【正文】 公司 29 四川什邡卷煙廠 ? 30 四川省開元集團(tuán)有限公司 ? 31 四川九洲電器集團(tuán)有限責(zé)任公司 32 四川科倫實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司 33 四川新華發(fā)行集團(tuán)有限公司 34 中國水利水電第五工程局 35 成都神鋼工程機(jī)械 (集團(tuán) )有限公司 36 四川劍南春 (集團(tuán) )有限責(zé)任公司 37 中國第十九冶金建設(shè)公司 38 西昌新鋼業(yè)有限責(zé)任公司 39 四川其亞鋁業(yè)集團(tuán)有限公司 40 自貢鴻鶴化工（集團(tuán)）有限責(zé)任公司 ? 41 四川省資陽市四海發(fā)展實(shí)業(yè)有限公司 42 四川電信實(shí)業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司 43 四川富臨實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司 44 四川龍蟒集團(tuán)有限責(zé)任公司 45 中國南車集團(tuán)資陽機(jī)車有限公司 46 四川廣元啟明星鋁業(yè)有限責(zé)任公司 47 自貢硬質(zhì)合金有限責(zé)任公司 48 中國南車集團(tuán)眉山車輛廠 49 四川大西洋集團(tuán)有限責(zé)任公司 50 成都國騰實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司 ? 51 中核建中核燃料元件公司 52 宜賓絲麗雅集團(tuán)有限公司 53 成都地奧集團(tuán) 54 資陽市南駿汽車有限責(zé)任公司 55 成都伊藤洋華堂有限公司 56 成都王牌汽車股份有限公司 57 成都印鈔公司 58 中國水電顧問集團(tuán)成都勘測設(shè)計(jì)研究院 59 四川美豐化工股份有限公司 60 四川空分設(shè)備（集團(tuán)）有限責(zé)任公司 1競爭對手 2分析競爭對手的目的 3分析競爭對手的步驟 4競爭對手秘密 5討論 競爭對手的定義 ? 在與本企業(yè)有共同目標(biāo)的市場上，凡與自己有或可能有利害沖突的經(jīng)濟(jì)組織。 在 100強(qiáng)企業(yè)中 ,有 45家為成都企業(yè)。企業(yè)的市場控制力、盈利能力等取決于營運(yùn)能力的強(qiáng)弱。 經(jīng)典著作有 《 競爭戰(zhàn)略 》 、 《 競爭優(yōu)勢 》 、 《 國家競爭優(yōu)勢 》等。 信息安全 競爭情報(bào)的基本理論 80年代以來，美國邁克爾 了解競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，為你提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和參照的標(biāo)準(zhǔn)。利用競爭情報(bào)可以使企業(yè)主管增加決策的成功率。隨著競爭的日趨激烈，這種能力日益變的至關(guān)重要，企業(yè)只有勇于面對競爭并且采取有效的情報(bào)工作才能夠在激烈的競爭中保持領(lǐng)先。 4推動企業(yè)自身的信息安全建設(shè)。 2充當(dāng)企業(yè)的決策支持系統(tǒng)。 競爭情報(bào)與信息檢索、研究、咨詢的區(qū)別 競爭情報(bào)區(qū)別于其它 信息檢索、研究、咨詢 的特色在于其下列特性： （ 1）明確的針對性； （ 2）強(qiáng)烈的對抗性； （ 3）可信的科學(xué)性； （ 4）高度的智謀性； （ 5）有效的實(shí)用性。商業(yè)秘密的泄露往往會使企業(yè)大傷元?dú)?，遭受巨大?jīng)濟(jì)損失，甚至滅頂之災(zāi)。 競爭情報(bào) 與 商業(yè)秘密 商業(yè)秘密的范圍很廣，任何與社會競爭和經(jīng)濟(jì)利益相關(guān)的特定信息，都可構(gòu)成商業(yè)秘密。 工商間諜屬于不正當(dāng)競爭情報(bào)活動，情報(bào)的獲取和利用具有非法性。由此可見，企業(yè)競爭情報(bào)包括三要素，即： （ 1）本企業(yè)和競爭對手； （ 2）競爭環(huán)境（包括政策、市場、技術(shù)等）； （ 3）競爭策略。