中國企業(yè)現(xiàn)狀及面臨的問題研究-展示頁
2025-04-02 06:01本頁面
【正文】 關(guān)心和責(zé)任”并沒有實(shí)現(xiàn)，市場開發(fā)在現(xiàn)實(shí)生活中，只是銷售部門的事情。因此，企業(yè)的所有領(lǐng)域都必須貫徹著對市場開發(fā)的關(guān)心和責(zé)任。市場開發(fā)的確需要單獨(dú)的工作和一套不同的活動，但它首先是整個企業(yè)的一個中心。 市場開發(fā)是企業(yè)突出的、特有的職能，企業(yè)和其它社會組織的區(qū)別就在于它推銷產(chǎn)品或服務(wù)。 企業(yè)只有兩項基本職能：市場開發(fā)和創(chuàng)新。 顧客是一個企業(yè)生存的基礎(chǔ)并決定它是否能夠繼續(xù)存在和發(fā)展，正是為了滿足顧客的需求和需要，社會才把物資生產(chǎn)資料托付給企業(yè)。企業(yè)本身打算生產(chǎn)什么東西并不具有十分重要的意義——特別是對企業(yè)的未來和企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展來說。 企業(yè)的目的只有一種恰當(dāng)?shù)亩x：創(chuàng)造顧客。它們的本身并不是目的，而是手段。德魯克認(rèn)為，企業(yè)以及公共服務(wù)機(jī)構(gòu)都是社會的器官。那將是市場的悲哀。企業(yè)的技術(shù)、設(shè)備、工藝和生產(chǎn)水平真的就差到了如此程度?一個以誠信為本的民族真的就不知道公買公賣，童叟無欺的起碼的準(zhǔn)則了嗎? 當(dāng)人們不知道什么是“企業(yè)”，企業(yè)應(yīng)該怎樣運(yùn)作的時候，那么，它無論做什么，或怎么做，應(yīng)該說都不奇怪。 直接從事經(jīng)濟(jì)行為的企業(yè)呢?假冒偽劣就不用說了，眼鏡的合格率，食品的合格率，飲料的合格率，一穿就壞的鞋子，甚至讓人提心吊膽的房子都可以說明問題。市場開發(fā)和創(chuàng)新產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)成果，其余的一切只產(chǎn)生成本。 我們的企業(yè)是應(yīng)該好好過過苦日子了，否則，是培養(yǎng)不出來健康企業(yè)的。企業(yè)界一幕幕的悲喜劇不也十分相像?不觸及實(shí)質(zhì)性問題的包裝，是金玉其外，敗絮其中。瘋狂的“傳銷專家”說；“是塊石頭I我也能夠傳出去”。為了印正這一結(jié)論，我們不妨回顧一下，許多被爆炒的“成功咨詢案例”，目前正在清盤之中，或者早已退出市場競爭了。在咨詢實(shí)踐中，我們真切地感受到，如果企業(yè)沒有學(xué)習(xí)精神，沒有學(xué)習(xí)能力，依靠咨詢是解決不了根本問題的。但是，作為一個事實(shí)，這個行業(yè)所做的工作，一方面如同高爾夫俱樂部，是“富人”的游戲，并不是所有企業(yè)都能夠做，做得起的，它在很大程度上只能為“富人”錦上添花，很難為“窮人”雪中送炭；另一方面，為企業(yè)開出的“藥方”大部分是“瀉藥”而非“補(bǔ)藥”，并未觸動企業(yè)的實(shí)質(zhì)性問題。 當(dāng)此時，多數(shù)企業(yè)連一個象樣的銷售隊伍都不具備，做起策劃來談何容易?在這種情況下，咨詢行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。因此，隨著競爭的加劇和市場態(tài)勢由賣方市場向買方市場過渡，市場策劃工作被提到了企業(yè)的議事口程上來。 盡管靈活比較有效，但靠靈活謀取的優(yōu)勢很容易普及，當(dāng)國營企業(yè)逐步能夠自主經(jīng)營的時候，意昧著靠靈活取勝的失靈；。在這一時期，只要有一個好的產(chǎn)品，同時具有風(fēng)險意識，抓好回款管理工作，企業(yè)準(zhǔn)會有一段好過的日子。誰靈活誰發(fā)展成為企業(yè)進(jìn)步的主旋律。需求拉動著市場，使經(jīng)濟(jì)獲得高速發(fā)展。 改革開放之后中國企業(yè)的進(jìn)步經(jīng)歷了兩個階段： 第一個階段是靠靈活取勝。企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大了,卻沒有進(jìn)步 盡管我們的企業(yè)已經(jīng)飽受折磨，但所走過的路程還是過于平坦了一些。 是離開市場操作，從企業(yè)內(nèi)部，從根源上研究和解決企業(yè)營銷問題的時候了。即使是那些依靠高明的營銷策略，目前仍然有份好口子可過的企業(yè)，在不遠(yuǎn)的將來也會面臨同樣的困難——我們的多數(shù)企業(yè)從機(jī)能上說都存在著嚴(yán)重缺陷，好的營銷策略只能掩蓋問題，緩解矛盾，不可能確保企業(yè)長治久安。 企業(yè)將如何渡過這次難關(guān)? 很多企業(yè)都在思考這個問題，很多專業(yè)人士都在試圖給出一個明確、圓滿的答案。