【正文】 項目經(jīng)理 技術(shù)負(fù)責(zé)人 質(zhì)量總監(jiān) 材料主管 專業(yè)工程師 各專業(yè)施工隊 隊之間、各種工種之間及各班組之間開展工程質(zhì)量的評比工作，使項目內(nèi)部形成一種創(chuàng)優(yōu)爭先的良好局面。建立高度靈敏的質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)，以試驗、技術(shù)管理、質(zhì)量檢查為信息中心，負(fù)責(zé)搜集、傳遞質(zhì)量信息，給決策機構(gòu)對異常情況迅速作出反映，并將新的指令信息傳遞到執(zhí)行機構(gòu)，調(diào)整施工部署，糾正質(zhì)量偏差，確保優(yōu)良目標(biāo)的實現(xiàn)。形成一個橫向從安裝 、裝飾及各分包項目；縱向從項目經(jīng)理到作業(yè)班組的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。 本工程將建立以項目經(jīng)理、項目技術(shù)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)控制、專業(yè)工程師基層檢查、作業(yè)層的操作質(zhì)量管理三級質(zhì)量管理系統(tǒng)。 質(zhì)量是企業(yè)的生命，一個企業(yè)尤其是建筑施工企業(yè)，如果工程質(zhì)量過不了關(guān)，那以后將不堪設(shè)想，“質(zhì)量第一，用戶至上”是我們對本工程的行動宗旨，不論工程大小始終把工程質(zhì)量放在首位。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識教育，牢固樹立“質(zhì)量是企業(yè)的生命”和為用戶服務(wù)“的思想。運用全面質(zhì)量管理的原理、思想和方法，開展全面質(zhì)量管理的宣傳教育，強化全員質(zhì)量意識，形成了全員、全方位，全過程的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，將管理程序貫穿于全過程的施工各工序、各環(huán)節(jié)、各部位的技術(shù)質(zhì)量中。 二 ISO9001 體系認(rèn)證 我公司自獲得國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認(rèn)證以來，有完整的質(zhì)量保證運行體系 項目班組有兼職質(zhì)量 檢查員，項目經(jīng)理部配備專職質(zhì)量總監(jiān)和專職質(zhì)量檢查員，項目經(jīng)理和項目技術(shù)負(fù)責(zé)人對質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，在整個施工過程中，嚴(yán)格按質(zhì)量技術(shù)實施細(xì)則進(jìn)行，全面實行質(zhì)量責(zé)任制。第五章 質(zhì)量保證體系及措施 要認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、業(yè)主、監(jiān)理和上級有關(guān)質(zhì)量政策、法規(guī)、文件的規(guī)定，以“三抓一?！保醋ト说馁|(zhì)量、抓工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、保工程質(zhì)量）為質(zhì)量管理工作中心，圍繞這個中心來編制質(zhì)量計劃、籌劃質(zhì)量措施、安排質(zhì)量活動、實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。 一 質(zhì)量管理目標(biāo) 工程質(zhì)量必須符合《建筑裝飾工程施工驗收規(guī)范》、《建筑安裝工程施工驗收規(guī)范》、《質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，工程質(zhì)量“合格”。 公司健全了以總經(jīng)理為首，總工程師掛帥，縱到底橫到邊的質(zhì)量保證體系。 三 質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作 1 編制施工組織設(shè)計 施工前，應(yīng)嚴(yán)格按照國家現(xiàn)行施工規(guī)范和驗評標(biāo)準(zhǔn)組織編寫 工程施工組織設(shè)計。 2 建筑質(zhì)量保證體系 按照 ISO9001 體系運行文件的要求建立質(zhì)量保證組織體系，設(shè)立專職質(zhì)檢員和成品保護(hù)管理員崗位，建立崗位責(zé)任制，并建立相應(yīng)的臺帳，公司保證體系內(nèi)審小組要經(jīng)常檢查質(zhì)量保證體系的運轉(zhuǎn)情況。