【正文】 競爭戰(zhàn)略是贏得市場份額的一種較為有效的競爭戰(zhàn)略。 第 1 頁 共 25 頁 德邦物流公司差異化戰(zhàn)略研究 [摘 要 ]隨著經濟的發(fā)展，我國物流業(yè)的發(fā)展速度迅猛，物流企業(yè)的數(shù)量不斷地增加，使得物流業(yè)的競爭越來越激烈。 畢 業(yè) 論 文 題 目 德邦物流公司差異化戰(zhàn)略研究 學生姓名 學 號 所在院 (系 ) 陜西理工學院管理學院 專業(yè)班級 物流管理 1101班 指導老師 完成地點 陜西理工 學院 2022年 6月 15日 目 錄 摘要 ...................................... 錯誤 !未定義書簽。 引言 ...................................................... 1 1 緒論 .................................................... 1 物流發(fā)展的背景 .......................................... 1 國內外物流發(fā)展和研究現(xiàn)狀 ................................ 1 相關概念 ................................................ 2 研究宗旨 ................................................ 3 2 德邦物流概述 ............................................ 3 德邦物流的演進 .......................................... 3 德邦物流 的誕生 ..................................... 3 德邦物流的轉型 ..................................... 4 德邦物流的成長 ..................................... 5 德邦物流公司現(xiàn)狀 ................................... 6 德邦物流的經營范圍 ...................................... 6 3 德邦物流競爭分析 ........................................ 8 物流行業(yè)分析 ............................................ 8 競爭戰(zhàn)略概述 . ........................................... 8 德邦物流競爭現(xiàn)狀 ........................................ 9 德邦物流競爭對手分析 ................................... 10 物流市場中的競爭者 ................................ 10 競爭對手分析 ...................................... 11 德邦物流存在問題分析 ................................... 13 專業(yè) 人才缺乏 ...................................... 13 人員流動太大 ...................................... 13 運輸質量不夠安全 .................................. 13 各自為政，自負盈虧 ................................ 13 進軍快遞，風險較大 ................................ 14 4 德邦物流差異化戰(zhàn)略研究 ................................. 14 德邦 物流的差異化戰(zhàn)略 ................................... 15 獨特的人才培養(yǎng)機制 ................................ 15 特色激勵 .......................................... 15 自購車輛，培訓司機 ................................ 17 自 建營業(yè)網(wǎng)點 ...................................... 18 德邦進軍快遞 ...................................... 18 德邦模式小結 ........................................... 19 5 總結 ................................................... 20 致謝 ..................................................... 21 參考文獻 ................................................. 22 英文摘要 .................................. 錯誤 !未定義書簽。由于生產力的提高，我國物流行業(yè)由原來的賣方市場演變?yōu)榱私裉斓馁I方市場。在這一背景下，文章介紹了德邦物流的演變及現(xiàn)狀，指出了德邦物流目前存在的問題，引入了差異化戰(zhàn)略思想。在具體分析德邦物流的 差異化競爭戰(zhàn)略時，緊密聯(lián)系實際，通過定性和定量分析相結合的方法，道出了德邦物流實施差異化戰(zhàn)略中的五個具體戰(zhàn)略，即獨特的人才培養(yǎng)機制、特色激勵、自購車輛，培訓司機、自建營業(yè)網(wǎng)點、德邦染指快遞，進而提升德邦物流的核心競爭力。s market to the buyers39。