根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，在企業(yè)想要得到的競爭情報(bào)中，約有 95%都可以通過合法的、符合道德規(guī)范的途徑獲得。競爭情報(bào)必須是正當(dāng)?shù)摹⒑戏ǖ?，?qiáng)調(diào)職業(yè)道德，其基礎(chǔ)和素材是各式各樣的信息。主要涉及環(huán)境監(jiān)測、市場預(yù)警、技術(shù)跟蹤、對手分析、策略制定、商業(yè)秘密保護(hù)等領(lǐng)域，是企業(yè)商戰(zhàn)中不可缺少的謀士。包含競爭信息和競爭謀略兩大部分。競爭情報(bào)學(xué)屬于一門新興的交叉學(xué)科，是市場競爭激烈化和社會信息化高度發(fā)展的產(chǎn)物，現(xiàn)代情報(bào)學(xué)是軍事學(xué) ——軍事情報(bào)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué) ——競爭理論、管理學(xué) ——工商管理和情報(bào)學(xué)相互交融的結(jié)果。 競爭情報(bào)學(xué) 競爭情報(bào)這一術(shù)語出現(xiàn)于 80年代初，世界處于相對和平的環(huán)境，各國競相發(fā)展經(jīng)濟(jì)。 有關(guān)統(tǒng)計(jì) 據(jù)工業(yè)發(fā)達(dá)國家統(tǒng)計(jì)，一項(xiàng)科技成果的研究費(fèi)用為 1，發(fā)展推廣費(fèi)用為 10，生產(chǎn)費(fèi)用就高達(dá) 100， 而情報(bào)費(fèi)用只要 。發(fā)達(dá)國家成功企業(yè)常用的企業(yè)競爭情報(bào)學(xué)正逐步引起國內(nèi)企業(yè)家以及市場營銷、技術(shù)開發(fā)人員的重視。主要涉及環(huán)境監(jiān)測、市場預(yù)警、技術(shù)跟蹤、對手分析、策略制定、商業(yè)秘密保護(hù)等領(lǐng)域，是企業(yè)商戰(zhàn)中不可缺少的謀士。包含競爭信息和競爭謀略兩大部分。企業(yè)競爭情報(bào)理論、方法與技術(shù) 呂先競 西華大學(xué)圖書館 電話： 02887720220。13709038359 電子信箱： 網(wǎng) 站： 競爭情報(bào)（ Competitive Intelligence,簡稱 CI） 關(guān)于競爭環(huán)境、競爭對手和競爭策略的信息研究。其核心是關(guān)于競爭對手信息的收集和分析，是情報(bào)和反情報(bào)技術(shù)。 背景 中國加入 WTO后，企業(yè)之間交往增多，市場競爭日益激烈， 客戶誠信、競爭對手、產(chǎn)品開發(fā)等已成為企業(yè)生存的必須。 競爭情報(bào)是企業(yè)運(yùn)作中繼資金、技術(shù)、人才之后的第四大資源。搜集一份情報(bào)可能花不上 10美元，可這份情報(bào)的價(jià)值卻能為企業(yè)帶來意想不的收獲。國際情報(bào)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向了激烈的商業(yè)情報(bào)戰(zhàn)。 競爭情報(bào)（ Competitive Intelligence,簡稱 CI） 關(guān)于競爭環(huán)境、競爭對手和競爭策略的信息研究。其核心是關(guān)于競爭對手信息的收集和分析，是情報(bào)和反情報(bào)技術(shù)。 競爭情報(bào)（ Competitive Intelligence,簡稱 CI）（續(xù)） 競爭情報(bào)帶有對抗性，要求在對方不協(xié)助，甚至是反對的情況下，去了解、分析對手，目的是最終戰(zhàn)勝競爭對手。占有、分析、研究各式各樣的信息，最終就能發(fā)現(xiàn)、找到很有價(jià)值的競爭情報(bào)。 企業(yè)競爭情報(bào)定義 一個(gè)企業(yè)為了取得市場競爭優(yōu)勢，對競爭環(huán)境、競爭對手進(jìn)行合法的情報(bào)研究，結(jié)合本地區(qū)或企業(yè)進(jìn)行量化分析對比，由此得出提高競爭力的策略和方法。 