我們對本工 程的質(zhì)量總體目標(biāo)是創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、爭樣板，讓用戶滿意，為了達(dá)到這一目標(biāo)，我們在施工準(zhǔn)備工作、施工測量、執(zhí)行新規(guī)范、質(zhì)量教育、質(zhì)量檢查與評比、原材料檢驗與試驗、計量控制、技術(shù)措施及崗位責(zé)任制方面將繼續(xù)按照 ISO9001－ 9002 標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系中《質(zhì)量手冊》，《程序文件》和《作業(yè)指導(dǎo)書》所規(guī)定的規(guī)章進(jìn)行本工程項目法施工，控制與運轉(zhuǎn)。推行專業(yè)工程師和質(zhì)量工程師責(zé)任制，對施工全過程工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。使質(zhì)量保證體系延伸到各施工單位、公司內(nèi)部各專業(yè)分公司，保證質(zhì)量目標(biāo)予以實現(xiàn)。 質(zhì)量保證體系圖 進(jìn)行質(zhì)量意識教育，增強工人的職業(yè)責(zé)任感，樹立主人翁的態(tài)度，提高企業(yè)素質(zhì)，重點從三個方面做好這一 工作 （ 1）提高職工專業(yè)技術(shù)水平，分別針對干部、技術(shù)人員、工人等各自不同的特點，進(jìn)行重點、系統(tǒng)學(xué)習(xí)操作和工序管理。 全面推行標(biāo)準(zhǔn)化工作，把生產(chǎn)和施工過程中各項活動、技術(shù)要求、經(jīng)營管理等都納入規(guī)范，形成制度，促進(jìn)工程建設(shè)的優(yōu)質(zhì)、高速、低消耗完成，重點從以下三個方面開展這項工作。 （ 2）安全檢查評比標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行新頒布“一標(biāo)三規(guī)范”。 3 制定工程質(zhì)量管理重點 要根據(jù)專業(yè)特點制定本工程的質(zhì)量管理重點，并成立 QC 小組，經(jīng)常開展質(zhì)量分析活動和勞動競賽活動，做好記錄。（大間以軸線為一間，且不少于 2 間，每間不少于 2 處 回訪 質(zhì)量問題，無償保修 材料、勞力準(zhǔn)備 測量儀器準(zhǔn)備 機械設(shè)備準(zhǔn)備 清理現(xiàn)場、準(zhǔn)備排水 克服上道工序弊病措施 辦理上道工序交接手續(xù) 施工 質(zhì)量評定 資料整理 使用過程 準(zhǔn)備工作 技術(shù)交底 技術(shù)交底 學(xué)習(xí)新方法新技術(shù) ┌─────→○─────────── ┐ 建立質(zhì)量 │ 優(yōu)化施工組織設(shè)計 搞好圖紙會審 ↓ 準(zhǔn)備開工 ○────→○─────────→○──────→○──→ 管理機構(gòu) │ 正確選配機械 作好維修保養(yǎng) ↑ └──────────────────┘ （ 3）施工過程檢驗程序流程圖 分項工程 班組三檢記錄 質(zhì)保記錄 觀感記錄 允許偏差項目檢驗 符合 評定 核定 合格 轉(zhuǎn)入下道工序 不合格 整改 核定 合格 復(fù)驗 分部工程 符合 評定 核定 合格 不合格 整改 核定 合格 復(fù)驗 （ 4）使用過程的質(zhì)量控制程序 工程交付使用 回 訪 保 修 ○─────→○───→ ○────→○ │ 問 題 ↓ 問題分析 提出質(zhì)量 └────→○────→○──→ 反 饋 控制措施 四 質(zhì)量管理組織措施 1 建立各項質(zhì)量管理制度 建立各項質(zhì)量管理制度，制定質(zhì)量管理目標(biāo)，切實實施質(zhì)量管理責(zé)任制，項目經(jīng)理對整個項目的質(zhì)量負(fù)責(zé)，對本項目質(zhì)量起宏觀控制作用，各工種工長對所負(fù)責(zé)的工種質(zhì)量負(fù)責(zé)，各作業(yè)班組對各道工 序質(zhì)量負(fù)責(zé)，做到層層把關(guān)，層層落實。 （ 1）技術(shù)質(zhì)量責(zé)任制 由項目經(jīng)理和項目技術(shù)負(fù)責(zé)人對工程質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，班組要保證分部分項工程質(zhì)量，個人要保證操作面和工序質(zhì)量，施工每一道工序，都要認(rèn)真把關(guān)，以嚴(yán)格的工作紀(jì)律和處罰措施來保證施工質(zhì)量。嚴(yán)禁不合格的原材料的構(gòu)配件進(jìn)場。