【正文】 查、早期診斷、早期康復(fù)訓(xùn)練的干預(yù)體系，并統(tǒng)一編寫康復(fù)訓(xùn)練教材，開展孤 獨(dú)癥兒童康復(fù)訓(xùn)練、篩查、診斷專業(yè)人員的培訓(xùn)工作。問題的關(guān)鍵是，歐美日本等發(fā)達(dá)國家已經(jīng)將孤獨(dú)癥患者納入社會(huì)保障體系，使他們 享有社會(huì)保障及能夠分享社會(huì) 發(fā)展進(jìn)步的成果，解除了生老病死的后顧之憂。同 時(shí)，這個(gè)比例還在不斷增長(zhǎng)。 2022 年，中國首次將兒童精神殘疾列入殘疾兒童抽樣調(diào)查范圍，圈定 0 歲～ 6 歲的 6 萬名兒童為調(diào)查對(duì)象。 有研究表明，全世界范圍內(nèi)的孤獨(dú)癥發(fā)病率已達(dá) 1/150，而在 20 年前只有萬分之一；全世界現(xiàn)有孤獨(dú)癥 患者 3500萬人，其中 40%是兒童；全世界孤獨(dú)癥兒童的數(shù)量年增長(zhǎng)率已達(dá)到 10%～ 17%；全球每 20分鐘就有一名孤獨(dú)癥兒童誕生。另一 項(xiàng)統(tǒng)計(jì)說， 1991 年到 1996年日本公布的孤獨(dú)癥發(fā)病率中間值為每萬人 ； 1992年到 2022年公布的孤獨(dú)癥發(fā)病率中間值為每萬人 人； 兒童廣泛性發(fā)育障礙 (簡(jiǎn)稱PDD)的發(fā)病率在每萬人 人以上（見日本荒木穗積教授《日本自閉癥兒 童的醫(yī)療、教育、福利政策現(xiàn)狀及課題》）。 二、 市場(chǎng)容量 守望花開兒童自閉癥康復(fù)中心 第 13 頁 共 36 頁 從整個(gè)自閉癥患 兒的市場(chǎng)容量來分析 據(jù)了解，世界主要發(fā)達(dá)國家的孤獨(dú)癥發(fā)病近年來一直呈上升趨勢(shì)，因此有人稱全世界正處在一個(gè)流行孤獨(dú)（自閉）癥類障礙的時(shí)代。我們都知道自閉癥又叫孤獨(dú)癥，是一種即將跟隨孩子一生的病癥，他們很難跟正常人相處，也不能和正常人一樣思考，他們有他們的思維方式，在他們自己的世界生活著，并且有的自閉癥兒童有著超常能力有待我們發(fā)覺。相信在不斷的摸索與實(shí)踐中 我們能夠找出更多 、 更恰當(dāng) 、 更快捷的方式引導(dǎo)自閉癥兒童的基本生活能力，幫助他們能夠更好的融入社會(huì)，有一個(gè)更好的未來。較少的研究，不完善的教育體系，以及不正規(guī)的托管使得很多自閉癥兒童錯(cuò)過的最佳受教育時(shí)機(jī)，而我們守望花開兒童自閉癥康富中心正迎合市場(chǎng)與社會(huì)的需求，聯(lián)合社會(huì)上的心理醫(yī)療機(jī)構(gòu)以及慈善機(jī)構(gòu)共同開展自閉癥兒童的早期教育與康復(fù)活動(dòng)。 第六部分 市場(chǎng)分析 一、 概述 守望花開兒童自閉癥康復(fù)中心立足于當(dāng)前世界性難 題 —— 自閉癥患兒的教育，目前主要客戶是 合肥市各區(qū)的自閉癥兒童。主動(dòng)發(fā)掘市場(chǎng)，迎合市場(chǎng)需求。 縱向延伸：深入市場(chǎng)兒童自閉癥行業(yè)，組建愛心團(tuán)隊(duì)。 確定加盟管理方法，實(shí)現(xiàn)公司管理經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變。 中期（ 4— 5 年） 以安徽省為中心，在華東地區(qū)的大部分大中城市建設(shè)兒童自閉癥愛心連鎖店，市場(chǎng)覆蓋范圍為安徽省、山東省、江蘇省、浙江省、福建省、江西省和上海市。 公司在合肥的市場(chǎng)占有率 : 以合肥市為中心，在省內(nèi)其它市級(jí)城市 中建立愛心團(tuán)隊(duì)，以加盟連鎖形式覆蓋市場(chǎng)。