基層管理人員培訓案例-展示頁
2025-01-24 11:17本頁面
【正文】 人員提出要求而得不到滿足時，往往會采取一些過激的行為，面對這種現(xiàn)象，作為一個管理人員要考慮如何去化解它。 這個組長按照我說的把辭工程序告訴了這個員工，同時也告訴員工，遲到、早退、完不成生產任務會有什么樣的處罰，處罰三次以后會有什么樣的后果。組長一看這個架勢，一下亂了方寸，急忙來到行政部問該怎么辦。 江西沃格光電科技有限公司 TFTLCD光電玻璃領導者 處理犯錯的員工，需講究方法 案例 某日，有個員工要辭工，組長不批準，于是這個員工就消極怠工：做事懶懶散散、經(jīng)常遲到、曠工，安排的工作任務很少能按要求完成。在管理員工的過程中，一定要講究方式。后來這個事情鬧到行政部，兩個人都受到了應有的處分。這個組長很生氣的對員工說：“ ⅹⅹⅹ ，你還做不做，不做馬上給我滾蛋”。 問題： 你如果是那個組長，你如何處理？ 江西沃格光電科技有限公司 TFTLCD光電玻璃領導者 焦點： 組長的素質： 耐心，熱心，愛心 ； 組長的能力： 隨機應變處理突發(fā)事件的能力 。 后來這個組長被抓進了派出所，賠償員工醫(yī)藥費一千余元。這個員工在組長旁邊站了一會很不高興的問組長道：“組長是男的還是女的”。過了大約十分鐘左右，這個員工又回來找組長。 江西沃格光電科技有限公司 TFTLCD光電玻璃領導者 面對犯錯的員工，要有足夠的耐心 案例 某天，有個員工找組長請假，組長當時在忙就對員工說：“你去找領班請假。江西沃格光電科技有限公司 TFTLCD光電玻璃領導者 行政部曾憲林 基層管理人員培訓 江西沃格光電科技有限公司 TFTLCD光電玻璃領導者 構筑員工流失的第三道堤壩 工作態(tài)度、溝通技巧和方法 江西沃格光電科技有限公司 TFTLCD光電玻璃領導者 ?溝通技巧和方法 江西沃格光電科技有限公司 TFTLCD光電玻璃領導者 一、對“問題”員工的處理 : 面對犯錯的員工，要了解員工犯錯的原因； 面對犯錯的員工，要有足夠的耐心； 面對犯錯的員工，要注意管理方式； 處理犯錯的員工，需講究方法。 江西沃格光電科技有限公司 TFTLCD光電玻璃領導者 焦點： 如何讓員工從 “ 自由人 ” 變?yōu)槁殬I(yè)人； 不輕易胡亂處理員工，應該仔細了解其中的原因?！闭f完就忙自己的事情去了。組長看到這個員工也沒去理他。組長一聽員工竟然罵他，一下喪失了理智，兩個人打了起來，那個組長拿起板凳就往員工身上砸，結果導致該員工身上多處受傷。兩個人雙雙被公司開除。 江西沃格光電科技有限公司 TFTLCD光電玻璃領導者 面對犯錯的員工，要注意管理方式 案例 某天，組長在安排員工做事時，一個員工漫不經(jīng)心的。這個員工一聽也很生氣，馬上和組長對罵了起來。 問題： 面對工作不努力不認真的員工怎么辦？ 江西沃格光電科技有限公司 TFTLCD光電玻璃領導者 行政部的處理方式： 在這個事例中，對于員工做事漫不經(jīng)心，如果不是用粗暴的管理方式，而是對他進行說服教育，員工也不會用一中過激的方式來對抗管理人員的管理。 江西沃格光電科技有限公司 TFTLCD光電玻璃領導者 焦點： 說服教育很重要
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