【正文】 相差甚遠，又總是遲到曠工（他家離公司遠，他那段時間事情特別多：這是他的理由，我也因此理解了他。 過了一段時間，偶然發(fā)現(xiàn)他在網(wǎng)上的簡歷。而且他把我們公司的所有業(yè)績都寫成了他主要負責(zé)的，但實際上很多項目他參與很少，或根本沒有參與。不知道這里面虛假的又有多少。想想都有些恐怖，不知道他又要去騙多少人。我在以后的面試中，都給面試者說了：如果公司和個人都有意向的話，公司會做背景調(diào)查。他很滿意這份工作，因為工資高，還是固定的，不用擔(dān)心未受過專門訓(xùn)練的自己比不過別人。下一年他很有信心當(dāng)屬推銷員中的冠軍了。去年，小白干得特別出色。根據(jù)他的觀察，同事中間還沒有人完成定額。聽完他用日語做的匯報后，那經(jīng)理對他說：“咱公司要再有幾個像你一樣的推銷明星就好了。今年，公司又把他的定額提高了 25％，他仍是一馬當(dāng)先，根據(jù)經(jīng)驗估計，十月中旬前他準能完成自己的定額。 2022/2/8 案例 2 ? 最令他煩惱的事，也許莫過于公司不告訴大家干得好壞，沒個反應(yīng)。其中一家是總經(jīng)理親自請最佳推銷員到大酒店 吃一頓飯 ；而且人家還有內(nèi)部發(fā)行的公司通訊之類 小報 ，讓人人知道每人銷售情況，還 表揚 每季和年度最佳銷售員。他開始覺得公司對推銷員實行 固定工資制 是不公平的，一家合資企業(yè)怎么也搞大鍋飯 ?應(yīng)該按勞付酬。不料那日本上司說這是既定政策，而拒絕了他的建議，母公司一貫就是如此，正是本公司文化特色。 ? 令公司領(lǐng)導(dǎo)吃驚的是，昨天，小白辭職而去，到另一家公司了。由此可見對于一個企業(yè)來說，人的重要性。企業(yè)的興衰，關(guān)鍵在人，企業(yè)能否發(fā)展，在很大程度上取決于是否具備一支高素質(zhì)的員工隊伍。老禪師的徒弟接待他時，他態(tài)度傲慢，心想：我是佛學(xué)造詣很深的人，你算老幾？后來老禪師十分恭敬地接待了他，并為他沏茶。他不解地問：“大師，為什么杯子已經(jīng)滿了，還要往里倒？”大師說：“是啊，既然已滿了，干嘛還倒呢？” ?禪師的意思是，既然你已經(jīng)很有學(xué)問了，干嘛還要到我這里求教？這就是“空杯心態(tài)”的起源，象征意義是，做事的前提是先要有好心態(tài)。 2022/2/8 知了，知了 ?相傳在很遠的古代，知了是不會飛的。它就請大雁教它學(xué)飛。 學(xué)飛是一件很辛苦的事。大雁給它講怎樣飛，它聽了幾句，就不耐煩地說：知了！知了！大雁讓它多試著飛一飛，它只飛了幾次，就自滿地嚷道：知了！知了！秋天到了，大雁要到南方去了。 這時候，知了望著大雁在萬里長空飛翔，十分懊悔自己當(dāng)初太自滿，沒有努力練習(xí)。自滿使我們目光短淺，安于現(xiàn)狀；懈怠使我們固步自封，坐失良機。 ?倒空你的 “優(yōu)秀” ，因為你可以更加優(yōu)秀；倒空你的 “高見” ，也許它正是偏見；倒空你的 “成功” ，你會取得更大的成功。 ?北大校長周其鳳希望新生 學(xué)會包容 ，養(yǎng)成“泰山不讓土壤、河海不擇細流”的胸懷。要靜得下心，沉得住氣，坐得住冷板凳， 努力從人類社會一切文明成果中吸取營養(yǎng)和力量。“對于北大人而言，以天下為己任不僅是一句口號，更是一種傳統(tǒng)、一種責(zé)任、一種擔(dān)當(dāng)，將自己的人生與國家的命運、民族的未來緊密結(jié)合起來。他對新生說， 要把曾經(jīng)的輝煌歸零，通過刻苦學(xué)習(xí)與不斷奮斗，用新的成績來證明自己。 2022/2/8 ?考試課。 2022/2/8 ?希望大家重視本課程的學(xué)習(xí)！ ?多一個就業(yè)的方向 —— 人力資源專員 人力資源助理 2022/2/8 藍海信息咨詢有限公司 ?招聘崗位： 人力資源助理 ?主要職責(zé)： 1．協(xié)助完成人力資源體系的建設(shè)； 2．完成日常招聘工作； 3．社保、公積金的管理； 4．日常人事事務(wù)工作及勞資糾紛管理； 5．人力資源規(guī)章制度及工作流程管理； 6．績效管理：設(shè)計并完善績效管理的相關(guān)規(guī)則制度，組織并實施績效管理制度。 2022/2/8 崗位要求 ?1．普通高校人力資源、管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)大專學(xué)歷以上； 2．誠實正直、責(zé)任心強、認真細致、良好的觀察鑒別能力和溝通能力，能承受一定的工作壓力； 3．熟練使用各種辦公軟件； 4．兩年左右人力資源工作經(jīng)驗。 2022/2/8 ?全面掌握人力資源管理的理論 知識和技能 ； ?充分認識企業(yè)做好人力資源管理工作的重要性以及企業(yè)人力資源部門的戰(zhàn)略地位； ?轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)積極、主動、樂觀的心態(tài)； ?培養(yǎng)團隊精神，把自己融入到團隊中去。 ?毛澤東： 中國的婦女是一種偉大的人力資源，必須發(fā)掘這種資源，為建設(shè)一個社會主義中國而奮斗。 （清華大學(xué) 張德） ? 包含在人體內(nèi)的一種生產(chǎn)能力，它是表現(xiàn)在勞動者身上的、以勞動者的數(shù)量和質(zhì)量表示的資源，它對經(jīng)濟起著生產(chǎn)性的作用，使國民收入持續(xù)增長。 （南京大學(xué) 趙曙明） ? 企業(yè)組織內(nèi)外具有勞動能力的人的總和。 ? 企業(yè)全體員工的能力。 2022/2/8 人 口 喪失勞動能力者 人力資源 學(xué)生 勞動力 失業(yè)者 普通 人才 勞動者 資源 人口、勞動力、人力資源與人才資源的關(guān)系 2022/2/8 ? 主體性 ? 能動性： 唯一能起到創(chuàng)造作用的因素 ? 自我強化 ? 選擇職業(yè) ? 積極勞動 ? 資本性 ? 高增值性 2022/2/8 ?時效性： 人的生命周期各階段體能和智能不同。 2022/2/8 分析：為什么三個和尚沒水喝？ 2022/2/8 注意以下人力資源的特點 ： ?人力的生成需要有組織、有計劃地培養(yǎng)和利用； ?人才的開發(fā)要注意個體的獨立性； ?人力資源不一定是越多越能產(chǎn)生效益，關(guān)鍵在于我們?nèi)绾稳ソM織、利用和開發(fā)人力資源。 2022/2/8 基本觀點 ?有技能的人的資源是一切資源中最為重要的資源； ?人力資本投資的效益大于物力資本投資的效益； ?教育投資是人力資本投資的主要部分； ?人力資本的理論是經(jīng)濟學(xué)的重大問題等 人力資本理論 2022/2/8 2022/2/8 你的職場身價是多少呢？ 2022/2/8 知識點二：人力資源管理的定義、目標及內(nèi)容 人力資源管理的定義 是指為了實現(xiàn)既定的組織目標，通過對組織中的人力資源進行規(guī)劃、培訓(xùn)、選拔、錄用、考核、激勵等所做的計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)的活動過程。 ?發(fā)揮人的最大主觀能動性 ?取得最大的使用價值 ?培養(yǎng)全面發(fā)展的人 2022/2/8 人力資源管理的內(nèi)容 ?工作分析 ?人力資源規(guī)劃 ?招聘與選拔 ?培訓(xùn)與開發(fā) ?績效管理 ?薪酬管理 ?勞動關(guān)系管理 ?職業(yè)生涯規(guī)劃 2022/2/8 知識點三：人力資源管理的基本原理 ?以人為本原理 ?要素有用原理 ?同素異構(gòu)原理 ?能位匹配原理 ?互補增值原理 ?動態(tài)適應(yīng)原理 ?激勵強化原理 ?公平競爭原理 2022/2/8 知識點四：人力資源管理者 ?回顧： 管理者的分類、角色和應(yīng)具備的三種基本技能。 2022/2/8 人力資源管理專家 業(yè)務(wù)伙伴 變革推動者 領(lǐng)導(dǎo)者 ?美國國際人力資源管理學(xué)會的觀點 人力資源管理者的角色 2022/2/8 2022/2/8 2022/2/8 我國學(xué)者的觀點 角色 行為 結(jié)果 戰(zhàn)略伙伴 企業(yè)戰(zhàn)略決策的參與者，提供基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃及系統(tǒng)解決方案 將人力資源納入企業(yè)的戰(zhàn)略與經(jīng)營管理活動當(dāng)中，使人力資源與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合 專家（顧問） 運用專業(yè)知識和技能研究開發(fā)企業(yè)人力資源產(chǎn)品與服務(wù)，為企業(yè)人力資源問題的解決提供咨詢 提高組織人力資源開發(fā)與管理的有效性 員工服務(wù) 與員工溝通，及時了解員工的需求，為員工及時提供支持 提高員工滿意度，增強員工忠誠感 變革的 推動者 參與變革與創(chuàng)新，組織變革（并購與重組、組織裁員、業(yè)務(wù)流程再造等）過程中的人力資源管理實踐 提高員工對組織變革的適應(yīng)能力，妥善處理組織變革過程中的各種人力資源問題，推動組織變革進程 2022/2/8 問題：你認為人力資源管理者應(yīng)具備哪些素質(zhì)呢？ 2022/2/8 IPMA人力資源管理者的 22種素質(zhì) 人力資源管理者的素質(zhì) 業(yè)務(wù)伙伴 變革推動者 領(lǐng)導(dǎo)者 了解所在組織的使命和經(jīng)營戰(zhàn)略 x 了解業(yè)務(wù)程序 ， 能實施變革以提高效率和效果 x x 了解客戶和企業(yè)文化 x x 了解公立組織的運