企業(yè)競爭情報(bào)三要素 競爭情報(bào)與諜報(bào) 情報(bào)與諜報(bào)是不同的兩個(gè)概念。 競爭情報(bào)是一種監(jiān)視競爭環(huán)境的持續(xù)過程，在此過程中，人們用合乎職業(yè)倫理的方式，收集有關(guān)競爭環(huán)境、競爭對手、競爭策略的信息，并根據(jù)客觀事實(shí)對信息進(jìn)行整理和分析，最后將具有可操作性的情報(bào)及時(shí)傳遞給企業(yè)決策者，為其做決策提供準(zhǔn)確、可靠的依據(jù)。主要包括產(chǎn)品、配方、工藝程序、改進(jìn)的機(jī)器設(shè)備、圖紙、研究開發(fā)的文件、客戶情報(bào)、其它資料等。 競爭情報(bào)一般都包括特定競爭對手的信息，其中可能會有部分商業(yè)秘密，它們的獲得需要技巧和藝術(shù) 。 1使企業(yè)避免受到突然襲擊，充當(dāng)企業(yè)的預(yù)警系統(tǒng)。 3作為企業(yè)重要的學(xué)習(xí)系統(tǒng)。 競爭情報(bào)最重要的功能 企業(yè)預(yù)警 對于一個(gè)企業(yè)來說，外部環(huán)境中的任何變化，包括技術(shù)的、經(jīng)濟(jì)的以及政治的因素，都可以對企業(yè)的利益乃至存在產(chǎn)生重大的影響，如果企業(yè)能通過早期的預(yù)警信號發(fā)現(xiàn)并預(yù)知這些可能的變化，就可以利用所剩的時(shí)間預(yù)先采取相應(yīng)的措施，避開威脅，尋找新的發(fā)展機(jī)會。 充當(dāng)企業(yè)的決策支持系統(tǒng)，競爭情報(bào)對高層管理人員在企業(yè)并購、投資、競爭領(lǐng)域選擇等方面的戰(zhàn)略決策具有積極作用。 企業(yè)決策支持系統(tǒng) 作為企業(yè)重要的企業(yè)的決策支持系統(tǒng)，不僅能幫助你決定是否進(jìn)入一項(xiàng)新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，并能使你知道如何實(shí)際操作，還能幫你不斷接觸新的思想和先進(jìn)的管理方法。 學(xué)習(xí)系統(tǒng) 競爭情報(bào)還能夠有效的推動企業(yè)自身的信息安全建設(shè)。波特教授經(jīng)過近 20年的努力，使競爭情報(bào)理論漸趨成熟，形成了比較完整的理論體系，為競爭情報(bào)研究理論的出現(xiàn)和發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 競爭情報(bào)主要涉及的分析理論 （ 1）競爭力指標(biāo)體系的建立和評價(jià)； （ 2）競爭對手選擇分析； （ 3）市場（及用戶）統(tǒng)計(jì)調(diào)查分析； （ 4）產(chǎn)品價(jià)格定位分析； （ 5）企業(yè)管理有關(guān)理論分析； （ 6）競爭力對比分析； （ 7）競爭態(tài)勢分析； （ 8）競爭優(yōu)勢價(jià)值鏈分析； （ 9）反求（逆向）工程分析； （ 10）競爭情報(bào)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分析 企業(yè)競爭力指標(biāo)體系的建立和評價(jià) ? 國家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟(jì)研究中心競爭力項(xiàng)目組 ? 胡大立 :《 企業(yè)競爭力論 》 ,經(jīng)濟(jì)管理出版社 ,2022. 企業(yè)競爭力評價(jià)指標(biāo)體系（一） ? （國家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟(jì)研究中心競爭力項(xiàng)目組設(shè)計(jì)） 本體系吸收了世界經(jīng)濟(jì)論壇、瑞士國際管理發(fā)展學(xué)院就企業(yè)管理國際競爭力指標(biāo)以及國內(nèi)外關(guān)于核心競爭力評價(jià)體系和方法，建立了企業(yè)競爭力評價(jià)的指標(biāo)體系五大分類 一級指標(biāo) 5項(xiàng) 二級指標(biāo) 27項(xiàng) 三級指標(biāo) 79項(xiàng) ? 