建設(shè)“ 守望花開兒童自閉癥 愛心網(wǎng)”網(wǎng)站，開展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，增加網(wǎng)絡(luò)宣傳范圍，作為服務(wù)后續(xù)工作的一項(xiàng)，提高服務(wù)的完善性。 開發(fā)合肥市周邊市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率，完善市場(chǎng)開發(fā)制度和客戶管理方法 ， 為進(jìn)一步開拓整個(gè)安徽市場(chǎng)做準(zhǔn)備。公司處于創(chuàng)業(yè) 期，以擴(kuò)大公司知名度，建立良好企業(yè)形象，贏得市場(chǎng)口碑為主要任務(wù) ， 建立自己的品牌，積累影響力 。 二、 公司發(fā)展戰(zhàn)略 守望花開兒童自閉癥康復(fù)中心 立足于市場(chǎng)，立足于提供一體化的服務(wù)，致力于改善自閉癥兒童現(xiàn)狀 ， 以專業(yè)化的服務(wù)為基礎(chǔ)，打造公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們應(yīng)當(dāng) 積極采取開創(chuàng)式的思維和方法進(jìn)行突破，不斷的進(jìn)行 心理咨詢的 技術(shù)、科技、文化等方面的創(chuàng)新， 以便更好的接觸孩子，了解孩子，從而達(dá)到更好的的治療效果。這不僅要求 我中心 員工加強(qiáng)各個(gè)部門間的協(xié)同合作，也要求 中心 與政府、高校、 相關(guān) 醫(yī)院等一系列相關(guān)部門進(jìn)行溝通 ， 建立互惠互利、友好合作關(guān)系，為企業(yè)一體化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展提供契機(jī)。 信息搜集中心的工作人 員必須定時(shí)為我們的孩子制定成長(zhǎng)記錄表，這樣我們才能準(zhǔn)確的隨時(shí)掌握孩子們的成長(zhǎng)狀況 。因?yàn)橹挥斜人麄兏鼝凵睿悴拍軌蛟O(shè)身處地的去為他們服務(wù)去幫助他們更好的生活 。在探訪合肥市一些小型的自閉癥康復(fù)中心時(shí)對(duì)于 熱愛生活有了不一樣的定義。我們必須以愛為準(zhǔn)繩，為他們找到一批有愛的員工。 和藹待人 除去專業(yè)的心理導(dǎo)師之外，我們所聘用的后勤人員最基本的職業(yè)素養(yǎng)就是和藹。 一、職業(yè)素養(yǎng) 以專業(yè)為己任 我們所面對(duì)的對(duì)象是一群特殊的人群，他們不愿接觸社會(huì)，唯一能幫助他們的辦法就是專業(yè)的心理知識(shí)。 公司也將充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加大宣傳力度，提高市場(chǎng)占有率 。 機(jī)制創(chuàng)新 ：建設(shè)康復(fù)中心的專業(yè)網(wǎng)站，通過現(xiàn)代信息技術(shù)提高幼兒自閉癥患者 的服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)，更好的反饋顧客的市場(chǎng)需求等一系列重要信息。公關(guān)部負(fù)責(zé)企業(yè)品牌的對(duì)外宣傳。下設(shè)信息收集部和公 關(guān) 部?？蛻舴?wù)中心下設(shè)心理指導(dǎo)、專家授課、愛心服務(wù)、 兒童樂園 ，以期為幼兒患者提供 全方位的服務(wù)。 