【正文】 。 麥爾勒姆 普爾 湯 哈爾西 梅特卡夫 史密斯 沃頓商學(xué)院 組織結(jié)構(gòu)、職能控制準(zhǔn)備 工資報(bào)酬、收益分配實(shí)驗(yàn) 車(chē)間管理嘗試 教育推動(dòng) 科學(xué)管理的春天 到 來(lái) 二、科學(xué)管理理論的形成與發(fā)展 管理的主要目的應(yīng)該是使雇主實(shí)現(xiàn)最大限度的富裕，同時(shí)也使每個(gè)雇員實(shí)現(xiàn)最大限度的富裕。 （ 6）奧伯林 ?史密斯 ——為機(jī)械企業(yè)的管理提出了一套機(jī)械零件術(shù)語(yǔ)和記憶符號(hào)系統(tǒng)及其有關(guān)的原則。 （ 4）弗雷德里克 ?哈爾西 ——提出一種新的獎(jiǎng)金方案。 美國(guó)早期的科學(xué)管理思想 （ 1）尼爾 .麥卡勒姆 ——制定嚴(yán)密的管理制度、制定詳細(xì)的組織細(xì)則 （ 2）亨利 .普爾 —— 在法約爾提出統(tǒng)一指揮原則 60年之前，就認(rèn)識(shí)到最高管理層的問(wèn)題就是 要使下級(jí)能對(duì)組織有一個(gè)整體的系統(tǒng)的認(rèn)知 ；在泰勒之前提出了 管理制度問(wèn)題 ；在梅奧之前提出 對(duì)人的因素的認(rèn)識(shí)問(wèn)題 。 （ 4）美國(guó)的工業(yè)化進(jìn)程 ：美國(guó)的工業(yè)發(fā)展速度自 19世紀(jì)下半葉開(kāi)始超過(guò)農(nóng)業(yè)。 → 比泰勒的類(lèi)似研究實(shí)驗(yàn)早 10年 科學(xué)管理理論產(chǎn)生的時(shí)代背景 （ 1） 科學(xué)技術(shù)中心四次大轉(zhuǎn)移 ：意大利 → 英國(guó) → 德國(guó) → 美國(guó) 生產(chǎn)工具革新、組織形式轉(zhuǎn)變 → 管理思想發(fā)展 → 經(jīng)濟(jì)繁榮 （ 2）科學(xué)技術(shù)革命 ：蒸汽機(jī)、電力的應(yīng)用。 主要貢獻(xiàn)： 提出在科學(xué)分析的基礎(chǔ)上有可能制定出企業(yè)管理的一般原則；發(fā)展了亞當(dāng) ?斯密的關(guān)于分工的思想， 分析了分工能夠提高效率的原因；在解決勞資矛盾方面，他是一個(gè)工廠(chǎng)制度的保護(hù)者，他的論點(diǎn)和泰勒的觀(guān)點(diǎn)極為相似。 19世紀(jì)初率先進(jìn)行生產(chǎn)、機(jī)械化研究，更關(guān)心對(duì)人的因素的管理。 （ 3）安德魯 .尤爾 ——《 制造業(yè)的哲學(xué) 》 ，系統(tǒng)闡述制造業(yè)的原則及生產(chǎn)過(guò)程，把企業(yè)有機(jī)的劃分為三個(gè)系統(tǒng) ——機(jī)械、道德、商業(yè) 。 → 19世紀(jì)中葉基本框定企業(yè)家的完備品質(zhì) 穆勒： 1822年 《 政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理 》 ，人的動(dòng)作分析及工資形式 （ 2）克勞塞維茨 ——著名戰(zhàn)爭(zhēng)哲學(xué)與戰(zhàn)爭(zhēng)史作者，其 《 戰(zhàn)爭(zhēng)論 》 與 《 孫子兵法 》 齊名。 塞繆爾 .紐曼： 1835年，比較完整的論述企業(yè)家品質(zhì)（具有不尋常的遠(yuǎn)見(jiàn)和深謀遠(yuǎn)慮，能很好的制定計(jì)劃，在實(shí)施計(jì)劃時(shí)必須有不屈不撓和堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的精神，監(jiān)督和指揮別人的工作，既謹(jǐn)慎、又決斷，既有豐富的一般事務(wù)知識(shí)，又有豐富的職業(yè)知識(shí)。） → 現(xiàn)代管理實(shí)踐的先驅(qū) 歐文： 著名管理思想： 人是環(huán)境的產(chǎn)物 。