【正文】 大名著 三國 紅樓 水滸 西游記 二、 中國近代管理思想 ?近代管理思想的主要內(nèi)容 － 行政管理思想 － 經(jīng)濟管理思想 － 企業(yè)經(jīng)營管理思想 返回 ?近代管理思想的主要內(nèi)容 行政管理思想 ?地主階級改革派 林則徐 ：引進西方思想，選人用人 ?洋務(wù)派 張之洞 ： “ 舊學(xué)為體，新學(xué)為用 ” ?資產(chǎn)階級改良派 康有為 ：君主立憲 ?資產(chǎn)階級革命派 孫中山 ： “ 三民主義 ” ——民族主義、民權(quán)主義和民生主義 。 學(xué)習(xí)內(nèi)容要求 返回 ?中國管理思想的演進（補充）； ?西方管理思想發(fā)展背景； ?各階段代表人物及其理論觀點； ?現(xiàn)代管理學(xué)派的主要理論。 ?習(xí)慣幾乎可以綁住一切，只是不能綁住偶然。 小象是被鏈子綁住，而大象則是被習(xí)慣綁住。老虎不知肉味，自然不會傷人。小象漸漸地習(xí)慣了不掙扎，直到長成了大象，可以輕而易舉地掙脫鏈子時，也不掙扎。 習(xí)慣與自然 一根小小的柱子，一截細細的鏈子，拴得住一頭千斤重的大象，這不荒謬嗎？可這荒謬的場景在印度和秦國隨處可見。 ” 袋鼠說 ∶ “ 如果他們再繼續(xù)忘記關(guān)門的話！ ” 管理心得：事有 “ 本末 ” 、 “ 輕重 ” 、 “ 緩急 ” ，關(guān)門是本，加高籠子是末，舍本而逐末，當(dāng)然就不得要領(lǐng)了。 一天長頸鹿和幾只袋鼠們在閑聊， “ 你們看，這些人會不會再繼續(xù)加高你們的籠子？ ” 長頸鹿問。結(jié)果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外面來，所以他們又決定再將高度加高到 30米。 ? 袋鼠與籠子 一天動物園管理員發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子里跑出來了，于是開會討論，一致認為是籠子的高度過低。導(dǎo)論 管理理論的發(fā)展 ? 中國管理思想 （補充） ? 科學(xué)管理的產(chǎn)生 ? 行為科學(xué)的興起 ? 管理科學(xué)的發(fā)展 ? 現(xiàn)代管理理論的進展（自學(xué)） ?討論題 ?案例分析 學(xué)習(xí)指導(dǎo) ? 重點掌握 科學(xué)管理理論 ； 行為科學(xué)理論 ；了解管理科學(xué)理論；現(xiàn)代管理理論；中國的管理思想史與實踐。 ? 通過本章的學(xué)習(xí)，能夠了解管理思想演變過程，并結(jié)合中國背景下管理的實踐發(fā)展，進行思考，通過學(xué)生對各種管理理論學(xué)派的基本觀點及體系的了解，從而掌握管理理論每發(fā)展一步的歷史、文化、經(jīng)濟、社會和科技背景，進而理解 掌握管理理論是緊緊為管理實踐服務(wù)的 ，反過來，實踐會促進管理理論的進一步發(fā)展。所以他們決定將籠子的高度由原來的 10米加高到 20米。 沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理員們大為緊張，決定一不做二不休，將籠子的高度加高到 100米。 “ 很難說。管理是什么？管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，認清事情的 “ 本末 ” 、 “ 輕重 ” 、 “ 緩急 ” ，然后從重要的方面下手。那些馴象人，在大象還是小象的時候，就用一條鐵鏈將它綁在水泥柱或鋼柱上，無論小象怎么掙扎都無法掙脫。 ? 馴虎人本來也像馴象人一樣成功，他讓小虎從小吃素，直到小虎長大。馴虎人的致命錯誤在于他摔了交之后讓老虎舔凈他流在地上的血，老虎一舔不可收，終于將馴虎人吃了。 虎曾經(jīng)被習(xí)慣綁住，而馴虎人則死于習(xí)慣（他已經(jīng)習(xí)慣于他的老虎不吃人）。比如那只偶然嘗了鮮血的老虎。 第一節(jié) 中國管理思想（補充） ?中國古代管理思想 ?中國 近代 管理思想 ?中國 現(xiàn) 代管理思想 返回 一、中國古代管理思想 ?工程管理 ：長城、大運河、都江堰等 ?組織管理 ：中央集權(quán)統(tǒng)治 ?質(zhì)量管理 ：趙州橋、景德鎮(zhèn)瓷器 ?人力資源管理 ：科舉制（選拔人才） 返回 儒家思想 道家思想 墨家思想 法家思想 《 孫子兵法 》 返回 (1)儒家思想 ?