s buyer market, most panies are recognized that the differentiation of the petitive strategy is a more effective petition strategy to win market this background. This paper introduces the evolution and the status quo of the Deppon logistics, points out the Deppon logistics existing problem and introduce the differentiation stratagem. Under the guidance of this idea, the article analyzes the from two aspects of the logistics industry and petitor of Deppon logistics petition analysis. In concrete analysis Deppon logistics differentiation petitive strategy, close connection is actual, through a bination of qualitative and quantitative analysis method, the Deppon logistics implement differentiation strategy of five specific strategies, namely a unique talent training mechanism, the characteristics of incentive, since the purchase of vehicles, driver training, self business outlets, Deppon encroach on Express, and thus enhance the Deppon logistics core petence. Keywords: deppon。 corepetitiveness 引言 德邦物流是當前國內零擔物流的領頭羊，但是如何保持這一地位是當前需要考慮的問題。到底如何才能在這樣激烈的競爭中獨占鰲頭，就讓我們擦亮眼睛，看看德邦物流是怎樣做的？ 1 緒論 物流發(fā)展的背景 早在我國古代，物流就已經出現(xiàn)在我們的生活當中，相信鏢局大家都很熟悉，它就是我國古代的物流現(xiàn)象。隨這經濟的發(fā)展，一個朝氣蓬勃的行業(yè) ——物流業(yè)誕生了，在我國經濟領域中扮演著越來越重要的角色。從這么算起到現(xiàn)在，發(fā)達國家的物流行業(yè)已經發(fā)展了一百多年了。現(xiàn)如今，中國注冊的物流公司已經不計其數(shù)了，在這短短的 20幾年里，中國的物流業(yè)有著翻天覆地的發(fā)展。伴隨著經濟的快速發(fā)展，物流企業(yè)在這期間以驚人的速度飛速發(fā)展，從而我們熟知的賣方市場轉變?yōu)榱速I方市場。所以要想把企業(yè)做大做強，就必須換著花樣來吸引客戶，這就要求物流企業(yè)不但 能夠了解客戶的個性化需求，而且還要能夠控制企業(yè)的成本，這使得物流企業(yè)在面臨嚴峻的挑戰(zhàn)下要使出渾身解數(shù)。 本論文的研究背景是在物流行業(yè)愈來愈激烈的競爭中，德邦物流如何通過實行差異化戰(zhàn)略來建立自己的行業(yè)優(yōu)勢，從而在眾多的物流企業(yè)中取得競爭優(yōu)勢?，F(xiàn)如今，美國的物流體系居世界領先水平，尤其是以配送中心、企業(yè)物流、速遞最為突出。目前，第三方物流市場發(fā)展較好的就屬歐盟國家了，他們將專業(yè)化的物流服務應用在運輸，倉儲，物流信息管理等環(huán)節(jié)中，因此這樣的第三方物流企業(yè)也越來越多 [2]。在這短短的幾年里，我國的物流水平已經取得了較快的發(fā)展和顯著的成績，但是和發(fā)達國家還存在一定的差 距，在物流效率、物流成本，信息化和專業(yè)化水平方面還要向發(fā)達國家借鑒和學習。 余曉萍在《談企業(yè)差異化戰(zhàn)略的實施》中說道，企業(yè)實施差異化戰(zhàn)略的途徑有 5個方面，即產品差異化、服務差異化、形象差異化、渠道差異化、人員差異化。隨著社會經濟和科技的發(fā)展，顧客的需求也會隨之發(fā)生變化。在物流企業(yè)中，要想實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略的持久性，必須一直關注顧客的需求，在面對顧客有新需求或需求改變時，作出相應的調整，從而實現(xiàn)物流企業(yè)的差異化戰(zhàn)略的持久性。根據(jù)實際需要，將運輸、存儲、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結合 [4]。是由第三方專業(yè)企業(yè)來承擔企業(yè)物流活動的一種物流形態(tài) [5]。第三方物流是指由物流勞務的供需雙方之外的第三方去完成的物流服務的物流運作方式 [6]。筆者參閱了許多有關德邦物流的文獻發(fā)現(xiàn)德邦擁有自己的德邦模式，而這正是德邦物流能夠做大做強的基礎。時代在發(fā)展，我們迎來了消費者的春天 — 買方市場的到來，這讓消費者在購買產 品服務時擁有更多主動權?；谏厦娴倪@些原因，通過對能為德邦物流帶來差異化競爭優(yōu)勢的幾個方面分析，來討論德邦物流如何利用自己的優(yōu)勢去實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略是本文的研究宗旨。那到底德邦是如何做到零擔物流的老大？下面我們將從德邦物流的發(fā)展?jié)u漸地揭開德邦物流的神秘面紗。 崔維星，山東人，在廈門大學讀會計專業(yè)，畢業(yè)后被飛分到了廣東省，在一家旅行社做會計。然而崔維星沒有揮霍這些獎金，而是把它儲存了起來，就這樣崔維星有了自己人生的第一筆積蓄。不久之后，崔維星被調配到了一個子公 司做會計 [7]。自此之后，崔維星換了幾份工作，但都不是特別的滿意，然而崔維星沒有放棄，一直在尋找著一個機會來鑄造自己的夢想。他給崔維星詳細的介紹了航空貨運未來的發(fā)展機遇，并且邀請崔維星加入他們公司，和他一起共創(chuàng)航空貨運的未來。春節(jié)的氣息還 沒有消散，他的心早已飛到了遠方，崔維星跳槽了，來到了廣東國際貨運公司，剛來就被分到了中山營業(yè)點開拓市場。然而崔維星來了，帶著對未來的希望，開始了自己的人生夢想。崔維星每天不僅要去開拓市場，還要干一些雜活，但是因為中山營業(yè)點的地理位置比較偏僻，所以崔維星在各種嘗試下仍未取得很好地效果，一直都不理想。然而在這一年多里，崔維星取得了很大的收獲，那就是注冊會計師和一些客戶資源。由于在這兩年里的不斷學習 ，讓他掌握了很多的貨運經驗，崔維星覺得給別人干不如給自己干，于是在 1996年 9月 1日，“崔氏貨運公司”正式成立了。經過不懈的努力，崔維星不到半年就把公司帶上了正軌，這讓崔氏貨運公司的業(yè)務量不斷增加，營業(yè)收入也在持續(xù)的上升。 德邦物流的轉型 前面所說的成功，并不能讓崔維星感到滿足，崔維星想要把崔氏貨運公司做的更大更強。在經過不斷的爭取中，還有朋友的幫助下，崔維星終于把貨運權掌握在了自己的手中。然而崔氏貨運公司只有那么幾個人，沒有足夠陜西理工學院畢業(yè)論文 第 5 頁 共 25 頁 的人才，這時候崔維星想到了人才市場，在這里為公司招聘到了想要的人才，為公司注入了新鮮的血液 。因為德邦的服務質量已經得到了消費者的認可，