持續(xù)改善培訓(xùn)ppt課件-展示頁(yè)
2025-03-02 12:08本頁(yè)面
【正文】 31 配件廠家 泄漏 ( 次 ) 不泄漏 ( 次 ) 發(fā)生率 A 9 14 B 10 17 合計(jì) 19 31 “ 分析 ” 階段 ?表一 泄漏調(diào)查表（人員分類(lèi)） ?表 二 泄漏調(diào)查表（ 配件廠商分類(lèi) ） 分層的類(lèi)別 區(qū) 分 特 點(diǎn) 按時(shí)間 按照時(shí)間、日期、上午 /下午、晝 /夜間、原因、月以及月初、月中、月末等。 比較分析 和 最終的推論 ； “ 分析 ” 階段工具 分層法 分層法示例 某空調(diào)維修部，幫助客戶(hù)安裝后經(jīng)常發(fā)生制冷液泄漏。 收集和記錄數(shù)據(jù)； 167。 確定 分層的 類(lèi)別 和調(diào)查的對(duì)象； 167。 3. 對(duì)找出的關(guān)鍵因子進(jìn)行確認(rèn)，找出要改善的幾個(gè)主要因子 ? “ 分析 ” 階段主要工作 ?按照一定的 類(lèi)別 ， 把收集到的數(shù)據(jù)加以 分類(lèi)整理 的一種方法 。 ← 一 致 → ↑ ↓ ↑ ↓ ← 按照項(xiàng)目數(shù)量分配 → 50 40 30 20 10 ↑ 不 良 數(shù) 100% 50% ※ 圖表刻度分配 （ 等份 ） 10等份（個(gè)） 10等份 （ %） 100% “ 定義 ” 階段工具介紹 未插 倒插 變形 其它 記入累記不良數(shù) （ 折線圖表 ） 。 豎軸左側(cè)標(biāo)記不良數(shù)刻度 。 7．眾人拾柴火焰高，改善永無(wú)止境 。 5．從不花錢(qián)的項(xiàng)目開(kāi)始做改善。 3．不找借口，從否定現(xiàn)在的做法開(kāi)始。持續(xù)改善培訓(xùn) 6 May 2022 2 培訓(xùn)內(nèi)容安排 1. “ 定義 ” 階段及工具介紹 2. “ 分析 ” 階段及工具介紹 3. “ 測(cè)量 ” 階段及工具介紹 4. “ 改善 ” 階段及工具介紹 5. “ 控制 ” 階段及工具介紹 陰影的困饒 因改善而使部分員工失去工作 因?yàn)榉磳?duì)人而反 對(duì)事 改善的障礙 念舊的困饒 改善很可能是否認(rèn)以往做過(guò)的事 ,一切重新開(kāi)始 ,因此很容易產(chǎn)生新舊之間的矛盾 ,而人們也很可能因?yàn)榫拺堰^(guò)去而不能很快的接受新的現(xiàn)實(shí) . 安于現(xiàn)狀 現(xiàn)狀是人們經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的適應(yīng) ,認(rèn)識(shí)而熟悉的 ,人們對(duì)它已經(jīng)有了應(yīng)對(duì)的辦法 .而適應(yīng)新方法要花費(fèi)一定的時(shí)間和經(jīng)歷 ,這對(duì)喜歡安定的人來(lái)說(shuō)是很痛苦的 . 因?yàn)?”看不慣 ”某人 ,所以凡是他 /她提出來(lái)的 ,不管正確與否 ,都堅(jiān)決反對(duì) . 缺少問(wèn)題意識(shí) 問(wèn)題意識(shí)是改善之母 ,如果大家都缺乏問(wèn)題意識(shí) ,就不會(huì)思索改進(jìn) .也就不會(huì)有進(jìn)步 . 念舊的困饒 認(rèn)為改善是專(zhuān)業(yè)工程師的事 ,把改善看的很困難 ,而不太愿意接納它 . 安于現(xiàn)狀 員工雖有心進(jìn)行改善 ,卻苦于怎么著手進(jìn)行 . 改善的障礙 現(xiàn)場(chǎng)改善的基本原則： 1． 拋棄固有的傳統(tǒng)觀念。 2．思考如何做，而不是為何不能做。 4．不求完美，馬上去做。 6．遇難而進(jìn)，凡事總有辦法。 有 50%把握 即開(kāi)始做改善 改善的基本原則 5 ?? 1. 描述課題的推進(jìn)背景及問(wèn)題 ?? 2. 設(shè)定課題的范圍 ?? 3. 設(shè)定目標(biāo) /估算課題的預(yù)期效果 ?? 4. 組成有效的團(tuán)隊(duì) ?? 5. 制定課題實(shí)行計(jì)劃 ? “ 定義 ” 階段你應(yīng)該做到 “ 定義 ” 階段 6 “ 定義 ” 階段 7 “ 定義 ” 階段 8 “ 定義 ” 階段 9 “ 定義 ” 階段 10 “ 定義 ” 階段 11 “ 定義 ” 階段 12 “ 定義 ” 階段 13 “ 定義 ” 階段 項(xiàng)目小組成員資格要求 數(shù)據(jù)圖 不良項(xiàng)目 3月 1日 2日 ~ 合計(jì) 未插 倒插 變形 其它 //// //// /// // //// /// /// / ~ ~ ~ ~ 18 15 12 5 合計(jì) 13 11 50 排列圖 0 5 10 15 20 25 30 35 40 未插 倒插 變形 其它 100 50 ● ● ● 36% 90% 66% “ 定義 ” 階段工具介紹 不良項(xiàng)目 不良個(gè)數(shù) 累計(jì)數(shù) 比率 % 累計(jì)比率 % 未插 倒插 變形 其它 18 15 12 5 18 33 45 50 36（ ? ） 30（ ? ） 24（ ? ） 10（ ? ） 36 （ ① ） 66 （ ② ） 90 （ ③ ） 100 （ ④ ） 合計(jì) 50 100 比率 （ %） 累計(jì)比率 （ %） ① = ? ② = ? ＋ ? ③ = ? ＋ ? ＋ ? ④ = ? ＋ ? ＋ ? ＋ ? 100% 各項(xiàng)目不良數(shù) （ Pn） 不良數(shù)合計(jì) （ Σn） “ 定義 ” 階段工具介紹 根據(jù)圖表用紙大小，畫(huà)豎軸與橫軸 。 豎軸右側(cè)標(biāo)記 Percent（ %)刻度 。 其它放在右邊 .. 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 100% 50% ● ● ● 36% 66% 90% ↑ 不 良 數(shù) “ 定義 ” 階段工具介紹 18 “ 測(cè)量 ” 階段 1. 了解基本的質(zhì)量術(shù)語(yǔ) 2. 了解測(cè)量系統(tǒng)分析的基本原理 ? “ 測(cè)量 ” 階段你應(yīng)該做到 “ 測(cè)量 ” 階段
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