【正文】 是陰話；這位孩子對(duì)母親的話有什么理解失誤 。9管理方格 一、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基本理論概述 19 51 9Likert）的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)模式 一、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基本理論概述 利 克 特 系 統(tǒng) 模 式 系統(tǒng)一：專權(quán)獨(dú)裁式 系統(tǒng)二：溫和獨(dú)裁式 系統(tǒng)三：協(xié)商式領(lǐng)導(dǎo) 系統(tǒng)四：參與式民主管理 李亞伯博士 版權(quán)所有 37 領(lǐng)導(dǎo)原則 激勵(lì) 原則 反饋 原則 目標(biāo)導(dǎo) 向原則 適度 原則 權(quán)變 原則 寬嚴(yán)相 宜原則 彈性 原則 分層 原則 系統(tǒng) 原則 領(lǐng)導(dǎo)的九大原則 一、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基本理論概述 李亞伯博士 版權(quán)所有 38 領(lǐng)導(dǎo)者的七大特點(diǎn) —— 能夠制定出正確的 目標(biāo) —— 能夠得到組織成員的 服從 —— 具有特定的領(lǐng)導(dǎo) 范圍和職能 —— 擁有一定的 權(quán)力和權(quán)威 —— 擁有一定的 資源并能支配 —— 承擔(dān)相應(yīng)的 領(lǐng)導(dǎo)職責(zé) —— 具有一定的 素質(zhì)基礎(chǔ) 一、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基本理論概述 李亞伯博士 版權(quán)所有 39 領(lǐng)導(dǎo) 的權(quán)力與權(quán)威 —— 影響力、權(quán)力、權(quán)威 影 響 力 影響力 的基礎(chǔ) 影響力 的類型 對(duì)特定群體的 歸屬 心理 對(duì)杰出人物的 崇拜 心理 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的 服從 心理 對(duì)行為表率的 模仿 心理 權(quán)力因素 非權(quán)力因素 一、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基本理論概述 李亞伯博士 版權(quán)所有 40 領(lǐng)導(dǎo)的職位、權(quán)力和責(zé)任的關(guān)系 權(quán)力 責(zé)任 職位 ？ 什么情 況下是濫 用權(quán)力？ 什么情 況下是有 職無(wú)權(quán)？ 問(wèn)號(hào)的 位置代表 著什么？ 是否存在 僅有責(zé)任 而無(wú)職權(quán) 的情況？ 一、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基本理論概述 李亞伯博士 版權(quán)所有 41 領(lǐng)導(dǎo)三要素 —— 領(lǐng)導(dǎo) —— 被領(lǐng)導(dǎo) —— 領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境 被領(lǐng)導(dǎo) （下屬） 被支配性 可調(diào)整性 怎樣解決領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的沖突？ 關(guān)系的 二重性 一、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基本理論概述 李亞伯博士 版權(quán)所有 42 領(lǐng)導(dǎo)與管理 ◇領(lǐng)導(dǎo)與管理有什么區(qū)別和聯(lián)系？ 領(lǐng)導(dǎo) 管理 ？ 問(wèn)號(hào)的位 置代表著 什么？ 從人 的角度 從事 的角度 一、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基本理論概述 李亞伯博士 版權(quán)所有 43 領(lǐng)導(dǎo)工作過(guò)程示意圖 決 策 動(dòng) 員 指 揮 組 織 控 制 用 人 駕 馭 人 領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境 被領(lǐng)導(dǎo)者 領(lǐng)導(dǎo)者 決 策 過(guò) 程 反 饋 過(guò) 程 一、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基本理論概述 李亞伯博士 版權(quán)所有 44 決策的基本概念 ? 決策是人們?cè)诟脑焓澜邕^(guò)程中，尋求并實(shí)現(xiàn) 某種最優(yōu)化預(yù)定目標(biāo)的活動(dòng) ? 決策是行為的選擇，行為是決策的執(zhí)行 ? 