【正文】 CAN Indi vidual USA Low P O W E R D I S T A N C E High T AI U n c e r t a i n t y A V O I D A N C E We ak HOK USA CA N Stro ng JAP Low P O W E R D I S T A N C E High T AI U n c e r t a i n t y A V O I D A N C E We ak HOK USA CAN JAP Stro ng Low M A S C U L I N I T Y / F E M I N N I T Y High T AI 三、 HampdenTurner amp。期待會在不同的層級上發(fā)生 ,從具體、外顯的層次 ,到內(nèi)隱、潛意識的層級。其基本核心是一些由歷史經(jīng)驗衍生及經(jīng)過選擇的傳統(tǒng)觀念，尤其是附加於其上的價值觀念。 2. 一般而言，「文化是一群人的生活方式，它們完全是為生活而設(shè)計的。跨文化人力資源管理 壹 、 國家文化差異 一、文化的概念 1. 在企業(yè)和管理中 ,有意義的互動、溝通之絕對條件 ,就是雙方對互動的共同期待。 EX : McDonald 產(chǎn)品與經(jīng)營的文化意義?！箒K且「文化以思想、感覺及反應(yīng)等方式存在，主要經(jīng)由象徵或符號來沿續(xù)與學得，是人類群體的成就結(jié)晶，並包括其他有形的具體表現(xiàn)。」 二、文化的層次 ? 當人們看到象徵時就會引發(fā)特定的期待。 基本假設(shè) 內(nèi)隱的 外顯的 規(guī)範和價值觀 語言 口頭會話 書寫語言 官方語言 L in g uist ic Pl ur a li sm 語言層級 國際語言 大眾媒體 宗教 S c a re d obje c t 哲學體系 信念及規(guī)範 信仰 禁忌 節(jié)慶 價值觀及態(tài)度 時間 成尌感 工作 福利 改變 科學方法 承擔風險 法律 C omm on L a w 不成文法 國外法 Home C ountr y L a w 反托拉斯政策 國際法 規(guī)範 教育 正式教育 職業(yè)教育 基礎(chǔ)教育 預(yù)備教育 高等教育 L it e r a c y L e ve l 人力資源規(guī)劃 政治 民族主義 S oc ve re i g m 帝國主義 權(quán)力體系 國家利益 意識形態(tài) 政治風險 技術(shù)及物質(zhì)文化 交通 能源系統(tǒng) T ools and O bjec ts 通訊 都市化 科技 發(fā)明 社會組織 血源關(guān)係 社會機制 權(quán)力結(jié)構(gòu) 利益群體 社會穩(wěn)定 S tatus S y stem 社會層級 ■ ■ ■ ■ KluckhohnStrodtbeck價值構(gòu)面的差異 價值層面 各種差異 與環(huán)境的關(guān)係 支 配 和諧共處 順 服 時間取向 過 去 現(xiàn) 在 未 來 對人性的看法 善 良 混 合 邪 惡 活動取向 存 在 控 制 行 動 責任的焦點 個 人 團 體 階 級 對空間的概念 私 密 混 合 公 開 ? ? ? ? ? ? 資料來源： Robins, 1993。 Tropenaars (1995) 的文化構(gòu)面 1. 普遍主義 (universalism)或特殊主義(particularism) ? 在沒有任何法令或規(guī)則 ,可以適用某一特殊情境時 ,人們應(yīng)該運用現(xiàn)有最相關(guān)的法規(guī)來規(guī)範它 ?還是應(yīng)該認可它的特殊性 ,視為例外來處理呢 ? 2. 分析或整合 ? 有效的管理者是一個擅於分析事實、論點、數(shù)字 ,精於拆解工作、細節(jié)、現(xiàn) ? 象的人 ?還是擅長辨識類型、整合局部關(guān)係、綜觀大局的人 ? 三、 HampdenTurner amp。 Tropenaars (1995) 的文化構(gòu)面 5. 依序處理或同時處理 ? 依序而順序的處理事情比較好 ?還是大夥兒協(xié)調(diào)而同步的處理事情比較好 ? 6. 贏得的地位或賦予的地位 ? 組織成員的地位 ,應(yīng)決定於其表現(xiàn)與績效 ,或其他對企業(yè)有重要意義的特徵 , ? 譬如年齡、年資、性別、學位、潛力或特殊的角色 ? 7. 平等或階層 ? 平等對待員工 ,以便贏得他們?nèi)ω暙I重要 ?還是強調(diào)管理階層與職權(quán)重要 ? 型態(tài) 國家 通用主義 美國 、 瑞典 、 德國 特殊主義 法國 、 日本 分析 美國 、 瑞典 整合 法國 、 日本 、 德國 個人主義 美國 、 瑞典 共同體主義 法國 、 日本 、 德國 內(nèi)部導(dǎo)向 美國 、 法國 、 德國 外部導(dǎo)向 瑞典 、 日本 成尌之地位 美國 、 瑞典 、 德國 賦予之地位 法國 、 日本 平等主義 美國 、 瑞典 、 德國 階層主義 法國 、 日本 順序時間觀 瑞典 、 美國 同