèi)品，如何把這一消費(fèi)品與消費(fèi)者進(jìn)行有效地結(jié)合，是本文研究的一個(gè)重點(diǎn)問題。旅游市場營銷是通過分析、計(jì)劃、執(zhí)行、反饋和控制這樣一個(gè)過程來以旅游消費(fèi)需求為導(dǎo)向,協(xié)調(diào)各種旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)提供有效產(chǎn)品和服務(wù),使游客滿意,使企業(yè)獲利的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)目標(biāo)。市場營銷是個(gè)人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需求和欲望的一種社會(huì)和管理過程。二、我國旅游業(yè)的營銷現(xiàn)狀分析（一）促銷理念問題分析對于旅游企業(yè)來說，旅游促銷就是要通過各種不同的促銷組合手段向旅游者傳遞旅游產(chǎn)品能夠?yàn)槁糜握邘碓鯓拥睦妫ぐl(fā)旅游者的需求，從而達(dá)到誘發(fā)旅游行為的目的。旅游地或旅游企業(yè)在何時(shí)、何地和何種條件下，向何種消費(fèi)者提供何種旅游產(chǎn)品，顯然是旅游促銷活動(dòng)所要傳遞的基本信息。潛在旅游消費(fèi)者正是通過這些信息，了解、熟悉旅游地或旅游企業(yè)的何種旅游產(chǎn)品能夠滿足其需求，以及在何種條件下才能滿足其需求。通過生動(dòng)、形象、活潑、多樣的旅游促銷手段，可以喚起旅游消費(fèi)需求，強(qiáng)化旅游消費(fèi)需求，甚至創(chuàng)造和引導(dǎo)特定旅游產(chǎn)品的消費(fèi)需求。如回歸大自然旅游熱、漂流熱的興起，可以說都與相應(yīng)的旅游促銷活動(dòng)有關(guān)。旅游促銷恰恰是傳播旅游產(chǎn)品市場定位特色的主要手段，它通過對同類旅游產(chǎn)品某些差別信息的強(qiáng)化傳遞，對不同具體產(chǎn)品(服務(wù))的特色起到聚焦、放大的作用；即使對于沒有實(shí)際差別的同類旅游產(chǎn)品，也可賦予其不同的象征性形象差l別，以使?jié)撛诼糜蜗M(fèi)者認(rèn)識到何種旅游產(chǎn)品更可能帶給自己實(shí)際所需和精神所需的特殊；效用和利益，并由此對某種旅游產(chǎn)品形成購買偏好。旅游市場風(fēng)云多變，一旦出現(xiàn)有礙旅游地或旅游企業(yè)發(fā)展的因素時(shí)，就可通過一定的宣傳促銷手段，改變自身的消極印象，重塑自身的有利形象，以達(dá)到恢復(fù)、穩(wěn)定甚至擴(kuò)大其市場份額的作用。旅游產(chǎn)品在淡季和旺季的需求差別較大。（二）促銷方法問題分析指出旅游營銷策劃戰(zhàn)略是一個(gè)景區(qū)在現(xiàn)代市場營銷觀念的指導(dǎo)下，為了謀求長期的生存與發(fā)展，根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化，對旅游市場所做的具有長期性、全局性的計(jì)劃與謀略，它是景區(qū)在一個(gè)相當(dāng)長的時(shí)期內(nèi)旅游市場營銷發(fā)展的總體設(shè)想和規(guī)劃。只有能夠打動(dòng)游客內(nèi)心需求的引爆點(diǎn)方能俘獲游客心智。旅游營銷策劃之有得玩：旅游產(chǎn)業(yè)的盈利
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