[從業(yè)資格考試]三級企業(yè)人力資源管理師培訓(xùn)課件第三章培訓(xùn)與開發(fā)-展示頁
2025-01-30 12:52本頁面
【正文】 需求調(diào)查方法確定培訓(xùn)需求調(diào)查的內(nèi)容中華管理學(xué)習(xí)網(wǎng)（三）實施培訓(xùn)需求調(diào)查工作提出培訓(xùn)需求動議或者愿望調(diào)查、申報、匯總需求動議分析培訓(xùn)需求匯總培訓(xùn)需求意見，確認培訓(xùn)需求中華管理學(xué)習(xí)網(wǎng)（四）分析與輸出培訓(xùn)需求結(jié)果對培訓(xùn)需求進行歸類、整理對培訓(xùn)需求進行分析、總結(jié)撰寫培訓(xùn)需求分析報告中華管理學(xué)習(xí)網(wǎng)二、撰寫員工培訓(xùn)需求信息分析報告v產(chǎn)生培訓(xùn) 需求的原因v開展需求分析的目的和性質(zhì)v概述需求分析實施的方法和過程v闡明分析結(jié)果v解釋v附錄v報告提要中華管理學(xué)習(xí)網(wǎng)（一次將事情做好成本最低、正確地做正確的事 ） 主管：培訓(xùn)不到位HR調(diào)研：操作手冊、規(guī)程合理； 員工合適； —— 裝卸機安裝與倉庫設(shè)計匹配有問題中華管理學(xué)習(xí)網(wǎng)培訓(xùn)的負面效應(yīng)有哪些？功利性很強的培訓(xùn) （救火式、頭痛治頭、貪大貪多、即見奇功）不能對癥下藥的培訓(xùn) （應(yīng)付上司、應(yīng)付檢查、聚聚玩玩犒勞）教師、教材、教學(xué)硬件沒質(zhì)量 （費錢費力費時無效）學(xué)用脫節(jié) （考試專家、能說會道者得勢）個人競爭力提高導(dǎo)致跳糟培訓(xùn)替代管理 （什么意思？有嗎？結(jié)果？）——一個月出三次事故。全部問題的誘惑；把確定培訓(xùn)的需求分解為最小因素；保證你發(fā)現(xiàn)的培訓(xùn)需求為每個有關(guān)人員了解。實施組織層次 員工個人層次尋求其它解決方法（什么方法？）否是是否否 是培訓(xùn)需求分析把注意力放在培訓(xùn) 培訓(xùn)（一）培訓(xùn)需求層次分析（二）培訓(xùn)需求對象分析（三）培訓(xùn)需求階段分析中華管理學(xué)習(xí)網(wǎng)（一）培訓(xùn)需求的層次分析戰(zhàn)略層次分析組織層次分析員工個人層次分析中華管理學(xué)習(xí)網(wǎng)戰(zhàn)略層次外部環(huán)境組織條件人員變動是否需要培訓(xùn)組織目標組織效率組織資源組織文化工作任務(wù)是否需要培訓(xùn)員工素質(zhì)員工技能工作態(tài)度工作績效現(xiàn)實績效水平理想績效水平是否需要培訓(xùn)種活動或過程。v 培訓(xùn)需求： 反映了企業(yè)要求具備的理想狀態(tài)與現(xiàn)實狀態(tài)之間的差距。培訓(xùn)管理第一單元 中華管理學(xué)習(xí)網(wǎng)第一節(jié) 資料歸檔需求確認制定計劃教學(xué)設(shè)計實施培訓(xùn)培訓(xùn)反饋企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)流程圖中華管理學(xué)習(xí)網(wǎng)中華管理學(xué)習(xí)網(wǎng)第三章 培訓(xùn)與開發(fā) 許進2022年 4月 8日中華管理學(xué)習(xí)網(wǎng)競爭 學(xué)習(xí)唯一持久的競爭優(yōu)勢 ,或許是具備比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力 .美 管理大師彼得 .圣吉中華管理學(xué)習(xí)網(wǎng)需求動意提出需求分析確認培訓(xùn)確定培訓(xùn)內(nèi)容確定培訓(xùn)方式 確定培訓(xùn)時間 確定教師及培訓(xùn)對象制定培訓(xùn)預(yù)算及培訓(xùn)計劃選擇培訓(xùn)方法 確定培訓(xùn)地點確定大綱、教材實施培訓(xùn) 后勤保障考核受訓(xùn)者 培訓(xùn)獎懲培訓(xùn)教師考評 應(yīng)用反饋 培訓(xùn)管理考評培訓(xùn)總結(jié) 培訓(xùn)的原則 (1)戰(zhàn)略原則：培訓(xùn)服從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展；培訓(xùn)本身也從戰(zhàn)略的角度考慮；(2)長期原則；(3)按需施教，學(xué)以致用原則；(4)全員教育培訓(xùn)與重點提高相結(jié)合原則；(5)主動參與原則；(6)嚴格考核與擇優(yōu)獎勵原則；(7)投資效益原則。