為什么要重視決策 —— 區(qū)域經(jīng)濟(jì)的復(fù)雜性（不平衡性） —— 市場(chǎng)發(fā)展的復(fù)雜性（全球化） —— 科技進(jìn)步的復(fù)雜性（信息技術(shù)） —— 社會(huì)活動(dòng)的復(fù)雜性（知識(shí)財(cái)富積累） 二、領(lǐng)導(dǎo)決策理論及方法 李亞伯博士 版權(quán)所有 45 領(lǐng)導(dǎo)決策的原則 二、領(lǐng)導(dǎo)決策理論及方法 團(tuán)體決策 系統(tǒng)分析 可行性 時(shí)效 對(duì)比擇優(yōu) 信息準(zhǔn)全 5 6 4 3 2 1 李亞伯博士 版權(quán)所有 46 領(lǐng)導(dǎo)決策的程序 二、領(lǐng)導(dǎo)決策理論及方法 決策程序八階段 發(fā) 現(xiàn) 問(wèn) 題 確 定 目 標(biāo) 核 定 價(jià) 值 準(zhǔn) 則 普 遍 實(shí) 施 試 驗(yàn) 實(shí) 證 方 案 選 優(yōu) 方 案 評(píng) 估 擬 定 方 案 李亞伯博士 版權(quán)所有 47 領(lǐng)導(dǎo)決策的民主化與科學(xué)化 ? 領(lǐng)導(dǎo)決策的民主化 —— 觀念的改變 —— 決策研究公開(kāi)化 —— 決策體制的合理化 —— 決策的法制化 ? 領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)化 —— 健全決策研究機(jī)構(gòu) —— 決策制定過(guò)程的程序化 二、領(lǐng)導(dǎo)決策理論及方法 李亞伯博士 版權(quán)所有 48 領(lǐng)導(dǎo)決策的民主化與科學(xué)化 ? 領(lǐng)導(dǎo)決策的群體化 （頭腦風(fēng)暴） ? 領(lǐng)導(dǎo)決策素質(zhì)的培養(yǎng) —— 具有善用外腦的素質(zhì) —— 具有按科學(xué)程序決策的素質(zhì) —— 具有讓專家智囊獨(dú)立工作的素質(zhì) —— 具有自己獨(dú)立見(jiàn)解和判斷的素質(zhì) —— 具有注重反面意見(jiàn)，聞過(guò)則喜的素質(zhì) 二、領(lǐng)導(dǎo)決策理論及方法 李亞伯博士 版權(quán)所有 49 蓋子法則 ? 領(lǐng)導(dǎo)能力決定一個(gè)人辦事的成效水平 ? 要改變團(tuán)體的方向只需要換領(lǐng)導(dǎo) 三、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力十法則 成 效 增 加 了 成 效 9876543210 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 10 成功程度 領(lǐng)導(dǎo)能力 缺乏領(lǐng)導(dǎo)能力的成功 李亞伯博士 版權(quán)所有 50 影響力法則 ? 衡量一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力全看他發(fā)出的影響力 ? 有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的 5個(gè)誤區(qū) —— 誤區(qū)一：經(jīng)理人就是領(lǐng)導(dǎo) —— 誤區(qū)二：企業(yè)家就是領(lǐng) 導(dǎo) —— 誤區(qū)三：有知識(shí)的人就是領(lǐng) 導(dǎo) —— 誤區(qū)四：先驅(qū)就是領(lǐng) 導(dǎo) —— 誤區(qū)五：高級(jí)職位的人就是領(lǐng) 導(dǎo) 三、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力十法則 李亞伯博士 版權(quán)所有 51 過(guò)程法則 ? 領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自日積月累，而非一日之功 —— 領(lǐng)導(dǎo)是以復(fù)利增值的投資 —— 好領(lǐng)導(dǎo)都是學(xué)習(xí)者 ? 領(lǐng)導(dǎo)成長(zhǎng)的四個(gè)層次 三、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力十法則 不知道自己有所不知 隨心所欲 知道自己有所不知 成長(zhǎng)學(xué)習(xí)操練 效果就開(kāi)始彰顯 不自覺(jué) 自覺(jué) 沒(méi)有效率 有效率 李亞伯博士 版權(quán)所有 52 導(dǎo)航法則 ? 誰(shuí)都可以掌舵，但惟有領(lǐng)袖才會(huì)設(shè)定航線 ? 領(lǐng)導(dǎo)怎么走，其他人就怎么跟 ? 運(yùn)用導(dǎo)航策略來(lái)設(shè)定航程 預(yù)先計(jì)劃按（ PLANAHEAD） 9個(gè)字母寫出來(lái) 三、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力十法則 預(yù)先決定行動(dòng)綱領(lǐng) Predetermine a course of action 列出你的分層目標(biāo) Lay out your goals 設(shè)定你的優(yōu)先順序 Adjust your priorities 告知所有關(guān)鍵人物 Notify key personnel 預(yù)留時(shí)間來(lái)取得別人同意 Allow time for acceptance 開(kāi)始行動(dòng) Hand in toaction 預(yù)測(cè)將會(huì)產(chǎn)生的問(wèn)題 Expect problems 凸顯每項(xiàng)成功之處 Always point to successes 每日檢討你的計(jì)劃 Daily review your plan 李亞伯博士 版權(quán)所有 53 真領(lǐng)袖法則 ? 