從這個(gè)假設(shè)出發(fā)的必然結(jié)論是，對(duì)這些群氓只能用絕對(duì)的、集中的權(quán)利來(lái)統(tǒng)治和管理，這是一個(gè)明確的經(jīng)濟(jì)人概念的形成。”） 大衛(wèi) .李嘉圖： 《 政治經(jīng)濟(jì)學(xué)及賦稅原理 》 1817年 主要貢獻(xiàn)： ● 工資規(guī)律： 認(rèn)為工人勞動(dòng)創(chuàng)造的價(jià)值是工資、利潤(rùn)和地租的源泉，這是經(jīng)營(yíng)管理中的核心問(wèn)題，且得出了工資越低，利潤(rùn)就越高，反之工資越高，利潤(rùn)就越低的結(jié)論。 ——詹姆斯 .斯圖亞特 亞當(dāng) .斯密： 《 國(guó)富論 》 1776年 《 國(guó)富論 》 出版，標(biāo)志著資本主義商品經(jīng)濟(jì)理論體系的構(gòu)筑完成。 詹姆斯 .斯圖亞特 :《 政治經(jīng)濟(jì)原理研究 》 最早（ 1767年）提出 勞動(dòng)分工 的概念，闡述了貨幣流通的一般規(guī)律。巴舒里出版的 《 算術(shù)、幾何、對(duì)稱(chēng)和相似概要 》 ，首次對(duì)復(fù)式記賬法加以理論說(shuō)明。 理論準(zhǔn)備 復(fù)式記賬法 在 13世紀(jì)的意大利，由于商業(yè)貿(mào)易的發(fā)展，有些銀行家們開(kāi)始采用復(fù)式記賬法。 （ 3）企業(yè)家問(wèn)題的提出 薩伊提出生產(chǎn)力”第四要素” ——企業(yè)家。 ●工廠(chǎng)制度的建立 ——工業(yè)革命的直接成果。 文 資本主義精神 表現(xiàn)：科學(xué)、文化、藝術(shù)等普遍發(fā)展 （新航線(xiàn)開(kāi)辟、商業(yè)革命） 藝 復(fù) 英國(guó)革命（ 1640~1688）勝利，標(biāo)志世界進(jìn)入資本主義； 興 資產(chǎn)階級(jí)革命 法國(guó)， 1789年 7月 14日攻占巴士底獄，建立資產(chǎn)階級(jí)政權(quán)； 美國(guó)， 1776年 7月 4日，通過(guò) 《 獨(dú)立宣言 》 ； 法國(guó)啟蒙運(yùn)動(dòng)（伏爾泰、孟德斯鳩、盧梭、狄德羅 ） 新教倫理 市場(chǎng)倫理 個(gè)人自由倫理 思想準(zhǔn)備 產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)備 ——英國(guó)工業(yè)革命 工具革命：紡織機(jī) 商業(yè)貿(mào)易 → 工業(yè)革命 動(dòng)力革命：蒸汽機(jī) （工業(yè)革命推進(jìn)器） 生產(chǎn)組織方式革命：工廠(chǎng)制度 分工、動(dòng)力、特別是蒸汽力的利用，機(jī)器的應(yīng)用，這就是從 18世紀(jì)中葉起工業(yè)用來(lái)?yè)u撼舊世界基礎(chǔ)的三個(gè)偉大的杠桿 。為專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)建立相關(guān)基礎(chǔ)；增進(jìn)學(xué)生的管理思維能力。西方管理 思想史 前言 ? 課程簡(jiǎn)介 本課程為面向工商管理本科生開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程，教學(xué)目的是對(duì)管理思想的背景、概念及主要代表人物的學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)進(jìn)行綜合考察。闡述管理思想的起源、發(fā)展及演藝脈絡(luò)。 ? 課程性質(zhì) ：專(zhuān)業(yè)選修 ? 學(xué)時(shí) ： 32 ? 