人力資源部： 負(fù)責(zé)公司人力資源建設(shè)，并對(duì)公司人力資源進(jìn)行績(jī)效考核 ， 逐步拓展公司執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的數(shù)量，并對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)和管理。如財(cái)務(wù)計(jì)劃和分析，投資決策，資 本結(jié)構(gòu)的確定，股利分配等等，負(fù)責(zé)日常匯集工作與稅收管理。 總經(jīng)理 ：負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營事務(wù)，對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，決定部門主管人選，協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系。一流的醫(yī)療水平，高效率的團(tuán)隊(duì)管理，高質(zhì)量人性化的服務(wù)，最貼心的一對(duì)一的康復(fù)訓(xùn)練，我們有理由相信這些將打造出我們康復(fù)中心無可比擬的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在辦學(xué)地點(diǎn)方面，本公司將竭力爭(zhēng)取政府意見與幫助。 二、公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力 守望花開兒童自閉癥康復(fù)中心 第 8 頁 共 36 頁 高效的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì) 守望花開兒童自閉癥康復(fù)中是一家由社保專業(yè)、心理專業(yè)、人力資源管理專業(yè)等專業(yè)對(duì)口的高校優(yōu)秀畢業(yè)生組成，同時(shí)結(jié)合各 自的專業(yè)特色，建設(shè)一支高效全面的執(zhí)行團(tuán) 隊(duì)，形成服務(wù)一體化的創(chuàng)新 高質(zhì)量的服務(wù)體系 。 宗旨 讓更多“星星的孩子”看到美好的未來 理念 愛心，讓世界變成美好的未來 目標(biāo) 我們“守望花開兒童自閉癥康復(fù)中心”的目標(biāo)是打造一個(gè)高水平、高質(zhì)量、規(guī)?；淖蚤]癥幼兒康復(fù)中心，我們將引用先進(jìn)的 BST生物穩(wěn)態(tài)技術(shù)對(duì)這些孩子進(jìn)行治療，同時(shí)我們也將配套優(yōu)秀的教育資源保證這些可愛的孩子接受正常的教育，我們相信只要我們擁有愛心、耐心 ， 奇跡就會(huì)出現(xiàn)。隨著 BST 生物穩(wěn)定技術(shù)的研發(fā)成功 ，自閉癥家庭也隨之看到了轉(zhuǎn)折性的希望 。所以可以預(yù)言，守望花開兒童自閉癥康復(fù)中心一定會(huì)帶來不錯(cuò)的市場(chǎng)利潤回報(bào)的。 當(dāng)我們?cè)谑?nèi)獲得了 規(guī)模效應(yīng) 后，就 面 向全國打開市場(chǎng)，到時(shí)候我們爭(zhēng)取在國內(nèi)市場(chǎng)占據(jù) 一定 的份額，這樣我們 可以幫助更多的孩子成長(zhǎng)，也為自己謀的更好發(fā)展。我們就是要形成這樣的機(jī)構(gòu)，運(yùn)用我們的專業(yè)化知識(shí)創(chuàng)造一個(gè)規(guī)?；?、專業(yè)化的新型教育機(jī)構(gòu)，我們要形成“教育、醫(yī)療、心理、成長(zhǎng) ” 一體化的服務(wù)特色，創(chuàng)造行業(yè)領(lǐng)先角色 。很多情況下，他們的父母不是不愿讓他們得到治療，而是讓他們得到幫助的機(jī)構(gòu)少之又少，目前很少有權(quán)威的機(jī)構(gòu) 能 給他們以專業(yè)化的指導(dǎo) 。 （ 5） 人力管理者 ，將一些針對(duì)自閉癥兒童治療方法和科學(xué)發(fā)現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估和項(xiàng)目推廣，并且管理公司的業(yè)務(wù)推廣，項(xiàng)目介紹和市場(chǎng)規(guī)劃。 （ 3） 醫(yī)療從事者 ，他們會(huì)定期對(duì)自閉癥孩子的健康進(jìn)行觀察和評(píng)估，將他們的健康報(bào)告制作成成長(zhǎng)簡(jiǎn)歷，方便以后的使用。對(duì)心理壓力較大的家長(zhǎng)給予心理干預(yù) 和開導(dǎo) 。我們還重點(diǎn)培養(yǎng)高校人才，對(duì)擁 有扎實(shí)的專業(yè) 自閉癥心理咨詢 知識(shí)和對(duì)自閉癥患兒有愛心的大學(xué)生，我們會(huì)大力培養(yǎng)，用他們的先進(jìn)的專業(yè)知識(shí)為我們的團(tuán)隊(duì)注入新鮮的血液。但缺乏相應(yīng)的配套措施，在人力和物力方面都表現(xiàn)嚴(yán)重不足，他們的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng)，機(jī)構(gòu)規(guī)模小，資金短缺，服務(wù)鏈短，難以走向規(guī)?；?，專業(yè)化，一體化的道路。 我們希望守望的每一位孩子在我們的指導(dǎo)下會(huì)逐漸認(rèn)知社會(huì)，有較好的自我管理能力，為他們未來的日子做好鋪墊，使他們的父母和家庭可以少一分擔(dān)憂，另一方面我們希望通過我們的努力可以讓社會(huì)整體了解自 閉癥患兒的基本情況，從而形成良好的社會(huì)大環(huán)境，讓自閉癥人群可以 得 到公眾的認(rèn)知 和關(guān)愛 。 中心課程安排遵循個(gè)別化教育訓(xùn)練的原則，采用國際公認(rèn)的應(yīng)用行為分析（ ABA）、圖片交換溝通系統(tǒng)（ＰＥＣＳ）、結(jié)構(gòu)化教育計(jì)劃（ＴＥＡＣＣＨ）、人際關(guān)系發(fā)展干預(yù)（ＲＤＩ）等教學(xué)方法并結(jié)合實(shí)際編排校本課程，以密集的一對(duì)一訓(xùn)練和集體活動(dòng)課作為主要的教學(xué)形 式，積極爭(zhēng)取 關(guān)愛中心 每一位學(xué)員在認(rèn)知、語言、自理等諸多方面的最大進(jìn)步。 中國父母對(duì)兒童學(xué) 前教育的重視 所表現(xiàn)的投資度是十分可觀的，自閉癥 兒童的教育是一種特殊的兒童教育，所蘊(yùn)含的市場(chǎng)前景也十分可觀。 4 缺乏權(quán)威的自閉癥診斷機(jī)構(gòu)和專業(yè)的評(píng)估人員。 2 自閉癥專業(yè)教師嚴(yán)重不足。隨著自閉 癥兒童數(shù)量迅速增長(zhǎng)，自閉癥兒童的教育問題也日益凸顯。若不及時(shí)加以 更 正，患者的癥狀將愈加嚴(yán)重，并伴隨終生。公司職工主要由 管理層、 心理學(xué)、護(hù)理學(xué)、學(xué)前教育學(xué) 和后勤 服務(wù) 者 等組成 ?？偨?jīng)理下設(shè)服務(wù)部主管、人力資源部主管、財(cái)務(wù)主管和開發(fā)中心主管。預(yù)計(jì)兩年后能夠收回成本，當(dāng)企業(yè)形象打出去后，再向合肥周邊城市發(fā)展，比如：安慶市、黃山市、宿州市、蕪湖市等。 投資方 投資金額（元 ） 出資 比例（ %） 1 50000 30 2 30000 20 3 30000 20 4 10000 10 投資商 30000 20 其中，固定資產(chǎn)為 20220 元，流動(dòng)資產(chǎn)為 130000 元。 三． 