真正的領(lǐng)袖一開(kāi)口，人們就洗耳恭聽(tīng) ? 職務(wù)上的領(lǐng)導(dǎo)與真領(lǐng)袖的區(qū)別 ? 真領(lǐng)袖必備的條件 A、品格 —— 他的本質(zhì) B、關(guān)系 —— 他都結(jié)交了些什么人 C、知識(shí) —— 他懂得多少 D、直覺(jué) —— 他感受到什么 E、經(jīng)驗(yàn) —— 他曾走過(guò)什么路 F、過(guò)去的成就 —— 他曾經(jīng)實(shí)現(xiàn)過(guò)什么目標(biāo) G、能力 —— 他能夠做什么 三、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力十法則 李亞伯博士 版權(quán)所有 54 根基與敬佩法則 ? 信任乃是領(lǐng)導(dǎo)的根基 ? 人們只想跟隨比自己強(qiáng)的領(lǐng)袖 三、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力十法則 1 3 4 8 7 5 4 3 2 10 9 1 1 3 4 8 7 5 4 3 2 10 9 1 李亞伯博士 版權(quán)所有 55 三、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力十法則 磁力場(chǎng)法則 ? 物以類聚，你是什么人，就吸引怎樣的人來(lái)跟隨你 領(lǐng)導(dǎo)能力 背景 年齡層 生活經(jīng)歷 價(jià)值觀 態(tài)度 李亞伯博士 版權(quán)所有 56 親和力法則 ? 領(lǐng)導(dǎo)者明白：得人之前先得人心 ? 攻心為上 ?人群： 一個(gè)個(gè)不同的個(gè)體 三、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力十法則 《 孫子兵法 》 上兵伐謀，其次伐交，其下攻城。 李亞伯博士 版權(quán)所有 57 三、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力十法則 核心圈法則 ? 核心圈的水平足以決定你的成敗 —— 優(yōu)勝劣汰建立核心圈 最好的領(lǐng)袖 較好的領(lǐng)袖 好領(lǐng)袖 頂尖的三分之一 中間的三分之一 最低的三分之一 新群 舊群 分三階段 引進(jìn)新領(lǐng)袖 分三階段 遣散舊領(lǐng)袖 李亞伯博士 版權(quán)所有 58 三、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力十法則 核心圈法則 ? 在核心圈里發(fā)掘可造之材 能增產(chǎn)者 具有 潛力者 積極 樂(lè)觀者 能驗(yàn)證 價(jià)值者 助你 成功者 ? 不斷改善核心圈的素質(zhì) 李亞伯博士 版權(quán)所有 59 授權(quán)法則 ? 有安全感的領(lǐng)袖才肯授權(quán)于人 —— 合理分權(quán) —— 充分授權(quán) —— 有效控權(quán) ? 提升別人發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)力 ? 授權(quán)能檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別 三、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力十法則 李亞伯博士 版權(quán)所有 60 競(jìng)爭(zhēng) —— 人類永恒不變的法則 ?物競(jìng)天擇，適者生存 ?發(fā)人深省的一段話 —— 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是有規(guī)律可循的， 真正的聰明人不是能改變規(guī)律或 創(chuàng)造規(guī)律，而是準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)未來(lái)， 把握規(guī)律，踩著規(guī)律的節(jié)拍走， 永遠(yuǎn)比別人快半步。企業(yè) ??? ??? ??? 過(guò)去歷史 自我解剖 戰(zhàn)略目標(biāo) 四、新競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制下的領(lǐng)導(dǎo)行為 62 競(jìng)爭(zhēng) 寬松區(qū) 競(jìng)爭(zhēng) 壟斷區(qū) 競(jìng)爭(zhēng) 密集區(qū) 競(jìng)爭(zhēng)