培訓(xùn)需求分析 v 培訓(xùn)需求分析： 判斷是否需要培訓(xùn)及培訓(xùn)內(nèi)容的一 v 現(xiàn)代培訓(xùn)活動的首要環(huán)節(jié)：確定培訓(xùn)目標，設(shè)計培訓(xùn)計劃的前提；培訓(xùn)準確性、及時性、有效性的保障；進行培訓(xùn)評估的基礎(chǔ) [知識要求 ]一、培訓(xùn)需求分析作用確認差距前瞻性分析有利于找出解決問題的方法有利于進行培訓(xùn)成本的預(yù)算有利于促進企業(yè)各方達成共識中華管理學(xué)習(xí)網(wǎng)二、培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容 可以解決的問題；抵制一次解決 中華管理學(xué)習(xí)網(wǎng)哪些問題是培訓(xùn)不能解決的？體制、機制戰(zhàn)略選才上司客戶市場新引進裝卸機，培訓(xùn) —— 運行。裝卸員受傷。 培訓(xùn)成為員工和公司沉重的負擔(dān) （例？ …… ）* 培訓(xùn)還有哪些負面效應(yīng)？中華管理學(xué)習(xí)網(wǎng)哪些成果能使決策者支持培訓(xùn)？成本競爭力：保持低成本、縮減人員、取消不必要的工作提高整體質(zhì)量：標準化、規(guī)格化、合作、反饋為生產(chǎn)和服務(wù)的新領(lǐng)域培訓(xùn)（新產(chǎn)品、市場、設(shè)備、原料、工藝 …… 制度、文化 …… ）強化競爭力：提高顧客滿意度、生產(chǎn)操作合理化、三、 包括個人面談 (正式或非正式，采用會談記錄概要 )和集體會談 (采用專人記錄 )。v 優(yōu)：是面談法的改進，相對時間和費用少，頭腦風(fēng)暴作用；v 劣：對協(xié)調(diào)員要求高，代表情況要了解。中華管理學(xué)習(xí)網(wǎng)(三 )工作任務(wù)分析法以事為主，以工作說明書、工作規(guī)范或工作任務(wù)分析記錄作為依據(jù)與工作表現(xiàn)對比，判定差距優(yōu)：正規(guī)培訓(xùn)需求調(diào)查方法，可信度高；劣：費時且花費高。中華管理學(xué)習(xí)網(wǎng)(四 )觀察法親自到員工工作崗位去了解員工具體情況，是最原始、最基本的需求調(diào)查工具之一，適合生產(chǎn)作業(yè)和服務(wù)性人員，不適合技術(shù)和銷售人員。中華管理學(xué)習(xí)網(wǎng)進行培訓(xùn)需求調(diào)查應(yīng)注意的問題(1)了解受訓(xùn)員工的現(xiàn)狀；(2)尋找員工存在的問題；(3)確定受訓(xùn)員工期望能夠達到的培訓(xùn)效果，不能滿足則要說明原因；(4)分析資料，尋找培訓(xùn)需求。C） P122v(A)觀察法 (D)工作分析法v10戰(zhàn)略層次的培訓(xùn)需求分析的主要內(nèi)容包括（ BCD） P116v(A)預(yù)測企業(yè)未來的人事變動 (B)找出對培訓(xùn)不利的影響因素 (D)調(diào)查并了解員工的工作態(tài)度和滿意度 AC） P123v(A)能夠發(fā)揮頭腦風(fēng)暴法的作用 (D)結(jié)論可信度高 )發(fā)起。(D)高層管理者中華管理學(xué)習(xí)網(wǎng)v5對于新員工的培訓(xùn)需求分析，通常使用 ()來確定其在工作中需要的各種技能。(B)層次分析法v(C)任務(wù)分析法 (D)績效分析法v5以下關(guān)于績效差距分析模型的說法不正確的是 ( P126v(A)績效差距分析是一種全面分析方法v(B)需求分析階段的任務(wù)是尋找績效差距v(C)包括發(fā)現(xiàn)問題階段、預(yù)先分析階段以及需求分析階段v(D)發(fā)現(xiàn)問題階段是找出理想和現(xiàn)實績效存在差距的地方中華管理學(xué)習(xí)網(wǎng)v5培訓(xùn)需求調(diào)查計劃的內(nèi)容不包括（ ）。()主管領(lǐng)導(dǎo)的審批意見 B()調(diào)查工作的行動計劃 D）。ABCDEBCD）。ABCD()花費時間較少中華管理學(xué)習(xí)網(wǎng)第二單元 （一）培訓(xùn)項
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