連鎖門店顧客投訴和顧客關(guān)系管理-展示頁(yè)

【摘要】第11章連鎖門店顧客投訴和顧客關(guān)系管理學(xué)習(xí)目標(biāo)通過本章學(xué)習(xí)，了解顧客投訴的類型及其處理方式，掌握處理顧客投訴的程序，并學(xué)會(huì)制定客戶關(guān)系管理制度。內(nèi)容顧客投訴意見的主要類型及處理方式顧客投訴意見的處理程序建立顧客關(guān)系管理制度???建立

2025-01-21 16:34

連鎖門店店長(zhǎng)作業(yè)化管理連鎖-展示頁(yè)

【摘要】天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632連鎖企業(yè)門店?duì)I運(yùn)管理?第2章連鎖門店店長(zhǎng)作業(yè)化管理天馬行空官方博客：；；群：天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632第2章連鎖門店店長(zhǎng)作業(yè)化管理學(xué)習(xí)目標(biāo)了解店長(zhǎng)的地位及資質(zhì)要求；

2025-01-30 23:39

連鎖門店收銀作業(yè)管理-展示頁(yè)

【摘要】第8章連鎖門店收銀作業(yè)管理學(xué)習(xí)目標(biāo)通過本章學(xué)習(xí)，了解和掌握收銀人員的工作職責(zé)和禮儀服務(wù)規(guī)范及作業(yè)紀(jì)律、收銀作業(yè)流程。同時(shí)，要掌握POS收銀機(jī)的操作規(guī)程及收銀重點(diǎn)作業(yè)環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容及要點(diǎn)。內(nèi)容收銀人員工作職責(zé)和禮儀服務(wù)規(guī)定收銀人員作業(yè)紀(jì)律和作業(yè)流程POS收銀機(jī)及收銀作業(yè)重點(diǎn)管理

2025-01-21 16:34

連鎖門店服務(wù)管理(2)-展示頁(yè)

【摘要】第四章連鎖門店服務(wù)管理?知識(shí)目標(biāo):?了解門店服務(wù)規(guī)范的基本內(nèi)容?基本掌握顧客投訴處理的原則、方法?基本掌握顧客滿意度的調(diào)查方法?技能目標(biāo):?能正確區(qū)分顧客投訴類型?能運(yùn)用正確的方法和技巧處理顧客投訴?能進(jìn)行顧客滿意度問卷的設(shè)計(jì)、實(shí)施調(diào)查,并對(duì)客戶服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行分析第一節(jié)門店服務(wù)規(guī)范

2025-01-21 16:30

連鎖門店服務(wù)管理(1)-展示頁(yè)

【摘要】第四章連鎖門店服務(wù)管理?知識(shí)目標(biāo):?了解門店服務(wù)規(guī)范的基本內(nèi)容?基本掌握顧客投訴處理的原則、方法?基本掌握顧客滿意度的調(diào)查方法?技能目標(biāo):?能正確區(qū)分顧客投訴類型?能運(yùn)用正確的方法和技巧處理顧客投訴?能進(jìn)行顧客滿意度問卷的設(shè)計(jì)、實(shí)施調(diào)查,并對(duì)客戶服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行分析第一節(jié)門店服務(wù)規(guī)范

2025-01-21 16:14

連鎖門店服務(wù)管理ppt課件-展示頁(yè)

【摘要】連鎖門店運(yùn)營(yíng)管理12工商班第四章連鎖門店服務(wù)管理?第一節(jié)門店服務(wù)規(guī)范?第二節(jié)顧客服務(wù)部工作內(nèi)容?第三節(jié)顧客投訴處理?第四節(jié)顧客服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)第一節(jié)門店服務(wù)觃范一、商業(yè)職業(yè)道德二、販物環(huán)境規(guī)范、店貌美觀、空間通暢、時(shí)尚販物

2025-01-19 03:30

連鎖門店促銷管理ppt課件-展示頁(yè)

【摘要】第六章連鎖門店促銷管理技能目標(biāo)能應(yīng)用連鎖門店促銷步驟進(jìn)行促銷策劃能應(yīng)用評(píng)估方法分析促銷活動(dòng)的效果知識(shí)目標(biāo)掌握促銷活動(dòng)策劃的方法理解不同促銷策略的特點(diǎn)、差異、適用范圍掌握門店促銷活動(dòng)的組織實(shí)施步驟掌握促銷活動(dòng)的評(píng)估方法?連鎖總部策劃部:負(fù)責(zé)企

2025-01-19 23:34

連鎖門店店長(zhǎng)的作業(yè)化管理-展示頁(yè)

【摘要】第3章連鎖門店店長(zhǎng)的作業(yè)化管理學(xué)習(xí)目標(biāo)通過本章學(xué)習(xí)，了解連鎖門店店長(zhǎng)的地位及資質(zhì)要求，熟悉連鎖門店店長(zhǎng)的工作職責(zé)和作業(yè)流程，掌握連鎖門店店長(zhǎng)管理的重點(diǎn)，學(xué)會(huì)進(jìn)行店長(zhǎng)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。內(nèi)容連鎖門店店長(zhǎng)素質(zhì)和崗位職責(zé)連鎖門店店長(zhǎng)作業(yè)流程和管理重點(diǎn)?連鎖門店店長(zhǎng)素質(zhì)

