【正文】 按章辦事、儉省節(jié)約的原則，圓滿完成了對來自于上級、平級和其他相關組織的來賓接待工作，反映出了我們公司的良好的工作作風和外在形象。二 . 深化管理，注意細節(jié)，為公司安全生產(chǎn)與經(jīng)營提供優(yōu)質(zhì)服務保 障。 今年 3 月 8 日下午組織全廠女職工到農(nóng)家樂賞桃花， 6 月和 10 月分別組織工會趣味活動，加強員工之間的團結協(xié)作。綜合保障部自身也不斷加強針對保第 X 頁 共 X 頁 安的行為規(guī)范的培訓和全體員工的職場商務禮儀的培訓，不斷提高員工的素質(zhì)。綜合部配合生產(chǎn)部組織每月一次的安全教育培訓，強化安全生產(chǎn)意識，嚴格控制安全生產(chǎn)事故，定期檢查安全隱患，并將培訓的內(nèi)容通過圖片形式總結存檔。在招聘的過程中，針對不同技術層面上的員工，采取了網(wǎng)絡招聘、人才市場招聘會、同行引薦等不同的招聘方法，現(xiàn)已完成公司人員定編。 員工招聘、培訓、員工關系管理工作。在 .3 月順利通過三體系外審。 綜合保障部在日常工作中嚴格要求，精細化管理，互相學習、努力提高自身業(yè)務水平和崗位素養(yǎng) ，保證了我部門全年行文準確率 100%。 公司規(guī)范化建設的過程也是所有的規(guī)章制度逐步完善的過程，一年來，綜合保障部借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗、結合本公司的實際情況，建立健全了《檔案管理制度》、《辦公用品管理制度》、《公務用車制度》、《廠區(qū)接待管理制度》、《會議管理制度》、《出差管理制度》、《勞動合同管理制度》、《員工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》等等規(guī)章制度。成績的取得離不開公司領導的關心和全體員工的支持，在此綜合保障部的全體員工向公司領導及同仁表示最衷心的感謝！下面就本部門年的主要工作和完成情況及年工作思路分別匯報如下： 一 . 強化自身部門建設，為其他部門保駕護航。第 X 頁 共 X 頁 保險公司綜合部工作總結 保險公司綜合部工作總結 篇一：年綜合管理部部工作總結與計劃 綜合保障部年度工作總結與計劃 年是我們不斷加強管理、完善制度、為長遠發(fā)展打基礎的 一年。一年來，綜合保障部在公司領導的指導下，在相關部門的大力支持下，經(jīng)全體員工的共同努力，發(fā)揮團隊協(xié)作、任勞任怨的精神，較好地完成了公司領導下達的全年目標任務。 完善制度、規(guī) 范辦文，不斷修訂部門工作手冊。在制度規(guī)范的過程中，也不斷完善綜合保障部員工《工作手冊》。同時，對企業(yè)所有成文資料包括公司紅頭文件及會議紀要等紙質(zhì)資料歸檔整理。 10 月，通過 CRCC認證審核。 員工招聘工作是緊密配合生產(chǎn)建設進度需要來進行，面對人員流失頻繁等困難，綜合部在人力資源上給予了及時、充分的保障。 員工培訓方面，年新進入公司的所有員工均需要經(jīng)過三級安全教育培訓，培訓合格 后方可上崗，并將其培訓的所有資料存入員工檔案中。確保了公司廠區(qū)生產(chǎn)安全無事故。 不斷加強企業(yè)文化建設，引導積極向上的團隊風貌。同時，通過廠區(qū) LED宣傳欄更換顯示屏內(nèi)容 ，不斷宣揚公司的企業(yè)文化，營造和諧優(yōu)美的環(huán)境，讓員工工作開心，工作順心。 加強了綜合保障部接待工作管理。 加強了會議會務工作管理。按三體系要求對文件 的復制、借閱和歸檔等進行了嚴格的管理，達到了科學化和規(guī)范化要求。 認真學習各有關政策精神，逐月按時做好各類參保人員的變動審批、繳納基金核定及繳費金額及時匯繳等相關工作，耐心解答各類人員在持卡就醫(yī)過程中出現(xiàn)的問題，確保各類人員順利享受醫(yī)保待遇。對外地或本人單獨參保的員工，個人參保無法購買工傷保險，單獨提交申請到園區(qū)社保局，繳納工傷保險，為員工提供了保障，減輕了公司的負擔。 綜合 保障部在宣傳部人員離職后，一直承擔起企劃宣傳的功能，在這過程中，克服困難，圓滿完成了各項印刷品的工作。比如年 8 月完成產(chǎn)品說明書和宣傳畫冊的印刷，這其中質(zhì)量技術部 XXX 部長給予了大力的支持，三次校稿，每一次都認真核對，不放過任何一個可以更完美的修改機會。 