投資 與財(cái)務(wù) 守望花開兒童自閉癥康復(fù)中心 第 5 頁 共 36 頁 初步將公司立足于安徽合肥地帶，在合肥形成公司品牌，樹立企業(yè)形象。 附表：目前合肥市自閉癥兒童康復(fù)中心調(diào)研 機(jī)構(gòu)名稱 地址 老師人數(shù) 特教人數(shù) 心理咨詢顧問人數(shù) 人員工資 實(shí)地考察調(diào)研結(jié)果評(píng)估 合肥夢(mèng)之橋 明珠廣場(chǎng)旁小區(qū)約100平方米 4 0 1 12002022 辦學(xué)地點(diǎn)簡(jiǎn)陋，師資力量差 合肥 經(jīng)開區(qū)繁 1 辦學(xué)地點(diǎn)守望花開兒童自閉癥康復(fù)中心 第 4 頁 共 36 頁 曉燕子教育咨詢有限公司 華世家星空苑 2棟 2單元 103室 簡(jiǎn)陋， 風(fēng)鈴兒兒童自閉癥康復(fù)中心 合肥市合作化路 15號(hào) (化機(jī)廠辦公室二樓 ) 4 1 0 學(xué)校地區(qū)覆蓋范圍小，地點(diǎn)簡(jiǎn)陋 合肥藍(lán)天康復(fù)中心 五里井興鵬學(xué)校內(nèi) 12 0 0 選址尚可，師資力量差 合肥歡樂屋自閉癥托管中心 3 0 0 規(guī)模太小，師資力量極差 合肥市至愛陽光兒童自閉癥康復(fù)中心 合肥市望江西路與石臺(tái)路交叉口西城花園 10棟東 7 0 0 培訓(xùn)較為科學(xué)，師資力量急缺，教 學(xué)環(huán)境簡(jiǎn)陋 合肥天天向上兒童特殊早教中心 望江西路鍛壓廠社區(qū)服務(wù)中心二樓 5 0 0 規(guī)模小，師資力量緊缺 由上表可知，在合肥市目前所存在的幾家自閉癥兒童康復(fù)中心，都存在著嚴(yán)重師資力量不足，辦學(xué)環(huán)境簡(jiǎn)陋等多重缺點(diǎn)。 我國自閉癥兒童的數(shù)量如此的多，但所服務(wù)的行業(yè)狀況卻一直未能達(dá)到必要的高度。全世界自閉癥患者已達(dá) 6700萬以上，而這一上升趨勢(shì)還在不斷的加劇，據(jù)全國殘疾人普查情況統(tǒng)計(jì)，兒童自閉癥已占我國精神殘 疾首位。兒童自閉癥的出現(xiàn)其男女發(fā)病率差異顯著，在我國男女患病率比例為 6:9。 公司團(tuán)隊(duì) ：公司管理層人員 國家二級(jí)心理咨詢師 幼教及特教老師 小兒精神科醫(yī)療團(tuán)隊(duì) 后勤服務(wù)者 醫(yī)科院校志愿者 特聘請(qǐng) ： 香港語言治療師王 女士擔(dān)任我中心康復(fù)部門專業(yè)顧問 安徽醫(yī)科大學(xué)小兒神經(jīng)科吳主任 擔(dān)任我中心治療部專業(yè)顧問。我們不僅要改善自閉癥兒童的生活條件，并且我們還會(huì)針對(duì)客戶個(gè)體的不同性進(jìn)行有效個(gè)性計(jì)劃，還會(huì)通過大力宣傳讓社會(huì)大眾了解自閉癥，從而使自閉癥兒童擁有一個(gè)良好的周圍環(huán)境和社會(huì)大環(huán)境。守望花開兒童自閉癥康復(fù)中心 第 1 頁 共 36 頁 運(yùn)營策劃書 策劃時(shí)間： 2022 年 10 月 守望花開兒童自閉癥康復(fù)中心 第 2 頁 共 36 頁 目 錄 第一部分 執(zhí)行概要 ⑵ 公司簡(jiǎn)介 ???????????????????? 3 ⑶ 市場(chǎng)分析 ???????????????????? 3 ⑷ 投資與財(cái)務(wù) ???????????????????? 4 ⑷組織與人力資源 ???????????????????? 5 第二部分 項(xiàng)目背景 ⑴ 行業(yè)背景 ????????????????????? 5 ⑵ 產(chǎn)品概述 ???? ??????????