中國傳統(tǒng)文化的主流 – 1）民本 2）中庸（適度） 3）人和 – 4）義利觀 5）教育觀 6）順道 – 7）守信 8）利器 9）求實 – 10）對策 11）節(jié)儉 12）法治 儒家思想＋西方管理＝現(xiàn)代企業(yè)文化（亞洲） 在日本、韓國、新加坡廣為流傳 返回 (2)道家思想 ?無為而治 道家管理思想核心 ?以弱勝強 – 1） “ 哀者勝 ” ——前提 – 2） “ 以正治國 ” ——基礎(chǔ) – 3） “ 后動制敵 ” ——實施途徑 ?善下的用人思想 “ 知人者智 ” 返回 警世錄 無為而治 中國傳統(tǒng)文化的精髓 ——和諧 ?“我無為，而民自化；我好靜，而民自正；我無事，而民自富；我無欲，而民自樸。三權(quán)分立，立法、行政、司法分開 返回 ?近代管理思想的主要內(nèi)容 － 經(jīng)濟管理思想 ?地主階級改革派林則徐：禁鴉片，不禁貿(mào)易 ?洋務(wù)派李鴻章：自強、求富 ?資產(chǎn)階級改良派康有為：富國，養(yǎng)民 ?資產(chǎn)階級革命派孫中山 ： “ 民生 ” ， “ 貧 ” 、 “ 不均 ” 。 － 近代時期管理思想出現(xiàn)了新的內(nèi)容 ， 企業(yè)管理與中國傳統(tǒng)管理結(jié)合起來 。 返回 ?鄧小平的管理思想 – 加強學(xué)習(xí) – 克服官僚主義 – 民主與集中 – 體制改革 – 重視科技 – 重視人才 – 強調(diào)政治思想工作 – 借鑒先進經(jīng)驗和方法 返回 第二節(jié) 科學(xué)管理的產(chǎn)生 ?引導(dǎo)性案例 —— ? 問題的提出 :20世紀初期的波音 返回 ? 讀完這個案例你可以對 20世紀初美國工業(yè)發(fā)展的狀況有所了解，可以感受到當(dāng)時美國的現(xiàn)代工業(yè)也才逐漸開始起步。 ? 視頻鏈接： 英國工業(yè)革命 一 . 科學(xué)管理的理論核心 ? [美 ]弗里德里克 泰羅 （ Frederick Winslow Taylor） “ 科學(xué)管理之父 ” – 《 計件工資制 》 1895 – 《 車間管理 》 1903 – 《 科學(xué)管理原理 》 1911 返回 泰羅 ——科學(xué)管理之父 科學(xué)管理 ? 科學(xué)管理（ Scientific Management） ——應(yīng)用科學(xué)方法確定某項工作的 “ 最佳方法 ” 。人 ——47 .5T/天 人 ——$人 ——59T/天 人 ——$ ? 三是要求管理人員和工人雙方實行重大 “ 精神變革 ” 。） 返回 B. 泰勒的科學(xué)管理理論 ?泰勒制 ? （ 1）操作方法標準化，即 動作研究 。 ? （ 3）有差別的 計件工資制 。 ? （ 5）計劃、執(zhí)行 職能相分離 。 ?研究最佳方案 ——只有當(dāng)許多人從事同一工作的勞動密集型工作程序才有效。為了實現(xiàn)他們的宗旨， “ 在郵運業(yè)中辦理最快捷的運送 ” ， UPS的管理當(dāng)局系統(tǒng)地培訓(xùn)他們的員工，使他們以盡可能高的效率從事工作。 下翻 上翻 案例一： UPS的管理 ? UPS的工業(yè)工程師們對每一位司機的行駛路線都進行了時間研究 ，并對每種送貨、暫停和取貨活動都設(shè)立了標準。 下翻 上翻 案例一： UPS的管理 ? 為了完成每天取送 130件包裹的目標，司機們必須嚴格遵循工程師設(shè)定的程序。然后，司機從駕駛室來到地面上，右臂夾著文件夾，左手拿著包裹，右手拿著車鑰匙。送貨完畢后，他們在回到卡車上的路途中完成登錄工作。舉例來說吧，聯(lián)邦快運公司（ Federal Express）平均每人每天不過取送 80件包裹，而 UPS卻是 130件。人們普遍認為它是一家獲利豐厚的公司。 法約爾 《 工業(yè)管理和一般管理 》 返回 ?以組織為研究對象 ?首次提出一般管理理論 ?管理過程之父、現(xiàn)代經(jīng)營管理之父 管理過程之父 1. 企業(yè)活動類別和人員能力結(jié)構(gòu) ? 企業(yè)全部活動可概括為六種 ： – ① 技術(shù)性工作 ——生產(chǎn)、制造、加工 – ②商業(yè)性工作 ——采購、銷售與交換 – ③財務(wù)性工作 ——資金的籌措、運用與控制 – ④會計性工作 ——成本核算、統(tǒng)計與盤點 – ⑤安全性工作 ——設(shè)備維護保養(yǎng)和人員、貨物的安全 – ⑥ 管理性工作 ——計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制 ? 大型工業(yè)企業(yè)技術(shù)職能人員能力