后勤服務工作是綜合保障部工作的有機組成部分，是整個綜合保障部管理鏈條中的重要一環(huán)，我們的原則是：盡一切可能節(jié)約開支，把錢花在刀刃上，確保公司工作的正常運行。今年 11月還聯(lián)合財務部對全公司的辦公設施進行了一次全面核查盤點，進一步加強了全公司辦公設施的管理；在車輛管理上，我們按照公司的要求，嚴格行使管理 職能，強化服務意識，針對公司業(yè)務用車的熱點、難點問題，制定了關于用車、修車以及用車安全等各項管理辦法，統(tǒng)一集中管理，完善了車輛的配備、調(diào)度、保養(yǎng)等管理工作，不僅保證了車輛的完好率，杜絕了小車交通事故的發(fā)生，而且各項費用也有大幅度的降低；在環(huán)境管理上，我們重點加強了衛(wèi)生管理、綠化工作、環(huán)境保護等項工作，每次節(jié)前組織大規(guī)模環(huán)境清理，使公司各個角落都保持整齊潔凈，為公司廣大職工提供了一個優(yōu)美干凈的辦公環(huán)境；在公共服務部門管理上，我們加強了電話、傳真、網(wǎng)絡的管理，制定了管理辦法，并對話費進行每月到電信查詢，查看是否 存在異常情況，使得全年通訊費用降低；加強了食堂在飯菜質(zhì)量和食品安全方面的管理，對炊事員嚴格進行體檢，對食堂用具堅持定期消毒，飯菜花樣做到按季按月更新，對超市送菜的進行不定時到店抽查，并做到帳目清晰，每月盤點，不定時抽查監(jiān)控。 公司目前共配備計算機 20余臺，服務器 1 臺。廠區(qū)接入電信寬帶 4M， 4M寬帶完全可以勝任辦公的需求，較以往的10M 寬帶，節(jié)省了成本；配合公司安防監(jiān)控工程的實施，即將于 1 月底完工后的監(jiān)控系統(tǒng)可實現(xiàn)在監(jiān)控中心對廠區(qū)所有辦公區(qū)域及廠區(qū)界限內(nèi)進行實時觀察并回放任意時段錄像。一切為公司發(fā)展著想，第 X 頁 共 X 頁 服務當頭，責任為重。 年，綜合管理部主要是圍繞公司的中心工作，夯實基礎，細化 日常管理，強化自身建設，規(guī)范落實，保障行政后勤，深化合規(guī)內(nèi)控建設，取得了一系列的工作成效。 年 2 月，綜合部以公司提出的“基礎建設年”為主線，圍繞著全年工作發(fā)展和總體要求，統(tǒng)一思想，明確目標，全面宣導落實，著手牽頭整理出臺“基礎建設年”實施細則。通過形式多樣的宣導活動，讓每位員工都參與到基礎建設工作中來。至今 我還清楚地記得這一幕幕對我來說轟轟烈烈的整個過程。這一切，結果是圓滿的，過程是辛苦的，為了最終開業(yè)的這一刻，綜合部在總經(jīng)理室的領導下，會同分公司籌備組對照籌建要求，梳理各項規(guī)章制度，建立和優(yōu)化各個工作流程，開展專題培訓，花費了大量的時間和精力。 在人事方面的工作主要是： 一是做好各項人事基礎工作。及時辦理勞動合同第 X 頁 共 X 頁 的簽訂、續(xù)簽、終止事宜。 其次是做好員工薪酬福利核算。 再次是擴大招聘渠道，引才薦良，優(yōu)化人力結構，加強對人力資源的管理和調(diào)配，合理配置各機構各部門的管理崗人員。正確面對和解決人員超編問題。 第四是優(yōu)化薪酬方案，制定《管理系列員工年薪酬調(diào)整方案》，改善了新老員工薪資差異、同崗不同酬，薪資地區(qū)差異，干好干壞同酬等不合理的現(xiàn)象，穩(wěn)定了員工隊伍，提高了員工的積極性。準確及時上報員工年度工資情況統(tǒng)計表，做好員工社會保險個人部分和統(tǒng)籌部分的繳納方案和公積金調(diào)整方案。制定了 **公司考勤制度，每月 5 日前匯總考勤結果，并交與部門和本人確認，保證考勤結果的公正和準確性。進一步規(guī)范了員工的工作秩序。主要包括，勞動月報、勞動統(tǒng)計臺帳，五險一金臺帳，福利分發(fā)統(tǒng)計表、薪酬統(tǒng)計表，人事指標管控表等等。 二是完善考核機制，做好績效管理 考核是為了不斷提高員工的職業(yè)能力和改進工作效率，提高員工在工作執(zhí)行中的主動性和有效性， **公司于年2 月份出臺了《年管理人員考核方案》，每季度對員工的工作行為規(guī)范進行一次考核，年度進行年度考核。隨著今年 8 月份的公司薪酬制度的改革，原有的考核方案也不適合公司的發(fā)展，管理系列員工新的量化考核方案已經(jīng)在擬定中。希望通過考核方案的改革，進一步完善考核機制，制定科學的考量標準，為實施崗位優(yōu)勝劣汰做好準備。我坦言，對于人事工作，我第 X 頁