規(guī)模競爭力 資產(chǎn)規(guī)模競爭力 ——總資產(chǎn) 營業(yè)收入競爭力 ——營業(yè)收入 無形資產(chǎn)競爭力 ——無形資產(chǎn) 客戶規(guī)模競爭力 ——客戶（或用戶）數(shù)（反映公司的市場規(guī)模實(shí)力） ? 市場開拓競爭力 市場占有競爭力 —— 市場占有率（ =（ S1+S2+…… ） /K， K=（企業(yè)固定資產(chǎn)原值 +企業(yè)年末定額流動資金平均余額） /行業(yè)年末定額流動資金平均余額） 市場收入份額 市場覆蓋率 可供開拓市場空間 業(yè)務(wù)種類及數(shù)量 服務(wù)質(zhì)量競爭力 —— 問題排除時(shí)間 ? 糾紛或意見的反映速度及處理滿意度 客戶的總體評價(jià) 客戶服務(wù)滿意度 產(chǎn)品質(zhì)量 新業(yè)務(wù)開拓競爭力 ——新業(yè)務(wù)推出周期 對市場反映競爭力 ——對市場變化的反應(yīng)速度和調(diào)節(jié)能力 營銷網(wǎng)絡(luò)競爭力 ——營銷網(wǎng)絡(luò) 營銷隊(duì)伍競爭力 ——營銷隊(duì)伍素質(zhì) 品牌競爭力 —— ? 第一指名度 服務(wù)與產(chǎn)品品牌知名度 廣告策劃 ? 管理競爭力 管理水平與管理績效競爭力 —— 勞動生產(chǎn)率 員工收入占總收入的比例 管理人員年均收入 規(guī)章的建立與完善 國際戰(zhàn)略伙伴數(shù) 財(cái)務(wù)管理競爭力 —— 負(fù)債比率 不良資產(chǎn)比率（ =不良資產(chǎn) /總資產(chǎn)） 資本運(yùn)營競爭力 —— ? 流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（ =銷售收入 /平均流動資產(chǎn)余額） 應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率 總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 所有者權(quán)益報(bào)酬率 資本保值增值率 企業(yè)資信度 市盈率 盈利競爭力 —— 附加經(jīng)濟(jì)價(jià)值 EVA ? 留存盈余比率 /股利支付率 成本費(fèi)用利潤率 銷售收入增長率 人才管理競爭力 —— 人員結(jié)構(gòu)是否合理 年培訓(xùn)人員占全員比 人才機(jī)制 ? 信息管理競爭力 —— 信息系統(tǒng)對決策支持作用 信息收集和整理能力 信息系統(tǒng)對科研和生產(chǎn)的作用 戰(zhàn)略管理競爭力 —— 戰(zhàn)略落實(shí)周期 戰(zhàn)略落實(shí)失真度 ? 戰(zhàn)略獨(dú)特性 中長期戰(zhàn)略明晰度 企業(yè)文化競爭力 —— 人員對企業(yè)文化的認(rèn)知度 企業(yè)家精神 企業(yè)定位 企業(yè)文化的建立 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì) 企業(yè)家形象 員工對企業(yè)忠誠度 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新競爭力 學(xué)習(xí)競爭力 ——學(xué)習(xí)能力 研究與開發(fā)競爭力 —— 科研與開發(fā)投入占總收入比例 ? 引進(jìn)技術(shù)與設(shè)備的消化吸收投入與引進(jìn)技術(shù)設(shè)備投入比例 科研成果轉(zhuǎn)化率 專利授權(quán)量 創(chuàng)新競爭力 —— 新產(chǎn)品開發(fā)周期 研究與開發(fā)人員占總?cè)藛T比例 核心技術(shù)開發(fā)或使用的時(shí)間與此技術(shù)最先先在世界上使用的時(shí)間差 創(chuàng)新機(jī)制與體制的完善程度 創(chuàng)新機(jī)制與體制的有效程度 ? 政策與環(huán)境競爭力 行業(yè)政策競爭力 —— 行業(yè)稅收政策 行業(yè)海外發(fā)展政策 行業(yè)投融資政策 不對稱管制 行業(yè)環(huán)境競爭力 —— ? 價(jià)格機(jī)制 下崗分流與裁員政策 企業(yè)扶持競爭