【正文】 方法。 (A)決策競賽 (B)輪流任職計劃 (C)角色扮演 (D)決策模擬訓練 55，( )是指評估者依據(jù)自己的主觀判斷．而不是用事實和數(shù)宇加以證明。 (A)課程內容制作 (B)譚程內容安排 (C)課程內容選擇 (D)課程內容試驗 5企業(yè)在發(fā)展期應提高( )管理人員的管理能力．使之適應企業(yè)的要求。 (A)兩難式題目 (B)資源爭奪型題目 (C)開放式題目 (D)捧序選擇型題目 50、企業(yè)制定員工培訓規(guī)劃的基本前提是( )。 (A)經(jīng)驗性閫題 (B)情景性問題 (C)壓力性問題 (D)背景性問題 4在一次面試中?考官提問如果公司搌你出差，而這時你妻子病重．你會怎么處理?這是一個( )問題。 (A)理解 (B)應用 (C)評價 (D)分析 4某主管總是給自己的得力助手打高分．給其他下屬打低分．這體現(xiàn)了( )。 (A)增大數(shù)量戰(zhàn)略 (B)擴大地區(qū)戰(zhàn)略 (C)縱向整合戰(zhàn)略 (D)多種經(jīng)營戰(zhàn)略 3( )是企業(yè)最常用的組織結構變革方式。 (A)定編定崗定員定額 (B)員工的績效管理 (C)員工的引進與培養(yǎng) (D)員工的技能開發(fā) 3在動態(tài)組織設計理論中，( )所研究的內容占有主導地位． (A)靜態(tài)組織設計理論 (B)動態(tài)組織設計理論 (C)古典組織設計理論 (D)近代組織設計理論 3( )將矩陣組織結構形式與事業(yè)部組織結構形式有機結合起來。 (A)立法解釋 (B)任意解釋 (C)司法解釋 (D)行政解釋 2企業(yè)資源優(yōu)勢具有( )的特點，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢。每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選的相應字母涂黑）2( )是政府通過調節(jié)利率來調節(jié)總需求水平．以促進充分就業(yè)、穩(wěn)定物價和經(jīng)濟增長的一種宏觀經(jīng)濟管理對策． (A)財政政策 (B)收入政策 (C)金融政策 (D)貨幣政策 2( )是勞動權的核心。爸爸凝視了許久，說：天涼了．冬天不遠了。但這位同事與你平日里根少有交往你會( )． (A)不送任何禮物 (B)主動表示祝賀．并且送上自己的禮物 (C)說自己假日早就預定回家．發(fā)送手機短信向他祝賀 (D)仿照別人．送他一份扎物 2自己五音不全，一次．單位搞聯(lián)歡．幾個同事起哄拉你唱歌，你會( )． (A)為了不使自己出丑，趕緊離開現(xiàn)場 (B)反復說明自己不會唱歌，勸大家不要使自己難堪 (C)橫下心，反正唱不好，就盡情地唱吧 (D)事先說明情況．請要大家將就著聽 2天氣預報說明天白天，晴，風力一、二級，幾位朋友邀你第二天臺家外出游覽，當大家正興致勃勃地玩耍時，突然天降大雨。提高業(yè)務能力 (D)加強職業(yè)責任修養(yǎng)，不斷錘煉自己的職業(yè)意志 1下列做法中．違背誠實守信要求的是( )． (A)甲與乙簽訂供貨臺同，后來原料漲價，甲要求提價沒有得到同意便中斷供貨 (B)張某答應事某擺平趙某．后來張某意識別問題的錯誤．便借故不干了 (C)X 廠發(fā)貨到 Y 廠，不知何故 Y 廠遲遲投有收到貨物．x 廠依合同進行賠償 (D)某女結識某男．后該女發(fā)現(xiàn)該男不誠實，于是她采取多種方式愚弄對方 1下列做法中，符臺團結互助要求的是( )． (A)工作中相互取長樸短 (B)互助即互相幫助，是否要幫助同事要以對方能否幫助自己為前提 (C)以自己的興趣愛好為標準．要求他人向自己看齊 (D)做事情多從善良、積極的角度思考問題．樹立團隊意識 二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(第 17～25 題) 答題指導： ◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項．您只能根據(jù)自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案． ◆請在答題卡上將所選擇答案的相應字母涂黑． 1你和某同事同住一室，這天，你回寢室時發(fā)現(xiàn)同事的家人來了，你會( )． (A)說明自己只是偶爾回來．借口自己忙．便匆匆離開寢室 (B)問候同事的家人．早早離開寢室 (C)和同事的家人聊聊天，簡短介紹自己和同時相處的情況 (D)把同事拉到一邊．詢問有什么需要自己做的事情 1你在上班趕路，遇到一位外地游客向你問路．你解釋了半天，對方還是不清楚怎么走，這時你會( )。又不是我讓它壞的。 (A)體閑功能 (B)導向功能 (C)整合功能 (D)健身功能 關于職業(yè)活動，正確的看法是( )． (A)職業(yè)活動與杜會分工密切相關 (B)職業(yè)活動當中的物質生產活動是人類生存的第一個前提 (C)職業(yè)活動包含著高尚的內涵，它絕不能作為人謀生的手段 (D)職業(yè)活動限制了人的自由與發(fā)展 1《公民道德建設實實綱要》指出的職業(yè)道德規(guī)范包括( )． (A)愛崗敬業(yè) (B)服務群眾 (C)開拓創(chuàng)新 (D)艱苦奮斗 1下列說法中．屬于職業(yè)禁語的是( )． (A)問剮人去 (B)不知道39。正確的是( )． (A)道德是處理人與人、人與社會、人與自然關系的特殊行為規(guī)范 (B)道德是一種理想化的、難以落到實處的行為規(guī)范 (C)道德是一種人人能夠認同．但人人又不藤意身體力行的行為規(guī)范 (D)道德是一個缺乏共同評價標準的行為規(guī)范 社會主義榮辱觀的主要內容是( )． (A)謙虛謹慎．戒驕戒躁，脫離低級趣味 (B)樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀 (C)牢記兩務務必 (D)八榮八恥。再選涂其它答案．所有答案均不得答在試卷上． 考試結束時，考生務必將本卷冊和答題卡一并交給監(jiān)考人員． 考生應按要求在答題卡上作答．如果不按標準要求進行填涂，則均屬作答無效． 地 區(qū): 姓 名: 準考證號。2007年11月勞動和社會保障部國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定 職 業(yè)：企業(yè)人力資源管理師 等 級：國家職業(yè)資格二級 卷冊一：職業(yè)道德 理論知識 注意事項：考生應首先將自己的姓名，準考證號等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊和答題卡的相應位置上。并用鉛筆填涂答題卡上的相應位置處． 考生同時應將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應位置． 本試卷冊包括職業(yè)道德和理論知識兩部分： 第一部分， l一25小題，為職業(yè)道德試題； 第=部分，26一125小題，為理論知識試題． 每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對應題目的答案涂黑．如需改動，用橡皮擦干凈后。 第一部分職業(yè)道德（1～25題，共25道題）一、 職業(yè)道德基礎理論與知識部分（第1～16題）(一)單項選擇題(第 1～8 題) 關于道德的說法中。 建設節(jié)約型社會．很重要的一十方面是要求從業(yè)人員樹立強烈的( )． (A)改革創(chuàng)新觀念 (B)節(jié)能減捧意識 (C)團結協(xié)作意識 (D)求真務實精神 古人所謂慎獨的意思是( )． (A)人是合群的社會性動物，要加強合作和諧．不能搞單打一 (B)人的心靈需要慰籍．要防止出現(xiàn)曲高和寡的狀況 (C)人在獨處時，要謹防發(fā)生違背道德要求的意念和行為 (D)要樹立獨立人格意識，防止發(fā)生侵犯獨立人格的現(xiàn)象 我國社會主義道德建設的基本原則是( )． (A)集體主義 (B)合理利己主義 (C)社會主義 (D)溫和功利主義 企業(yè)文化的自律功能是指( )． (A)不斷強化從業(yè)人員追求利益最大化的動機 (B)嚴格按照法律矯正員工的動機和行為 (C)加強制度建設．通過制度建設推動企業(yè)行為規(guī)范化 (D)開展職業(yè)紀律教育，增強從業(yè)人員豹紀律意識 某公司奉行不惜一切為顧客服務的理念，正確理解的是( )． (A)要不計成本地滿足顧客的要求 (B)無條件地滿足顧客提出的任何要求 (C)一切都是顧客說了算 (D)顧客的滿意程度決定企業(yè)的命運 關于打造品牌．正確的說法是( )． (A)只要掌握了高新技術．就能打遺品牌 (B)打造品牌．棱心任務是加強廣告等嶷體宣傳工作的力度 (C)員工具有敬業(yè)精神和強烈的社會責任感是打造企業(yè)品牌的內在力量 (D)質優(yōu)價高才能打造品牌 (二)多項選擇題(第 9～16 趣) 企業(yè)文化的功能包括( )。 (C)我有什么辦法。 (D)后邊等著擊 1文明禮貌的具體要求是( )． (A)儀表堂堂 (B)語言規(guī)范 (C)舉止優(yōu)雅 (D)待人熱情 1符合愛崗敬業(yè)要求的是( )． (A)慎重選擇職業(yè)，一旦選擇了萊種職業(yè)就要踏踏實實干一輩子 (B)強化職業(yè)責任．嚴格履行職業(yè)責任的規(guī)定，不管成文與否 (C)提離職業(yè)技能，不斷學習理論知識。 (A)畫個圖紙給游客 (B)建議他坐出租車 (C)讓他去找警察幫助 (D)說聲對不起，告訴對方，自己再耽誤時