學(xué)分 ： 2 導(dǎo)論 研究對(duì)象 2 預(yù)備概念 1 課程體系 3 學(xué)習(xí)思路 4 預(yù)備概念 什么是管理、管理者、組織 為什么需要管理 人類(lèi)活動(dòng)的特點(diǎn) 管理的必要性 管理的作用、實(shí)質(zhì)、職能和屬性 什么是管理科學(xué) 管理學(xué)的研究對(duì)象和方法 管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)的區(qū)別 研究對(duì)象及學(xué)科特點(diǎn) 研究不斷發(fā)展的管理實(shí)踐 ◆研究對(duì)象 研究管理思想的演進(jìn)規(guī)律 研究社會(huì)生產(chǎn)方式和管理思想的關(guān)系 邊緣學(xué)科 ◆學(xué)科特點(diǎn) 研究方法上具有史學(xué)特點(diǎn) 研究?jī)?nèi)容上體現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際 課程體系 → 早期管理思想（ 1453年以前） ▲古典管理理論（文藝復(fù)興 ~1925年） ▲行為科學(xué)管理理論（ 1925~1945年） ▲現(xiàn)代管理理論（ 1945~1980年） → 當(dāng)代管理思想（ 1980年以后） → 東西方管理思想之內(nèi)在精神 學(xué)習(xí)思路 —— 把握三條線(xiàn)索 時(shí)間順序， 體現(xiàn)”史”的特征 以管理理論的 發(fā)展演進(jìn)為主線(xiàn) 以人性理論的 不斷深化為主軸 時(shí)間線(xiàn) 理論線(xiàn) 人性線(xiàn) 學(xué)習(xí)意義 ●以歷史為鑒，提升現(xiàn)代管理水平 ●以海外為鑒，提高我國(guó)管理水平 ●以理論指導(dǎo)行動(dòng)，增強(qiáng)管理的科學(xué)性 ●分析與綜合結(jié)合，增進(jìn)管理者的思維素質(zhì)和能力 第一篇 早期管理思想 （ 1453年以前） 古代埃及 ：分權(quán)、管理跨度 古巴比倫王國(guó) ：漢莫拉比法典 古代社會(huì) 古希臘 ： 蘇格拉底、色諾芬、柏拉圖、亞里士多德 早 管理思想 古羅馬 ：等級(jí)原理、委派、授權(quán) 期 宗教和古代管理思想 ：基督教、天主教 管 封建主義 社會(huì)實(shí)踐體現(xiàn)出的管理思想： 西歐封建社會(huì)的政治 理 和中世紀(jì) 管理體制，城市、貿(mào)易的發(fā)展，威尼斯造船廠(chǎng)的實(shí)踐 思 管理思想 中世紀(jì)思想家的管理思想 ： 阿奎那、馬基雅維利、莫爾 想 文藝復(fù)興 文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng) ： 人文主義思想 （ 肯定人、注重人性） 的影響 宗教改革 ： 新興資產(chǎn)階級(jí)反封建斗爭(zhēng) 文藝復(fù)興對(duì)管理思想發(fā)展的影響 ：使人格得以解 放、近代科學(xué)誕生、為工業(yè)革命時(shí)代奠定了基礎(chǔ) 第二篇 古典管理理論 （文藝復(fù)興 ~1925年） 古典管理理論演進(jìn)圖 一、古典管理理論產(chǎn)生的背景 產(chǎn)生的先決條件：人從奴性走向自由。 ——恩格斯 實(shí)踐準(zhǔn)備 （ 1）工業(yè)革命的社會(huì)影響 ● 徹底摧毀封建主義，解放生產(chǎn)力； ●創(chuàng)造巨大的社會(huì)財(cái)富，為資本主義快速發(fā)展提供物質(zhì)基礎(chǔ)：在1701～ 1710年 10年間到 1781～ 1790年 10年間，世界工業(yè)指數(shù)提高了 ，而在 1802～ 1812到 1870年提高了 。 （ 2）工廠(chǎng)制度對(duì)管理提出客觀(guān)要求 老板與工人的對(duì)壘問(wèn)題、管理人才缺乏問(wèn)題、熟練工人奇缺問(wèn)題等。企業(yè)家的產(chǎn)生和發(fā)展，以及培訓(xùn)和教育等都是當(dāng)時(shí)要解決的問(wèn)題。1494年盧卡 英國(guó)早在 17世紀(jì)末和 18世紀(jì)初，就廣泛采用復(fù)式記賬來(lái)進(jìn)行財(cái)務(wù)控制，這是最初的系統(tǒng)控制的思想雛形。 如果給一個(gè)人每日規(guī)定一定的勞動(dòng)量，他就會(huì)以一種固定的方式工作，永遠(yuǎn)不想改進(jìn)他的工作的方法，如果他是計(jì)件付酬的，他就會(huì)想出 1000種方法來(lái)增加其產(chǎn)量。 