【正文】 績效管理的四大領(lǐng)域 活動 領(lǐng)域 績效 領(lǐng)域 職業(yè) 領(lǐng)域 生活 領(lǐng)域 管理者的作用 ?弄清楚問題的實質(zhì)及其對員工個人和組織績效的影響 ?協(xié)調(diào)員工個人與組織的利益 ?策劃如何幫助員工達到預期生活目標和方案 ?在適當?shù)臅r候，用感情表達方式，表明自己對員工的支持 管理者的能力 ?傾聽和了解員工的需求 ?弄清楚你所能提供幫助的邊界 ?讓員工思考他們所面臨的問題 ?幫助員工找出其自己認為處理這些問題的最佳方法 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential 績效管理概念小結(jié) ? 績效管理的一二三四 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential 提綱 一、 企業(yè)價值鏈與價值評價體系 二、評價過程中種種問題透視 三、績效、績效管理概論 四、績效管理體系 績效目標體系 績效管理體系 績效管理程序 績效考核制度 績效管理組織與責任體系 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential 績效管理體系架構(gòu) 企業(yè)戰(zhàn)略目標 公司業(yè)務重點與 KPI 部門業(yè)務重點與 KPI 崗位業(yè)務重點與 KPI 高層管理者績效考核 中層管理者 基層員工績效考核 績效管理組織與責任體系 績效 管理 績效輔導 績效目標 績效評價 結(jié)果反饋 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential 績效目標體系 高層管理者績效考核 中層管理者績效考核 基層管理者績效考核 崗位業(yè)務重點 部門業(yè)務重點 公司業(yè)務重點 企業(yè)戰(zhàn)略目標 績效目標 公司 KPI指標 部門 KPI指標 崗位 PI指標 組織 任職者 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential 績效目標體系 步驟 1：確定企業(yè)戰(zhàn)略目標 是企業(yè)在其經(jīng)營過程中所要達到的市場競爭地位和管理績效的目標，包括在行業(yè)中的領(lǐng)先地位、總體規(guī)模、競爭能力、分解能力、市場分額、收入和盈利增長率、投資回收率以及企業(yè)形象等。 ?笑容：良好的組織氣氛 手段：效率 結(jié)果：效果 資源利用 目標實現(xiàn) 低浪費 高成就 目標 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential 績效管理的四大領(lǐng)域 ? 保證員工有任務 ? 按要求的標準做 ? 在規(guī)定的時間內(nèi)完成 ? 使工作趨于熟練化 ? 分析任務的要求和員工的能力 ? 分析個人能力是否達到工作要求 ? 向員工闡明任務的要求，必要是傳授具體的知識和技能。 ?績效管理不僅強調(diào)結(jié)果導向，而且重視達到目標的過程。 ——Lawrence Appley HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential 績效管理的含義 績效管理就是管理者與員工雙方（雙贏） ?就目標及如何達到目標而達成共識，并增強員工成功地達到目標的管理方法。 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential 績效的含義 所謂績效，簡單的講就是事物 運動過程 （狹義上：業(yè)務運作過程）中所表現(xiàn)出的狀態(tài) 或結(jié)果，可通過客觀的考核和主觀的評估等 評價方法表現(xiàn)出來。 ?與“人”有關(guān)的：溝通能力群、領(lǐng)導能力群，平均指數(shù)為 39，顯得較弱?！? ? “人生也像是一張牌，不論你是一張黑桃老 K還是紅心小三，重要的是，你是不是在一組同花順里面。好的籃球球員如 Jordan，除了他精湛的球技之外，更重要是他與隊員間良好的默契，以及樂于與隊員共同追求卓越的精神。對此，你如何看待？績效考核究竟是“人與標準”比，還是“人與人”比？ 有人認為“績效管理 =績效考核”，對此你是如何看待的？ 如果讓你來評價，你會給他們什么樣的評價結(jié)果？ HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential 績效管理概念 ? “不論你是工程師、經(jīng)理人或是特殊教育的老師，你的成就必須依賴別人跟你的合作。HUAWEI TECHNOLOGIES Co., Ltd. HUAWEI Confidential Security Level:內(nèi)部公開 績效管理與績效考核 華為技術(shù)有限公司 2022年 9月 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential 提綱 ? 一、企業(yè)價值鏈與價值評價體系 ? 二、評價過程中種種問題透視 ? 三、績效、績效管理概念 ? 四、績效管理體系 ? 績效目標體系 ? 績效管理程序 ? 績效考核制度 ? 績效管理組織與責任體系 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential 人力資源管理大廈 愿景與戰(zhàn)略目標 文化與價值觀 職位管理與任職資格管理 雙向溝通 業(yè)務管理 招聘選拔（選） 培訓開發(fā)（育） 績效管理（用） 報酬認可（留） HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential （招聘調(diào)配） 培訓開發(fā) 績效考評 任職資格 職位評估） 組織權(quán)力， 經(jīng)濟利益 企業(yè)價值鏈 現(xiàn)代人力資源管理體系的骨架是由價值創(chuàng)造、價值評價和價值分配構(gòu)成的循環(huán)鏈 。 價值創(chuàng)造 價值評價 價值分配 創(chuàng)造要素 創(chuàng)造源泉 評價工具 分配形式 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential 華為主要評價體系 ? 明確職位對公司的相對貢獻： 職位評估（要素評分法） ? 明確組織對公司的相對貢獻： 組織績效測評 ? 明確任職者對公司的相對貢獻： ? 任職資格 ? 績效管理 中高層績效考核 中基層績效考核 計量制月度計量考核 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential 組織績效與員工績效的關(guān)系 基層員工績效考核 部門、團隊績效測評 /中層管理 者績效考核 公司績效測評 /高層管理者述職考核 w B s P B c HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential 提綱 ? 一、企業(yè)價值鏈與價值評價體系 ? 二、評價過程中種種問題透視 ? 三、績效、績效管理概念 ? 四、績效管理體系 ? 績效目標體系 ? 績效管理程序 ? 績效考核制度 ? 績效管理組織與責任體系 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential 績效考核中存在的問題 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HUAWEI Confidential 提綱 ? 一、企業(yè)價值鏈與價值評價體系 ? 二、評價過程中種種問題透視 ? 三、績效、績效管理概念 ? 四、績效管理體系 ? 績效目標體系 ? 績效管理程序 ? 績效考核制度