面臨抉擇的中國企業(yè)1997年下半年后，各行各類的企業(yè)倒風(fēng)連連。更為嚴(yán)重的是一波未平一波又起的大范圍的價格競爭，使多數(shù)企業(yè)的生存環(huán)境進(jìn)一步惡化。 我們的結(jié)論是：任何高明的營銷策略都不足以真正、最終解決多數(shù)企業(yè)所面臨的困難。 對于企業(yè)問題的認(rèn)識，已經(jīng)經(jīng)歷了自主權(quán)、產(chǎn)權(quán)等多種階段和多種看法，很難說上述認(rèn)識有什么問題，但很難說明那些有充分的自主權(quán)，產(chǎn)權(quán)很明晰的眾多企業(yè)何以面臨同樣的問題；同時也很難理解那些曾幾何時發(fā)展迅猛，紅極一時的企業(yè)，為何突然間士崩瓦解。 一、企業(yè)以往好的經(jīng)營業(yè)績從宏觀上說是市場短缺造就的，從微觀上說，是內(nèi)部淺層次整合的結(jié)果。眾多的企業(yè)要想真正完成從計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，注定要在經(jīng)歷劇烈的陣痛之后，才能最終得以實(shí)現(xiàn)。 這個時期的市場特點(diǎn)是消費(fèi)品短缺，以及與之相關(guān)的原材料緊張。 當(dāng)國營企業(yè)因?yàn)樽灾鳈?quán)問題苦不堪言的時候，集體經(jīng)濟(jì)和個體經(jīng)濟(jì)靠靈活的經(jīng)營方式取得了迅速發(fā)展。 一個點(diǎn)子可以救活一個企業(yè)，一個精明的做法可以賺取豐厚利潤是這一時期的真實(shí)寫照。 第二個階段是靠市場策略取勝。點(diǎn)子盡管仍然有用，但很有限；精明依然有效，但精明畢竟不是英明，精明只能造就商人，無法造就企業(yè)家和優(yōu)秀企業(yè)。哪個企業(yè)的經(jīng)營策略更系統(tǒng)、全面，更科學(xué)會理，哪個企業(yè)對市場走勢把握得更準(zhǔn)確，哪個企業(yè)才能取得較快發(fā)展。 我們無意對這個新興行業(yè)說三道四，相反，我們對比比皆是的成功案例深表敬意，對咨詢行業(yè)對中國企業(yè)的進(jìn)步所起到的深遠(yuǎn)作用，深表認(rèn)同。最重要的是請人捉刀能夠?qū)懗鑫恼?，但解決不了自己的寫作水平問題。 作為一個事實(shí)，咨詢業(yè)的興起，像市場短缺一樣，再一次掩蓋了企業(yè)內(nèi)部所存在的嚴(yán)重缺陷。 企業(yè)形象導(dǎo)入熱和名牌熱是“包裝熱”的翻版。其實(shí)，只要有足夠的資金，不存在的東西；也完全可以包裝成為“名牌”，問題是成功地進(jìn)行包裝之后又當(dāng)如何? 在演藝圈里，“包裝專家”們包裝了不少明星，一些“明星”的惡劣表演卻在證明著“明星”的價值。 需求產(chǎn)生供給，當(dāng)企業(yè)不知道自己需要什么的時候，供給創(chuàng)造需求就不足為怪了。一次次的經(jīng)濟(jì)危機(jī)和大蕭條孕育了現(xiàn)代資本主義和世界級的優(yōu)秀企業(yè)，正如一首歌的歌詞所言“不經(jīng)歷風(fēng)雨、怎能見彩虹？” 二、企業(yè)的目的只有一種恰當(dāng)?shù)亩x：創(chuàng)造顧客；企業(yè)只有兩項基本職能：市場開發(fā)和創(chuàng)新。一個企業(yè)不一定非要變得更大，但它必須經(jīng)常地通過創(chuàng)新變得更好 經(jīng)濟(jì)放開之后，我們不得不面對這樣的尷尬：“紅包”在醫(yī)院里成了通行證，救死扶傷者向病人伸出了不應(yīng)該伸的手；孔方兄從大學(xué)校園毫不臉紅地走進(jìn)幼兒園，甚至學(xué)歷也能夠標(biāo)價出售了；路難行，事難辦僅僅是為了一個“錢”字而已。哪里機(jī)會越好，空間越大，競爭程度越低，哪里就充滿浪費(fèi)和欺詐。同樣道理，脫離了企業(yè)固有目的和任務(wù)，以狹隘的利益為出發(fā)點(diǎn)從事生產(chǎn)經(jīng)營，企業(yè)不最終走向“死胡同”。 管理大師彼得它們并不是為著自身的目的，而是為著實(shí)現(xiàn)某種特別的社會目的并滿足社會、社區(qū)或個人的某種特別需要而存在的。而我們的企業(yè)在運(yùn)作過程中往往將自身利益凌駕于其它利益之上，忘卻了或者說根本就不知道“自己應(yīng)該做些什么以及自己的任務(wù)是什么?” 事實(shí)上，因?yàn)槠髽I(yè)是社會的一種器官，企業(yè)的目的必須在企業(yè)自身之外，必須在社會中。 只有為一種商品或一種服務(wù)付款的顧客才能使經(jīng)濟(jì)資源轉(zhuǎn)化為財富，使物件轉(zhuǎn)化為商品。顧客想要買的是什么，他認(rèn)為有價值的是什么，才具有決定性意義——它決定著企業(yè)生產(chǎn)什么，以及企業(yè)是否會興旺發(fā)
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1