核心內(nèi)容： 分工問(wèn)題（專(zhuān)業(yè)分工、職業(yè)分工）、控制職能、計(jì)算資本還本問(wèn)題、經(jīng)濟(jì)人的觀(guān)點(diǎn)（“請(qǐng)給我以我所需要的東西吧，同時(shí)你也可以得到你所需要的東西。 ●群氓假設(shè)： ①社會(huì)由一群群無(wú)組織的個(gè)人所組成；②每個(gè)人以一種計(jì)算利弊的方式為個(gè)人的利益而行動(dòng)；③每個(gè)人為達(dá)到這個(gè)目的，盡可能地合乎邏輯地思考和行動(dòng)。 科學(xué)管理實(shí)踐的初步嘗試 阿克賴(lài)特： 發(fā)明水力紡紗機(jī)， → 應(yīng)用高效管理原則的先驅(qū) 小瓦特： 索霍工廠(chǎng)（市場(chǎng)預(yù)測(cè)研究、制定生產(chǎn)工藝 和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)部控制制度、產(chǎn)品部件標(biāo) 博爾頓： 準(zhǔn)化、工作研究、按成果付薪酬、職工福 利制度等。 實(shí)驗(yàn)：① 致力于工人生活和工作環(huán)境的改變 ② 以工廠(chǎng)為中心的社區(qū)社會(huì)變革 → 現(xiàn)代人事管理之父、職業(yè)企業(yè)家的先驅(qū) 傳統(tǒng)企業(yè)管理形態(tài) 典型的合伙制企業(yè) 職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)管理者 工業(yè)革命后管理思想的延伸 （ 1）經(jīng)濟(jì)學(xué)家的管理思想 薩伊： 第一個(gè)明確提出第四種生產(chǎn)要素 ——企業(yè)家，與土地、勞動(dòng)力、資本并列。） 后來(lái)，穆勒加上忠誠(chéng)、熱心兩個(gè)條件，馬歇爾加上自力更生、敏感兩個(gè)條件。對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)的研究成果非常適合商戰(zhàn)。 → 法約爾一些思想的來(lái)源 （ 4）查爾斯 .杜平 ——法國(guó)管理學(xué)家，最早提出管理技術(shù)可以通過(guò)教授獲得。 → 通過(guò)傳授管理知識(shí)直接影響到法約爾的管理思想 （ 5）查爾斯 .巴貝奇 ——1822年，制造世界第一臺(tái)實(shí)用機(jī)械計(jì)算機(jī) ——差分機(jī)。 → 科學(xué)管理先驅(qū) （ 6）威廉 .杰文斯 ——第一個(gè)研究勞動(dòng)強(qiáng)度和疲勞關(guān)系問(wèn)題的人，詳盡地闡述了工人在用鏟子的時(shí)候，鏟子的大小、鏟土的軟硬和人的疲勞的關(guān)系。 （ 3）經(jīng)濟(jì)危機(jī) ：從 19世紀(jì) 70年代到第一次世界大戰(zhàn)爆發(fā)的 40多年里，主要資本主義國(guó)家先后經(jīng)歷了 1873年、 1882年、 1890年、 1900年和1907年的五次世界性經(jīng)濟(jì)危機(jī)的打擊，各種矛盾沖突長(zhǎng)期得不到解決。從 1850年到 1900年，美國(guó)的工業(yè)生產(chǎn)增加了 15倍；在 1900～1914年工業(yè)增長(zhǎng)了 70%。 （ 3）亨利 .湯 ——提出一種激勵(lì)職工的收益分配制度。 （ 5）亨利 ?梅特卡夫 ——建立一套新的控制制度。 （ 7）卡內(nèi)基、沃頓 ——對(duì)管理教育及科學(xué)管理理論作出巨大貢獻(xiàn)。 ——泰勒 （一）泰勒的科學(xué)管理理論 關(guān)于泰勒 弗雷德里克 ?泰勒（ Frederick Winslow Taylor,1856～ 1915 ）， 科學(xué)管理之父 。 1878年，到大鋼鐵公司米德維爾工廠(chǎng)， 6年時(shí)間從普通技工到總技師， 1884年升總工程師；1890年任一家制造紙板投資公司總經(jīng)理； 1