人力資源管理和員工激勵(lì)-展示頁
2024-10-28 09:45本頁面
【正文】 需 求 (Growth Needs) ? 對具有創(chuàng)造力、能產(chǎn)生貢獻(xiàn)與有所用處，能取得個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)的需 求 22 需求層級(jí)理論與 ERG理論的差異 ?需求層級(jí)理論的假設(shè) ? 滿足回歸 (Satisfactionregression) 的觀點(diǎn) ?ERG理論 ? 主張可以同時(shí)有兩種以上的需求來影響人們的動(dòng)機(jī) ? 挫折回歸 (Frustrationregression) 的觀點(diǎn) 23 麥克里哥對人性的假設(shè) ? X 理論 ︰ 性惡說 ? 1. 員工天生就不喜歡工作，他們會(huì)盡量避免工作 ? 2. 管理者必須強(qiáng)迫、處罰來達(dá)到目標(biāo) ? 3. 員工會(huì)逃避責(zé)任，應(yīng)該盡量採用正式的指揮方式 ? 4. 多數(shù)員工重視安全保障，因此很少具有野心 ? Y 理論 ︰ 性善說 ? 1. 員工將工作視為如休息和遊戲般地自然 ? 2. 當(dāng)員工認(rèn)同目標(biāo)時(shí)，會(huì)自我要求和自我控制 ? 3. 人們一般都會(huì)學(xué)習(xí)接受責(zé)任，甚至主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任 ? 4. 群體之中存在具有優(yōu)秀決策能力的人，非僅管理階層的人才有此種能力 24 赫茲伯 Herzberg 的兩因子理論 ?保健因子 (Hygiene Factors) ? 可以免於不滿足，但卻不一定能帶來激勵(lì)，其結(jié)果將是安撫的效果遠(yuǎn)大於激勵(lì)的效果 ?激勵(lì)因子 (Motivating Factors) ? 可以帶來滿足，但若不具備激勵(lì)因子，也不一定就會(huì)帶來不滿足 ? 激勵(lì)因子大多指一些與執(zhí)行某一工作直接相關(guān)的因素。1 人力資源管理和員工激勵(lì) 2 人力資源管理 ?HRM: Human Resource Management ?針對吸引 、 獲取 、 發(fā)展與維持一個(gè)有效工作人力的一套組織活動(dòng) ?選人 ?用人 ?培育人 ?留人 3 人力資源管理的程序 評估目前的 人力資源 預(yù)估未來的 人力需求 發(fā)展人力 資源需求計(jì)畫 員工的招募 與汰減 員工訓(xùn)練 與發(fā)展 新人講習(xí) 員工甄選 員工績效 評估 員工獎(jiǎng)酬 4 人力資源規(guī)劃 ?評估目
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