平衡計(jì)分卡在中國(guó)企業(yè)的應(yīng)用--開題報(bào)告-展示頁
2025-01-27 23:22本頁面
【正文】 號(hào)的《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表了《平衡計(jì)分卡的實(shí)際應(yīng)用》一文，以多家成功使用平衡計(jì)分卡的企業(yè)為案例，解決了很多人心中顧慮的實(shí)際操作性問題。 后來他們兩人出版了五本專注《平衡計(jì)分卡：化戰(zhàn)略為行動(dòng)》、《戰(zhàn)略中心組織》、《戰(zhàn)略地圖—化無形資產(chǎn)為有形成果》、《組織協(xié)同》和《平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略實(shí)踐》，平衡計(jì)分卡上升為戰(zhàn)略管理系統(tǒng)，作為戰(zhàn)略執(zhí)行的工具來使用，強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)建立基于平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略管理體系調(diào)動(dòng)企業(yè)所有的人力物力和財(cái)力等資源，集中起來協(xié)調(diào)一致的去達(dá)成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。上海海事大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院劉莫凡和林琳在2007年第6卷第6期的《現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)》中將平衡計(jì)分卡在中國(guó)的應(yīng)用分為兩個(gè)階段，分別是運(yùn)用于績(jī)效評(píng)價(jià)與管理階段和運(yùn)用于戰(zhàn)略考核與管理階段，平衡計(jì)分卡將財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度結(jié)合起來用于績(jī)效管理，在開始引入國(guó)內(nèi)的時(shí)候取得了立竿見影的效果；后來在進(jìn)一步探索中發(fā)現(xiàn)，它不僅僅可以用來測(cè)評(píng)績(jī)效，還可以作為企業(yè)戰(zhàn)略管理體系的基石。他們認(rèn)為一個(gè)有效的平衡計(jì)分卡系統(tǒng)應(yīng)該受戰(zhàn)略中心型組織的5項(xiàng)原則指導(dǎo)的，它描述戰(zhàn)略、執(zhí)行戰(zhàn)略、評(píng)估和調(diào)整戰(zhàn)略。對(duì)于平衡計(jì)分卡在中國(guó)的“水土不服”問題，也有很多學(xué)者研究過，河北大學(xué)管理學(xué)院趙林林認(rèn)為BSC在企業(yè)的應(yīng)用對(duì)企業(yè)是有前提要求的，首先要保證企業(yè)有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，其次要求企業(yè)有完善的基礎(chǔ)管理規(guī)章制度，最后還要求企業(yè)注重各指標(biāo)反饋的信息，然而中國(guó)企業(yè)中各部門閉門造車，缺乏溝通，而上下級(jí)以及員工也缺少溝通，加之大多數(shù)企業(yè)不根據(jù)自身的條件靈活引用BSC、企業(yè)不重視員工素質(zhì)的提高，更有甚者，有的企業(yè)沒有把握平衡計(jì)分卡的本質(zhì)便加以引用，就導(dǎo)致了平衡計(jì)分卡在企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)中失靈，甚至起到了反作用。 綜合各學(xué)者的研究，將中國(guó)企業(yè)平衡計(jì)分卡應(yīng)用中應(yīng)注意的問題總結(jié)如下：首先要學(xué)會(huì)量體裁衣，做到靈活應(yīng)用平衡計(jì)分卡，而不是生搬硬套；其次，平衡計(jì)分卡作為一種先進(jìn)的管理工具，管理層首先要充分理解這種思想，而不是簡(jiǎn)單地將公司績(jī)效評(píng)價(jià)的指標(biāo)分成四個(gè)維度，那樣平衡計(jì)分卡就只會(huì)是一個(gè)形式；最后，要獲得員工的支持，組織培訓(xùn)，讓每一個(gè)員工了解平衡計(jì)分卡的核心，并認(rèn)識(shí)到自己的任務(wù)。四、 論文大綱第一章 緒論一． 研究的背景和意義（一） 研究背景（二） 研究意義二． 研究方法、思路與本文特色（一） 研究方法（二） 研究思路（三） 本文特色第二章 平衡計(jì)分卡相關(guān)理論概述一． 平衡計(jì)分卡的起源與發(fā)展（一） 平衡計(jì)分卡的起源（二） 平衡計(jì)分卡的發(fā)展二． 平衡計(jì)分卡的內(nèi)容（一） 財(cái)務(wù)維度（二） 客戶維度（三） 業(yè)務(wù)流程維度（四） 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度三． 特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)
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