郵政局20xx年工作總結(jié)及20xx工作計(jì)劃-展示頁(yè)
2024-10-30 09:58本頁(yè)面
【正文】 戶(hù)提供一站式、一攬子金融產(chǎn)品服務(wù)，吸引和留住中高端客戶(hù)，滿(mǎn)足客戶(hù)多元化需求，提升郵政金融競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，更是調(diào)整和優(yōu)化郵政金融客戶(hù)結(jié)構(gòu)的主要途徑。結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)，加快拓展郵政金融業(yè)務(wù)功能，豐富產(chǎn)品體系，努力向金融服務(wù)綜合提供商轉(zhuǎn)型發(fā)展。在橫向開(kāi)發(fā)上，先后與周邊 4個(gè)工商戶(hù)簽定了代發(fā)協(xié)議，近期與永豐煤礦（ 400余人、月代發(fā)額 200余萬(wàn)元）已達(dá)成代發(fā)合作意向。今年上半年蔭城支局利用郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，把代發(fā)工資項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的抓手，緊緊的把握大客戶(hù)和優(yōu)質(zhì)終端客戶(hù)的需求，在縱向開(kāi)發(fā)上，去年與東掌煤礦簽定了井下 648名礦工的代發(fā)工資協(xié)議，月代發(fā)額達(dá) 300余萬(wàn)元。在發(fā)展儲(chǔ)蓄吃飯業(yè)務(wù)時(shí)，我們一定要充分認(rèn)識(shí)到大戶(hù)、優(yōu)質(zhì)中高端客戶(hù)以及普通大眾客戶(hù) 之間的關(guān)系和區(qū)別。 一、重點(diǎn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展，經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提升 （一）以客戶(hù)為中心，加快推進(jìn)郵政金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展 轉(zhuǎn)型發(fā)展是當(dāng)前銀行業(yè)發(fā)展的 主流趨勢(shì)。截止 5月底，我局收入完成情況：業(yè)務(wù)總收入完成 ,完成年計(jì)劃的 % 。 郵政局 2020 年工作總結(jié)及 2020 工作計(jì)劃 今年我局認(rèn)真貫徹省、市郵政工作會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞市局“敢想敢干，轉(zhuǎn)型發(fā)展；單項(xiàng)突破，效益優(yōu)先；總量追趕，整體跨越”的總體要求，牢固樹(shù)立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)、發(fā)展以經(jīng)營(yíng)為中心”的理念不斷調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和降本增效為全年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開(kāi)展工作，以更扎實(shí)的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服務(wù)求創(chuàng)新，調(diào)動(dòng)一切積極因素，迎難而上促發(fā)展，圓滿(mǎn)完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下： 今年上半年工作回顧 今年面臨經(jīng)濟(jì)大環(huán)境及郵政企業(yè)機(jī)制調(diào)整對(duì)我們業(yè)務(wù)發(fā)展的影響，我們將會(huì)經(jīng)受前所未有的困難。面對(duì)各種不利因素，我局在市局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，全局干部職工團(tuán)結(jié)一致，堅(jiān)決貫徹科學(xué)發(fā)展觀，內(nèi)抓管理、外拓市場(chǎng)、規(guī)范行為，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、艱苦創(chuàng)業(yè)、埋頭苦干的工作作風(fēng)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，提高服務(wù)質(zhì)量，全局各項(xiàng)工作取得了一定的成果。其中儲(chǔ)蓄收入完成 ，完成年計(jì)劃的 %，比上年同期整幅 %；保險(xiǎn)收入完成 ，完成年計(jì)劃的 %，比上年同期下降 %；函件收入完成 ，完成年計(jì)劃的 %，比上年同期下降 %，；報(bào)刊收入累計(jì)完成 ，完成年計(jì)劃的 %；集郵完成業(yè)務(wù)收入 ，完成市局計(jì)劃的 %，郵儲(chǔ)余額凈增完成 6280萬(wàn)元，完成年計(jì)劃 %，同時(shí)，在基礎(chǔ)管理、思想教育、職工問(wèn)題活動(dòng)等方面都取得了明顯的成效。作為以經(jīng)營(yíng)負(fù)債業(yè)務(wù)為主、靠以余額規(guī)模取得代理收入為主的郵政代理儲(chǔ)蓄來(lái)講，目前我局還沒(méi)有從根本上擺脫粗放發(fā)展模式，上半年我局通過(guò)以下做法使郵儲(chǔ)和保險(xiǎn)：一是推進(jìn)客戶(hù)轉(zhuǎn)型。我們需要大戶(hù)，但是我們一定要認(rèn)識(shí)到抓大戶(hù)僅僅能解一時(shí)之急，而真正給我們帶來(lái)低成本高效的是優(yōu)質(zhì)中高端客戶(hù)，同時(shí)我們也不能忽視普通大眾客戶(hù)，因?yàn)檫@是我們郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)所在，是我們的基本客戶(hù)群體，是我們的忠誠(chéng)客戶(hù)群，并且在普通大眾客戶(hù)群中，有 很多是我們潛在的、需要培養(yǎng)的優(yōu)質(zhì)中高端客戶(hù)。之后，在搞好窗口服務(wù)和客戶(hù)維護(hù)的前提下，繼續(xù)跟進(jìn)，今年又新增井上 75人的工資代發(fā)，月代發(fā)額又增加 30萬(wàn)元。二是推進(jìn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型。
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