2025-01-21 16:36

連鎖門店的促銷ppt課件-展示頁(yè)

【摘要】第4章連鎖門店的促銷管理1．理解促銷活動(dòng)對(duì)連鎖企業(yè)門店?duì)I運(yùn)的意義；2．掌握連鎖企業(yè)門店的常見促銷方式；3．能夠?qū)B鎖企業(yè)門店常見的POP廣告進(jìn)行基本的選擇運(yùn)用；4．初步掌握連鎖企業(yè)門店促銷活動(dòng)的實(shí)施與效果評(píng)估過程；5．能夠設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單的超市門店促銷方案。確定促銷目標(biāo)1選擇促銷時(shí)機(jī)2確定

2025-05-12 18:36

連鎖門店運(yùn)營(yíng)管理-展示頁(yè)

【摘要】范文范例參考連鎖門店運(yùn)營(yíng)管理第一章門店管理概述第一節(jié)門店管理的基本內(nèi)容一、連鎖門店的經(jīng)營(yíng)范圍，包括百貨店、專業(yè)店、專賣店、倉(cāng)儲(chǔ)店、建材家居、購(gòu)物中心等各種業(yè)態(tài)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模不同、經(jīng)營(yíng)方針不同、市場(chǎng)定位不同，而專賣店則僅經(jīng)營(yíng)一類商品中的一個(gè)品牌百貨店和大型綜合超市經(jīng)營(yíng)的商品通常應(yīng)該包括下面幾類商品：二、連鎖門店的組織結(jié)構(gòu)（一）

2025-04-18 07:29

連鎖門店價(jià)格管理ppt課件-展示頁(yè)

【摘要】第五章連鎖門店價(jià)格管理技能目標(biāo)?能運(yùn)用正確定價(jià)方法制定日用品的價(jià)格?能對(duì)商品價(jià)格制定的方法和策略進(jìn)行分析和判斷知識(shí)目標(biāo)?了解價(jià)格制定的影響因素?基本掌握價(jià)格制定的方法?掌握價(jià)格策略制定的相關(guān)知識(shí)?掌握價(jià)格調(diào)整的基本方法和程序第一節(jié)影響零售價(jià)格的因素第二節(jié)定價(jià)方法第三節(jié)

2025-01-19 05:07

連鎖門店藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理制度-展示頁(yè)

【摘要】********公司《連鎖門店藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理制度》目錄序號(hào)名稱編號(hào)1藥品采購(gòu)、驗(yàn)收、陳列、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、銷售等環(huán)節(jié)的管理制度，WH-ZD-0012供貨單位和采購(gòu)品種的審核WH-ZD-0023處方藥與非處方藥銷售的管理WH-ZD-0034

2025-04-22 02:17

連鎖門店加盟與開發(fā)-展示頁(yè)

【摘要】學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)目標(biāo)單元四:連鎖門店的加盟與開發(fā)▲明確連鎖門店開發(fā)的基本原則▲能結(jié)合實(shí)際進(jìn)行門店選址的操作▲能結(jié)合實(shí)際進(jìn)行連鎖加盟的操作LOGO第一節(jié)門店開發(fā)原則?情景引入:杭州可的便利店的門店布局分析?一、注重形象?（一）店面形象?（二）

2025-01-30 23:42

連鎖門店安全知識(shí)ppt課件-展示頁(yè)

【摘要】★提綱海晟連鎖門店安全工作要解決的問題☆為何做安全工作解決認(rèn)識(shí)問題；☆安全工作做什么解決標(biāo)準(zhǔn)問題；☆安全工作由誰(shuí)做解決職責(zé)問題；☆安全工作怎么做解決能力問題?！餅楹巫霭踩ぷ鳌畎踩ぷ骶褪穷A(yù)防和減少事故和危害，保障生命和財(cái)產(chǎn)

2025-01-17 22:18

aba09-19連鎖企業(yè)門店?duì)I運(yùn)管理--連鎖門店進(jìn)貨和存貨作業(yè)管理-展示頁(yè)

【摘要】來自中國(guó)最大的資料庫(kù)下載來自..中國(guó)最大的資料庫(kù)下載來自..中國(guó)最大的資料庫(kù)下載安徽財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院連鎖企業(yè)門店?duì)I運(yùn)管理第8章連鎖門店進(jìn)貨和存貨作業(yè)管理來自中國(guó)最大的資料庫(kù)下載來自..中國(guó)最大的資料庫(kù)下載來自..中國(guó)最大的資料庫(kù)下載安徽財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院第8章連鎖門店進(jìn)貨和存貨作業(yè)管理學(xué)習(xí)目標(biāo)

2025-01-17 23:05

連鎖門店的組織結(jié)構(gòu)、人員配置和經(jīng)營(yíng)績(jī)效管理-展示頁(yè)

連鎖門店的組織結(jié)構(gòu)、人員配置和經(jīng)營(yíng)績(jī)效管理-在線瀏覽

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