有效組織溝通ppt課件-展示頁(yè)
2025-03-30 21:51本頁(yè)面
【正文】 ? 請(qǐng)將手中的紙順時(shí)針旋轉(zhuǎn)１８０度，然后再對(duì)折 ? 請(qǐng)?jiān)俅伟咽种械募堩槙r(shí)針旋轉(zhuǎn)９０度 ? 然后將紙的右上角撕一個(gè) ? 在將紙旋轉(zhuǎn) 90度后，在左上角撕一個(gè) 米的扇形 ? 睜開眼睛，把紙打開。 明確溝通內(nèi)容 ? 溝通內(nèi)容： ? 信息 思想 情感 ? 哪個(gè)更重要？ 控制下屬的行為 ? 你下達(dá)的任務(wù)完成了嗎？ ? 完成的質(zhì)量如何？ ? 是否是在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成的？ ? 你如何控制流程？ 激勵(lì)員工改善績(jī)效 ? 溝通是激勵(lì)的重要手段！ ? 溝通本身就是激勵(lì)！ 表達(dá)情感 ? 企業(yè)管理中的情感： ? 工作中的滿足感或者挫敗！ 流通信息 ? 信息就是生產(chǎn)力！ ? 信息就是財(cái)富！ ? 信息就是效率！ 管理溝通的渠道 ? 正式溝通渠道 ? 非正式溝通渠道 ?中堅(jiān)主管兩大溝通要求 ? 有“禮”走天下 ? ——塑造良好的溝通禮儀 ? 有效突破溝通障礙 有 “ 禮 ” 走天下 ——塑造良好溝通禮儀 ? 作為中堅(jiān)主管， ? 塑造良好的個(gè)人形象， ? 對(duì)管理工作的順利開展有著重要影響！ ? 否則， ? 就會(huì)困難重重！ 塑造良好形象五大準(zhǔn)則 ? 內(nèi)外兼修，秀外慧中 ? 干凈利落，精神振作 ? 適應(yīng)具體場(chǎng)合 ? 適應(yīng)個(gè)人特點(diǎn) ? 適應(yīng)約定俗成的各種規(guī)范 言談舉止 ——細(xì)枝末節(jié)的 “ 叛徒 ” ? 言談 ? 舉止 言談 ? （ 1）敬語(yǔ)當(dāng)先 ? （ 2）態(tài)度和藹 ? （ 3）語(yǔ)氣積極自信 ? （ 4）說(shuō)話速度適中 ? （ 5）音量要適中 ? （ 6）說(shuō)話要清晰 ? （ 7）音調(diào)要有變化 舉止 ——肢體語(yǔ)言 ? （ 1）握手 ? （ 2）致意 ? （ 3）站姿 ? （ 4）坐姿 ? （ 5）走姿 ? （ 6）不當(dāng)面“清掃個(gè)人衛(wèi)生” ? （ 7）處理好自己的雙手
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