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職場(chǎng)能力-展示頁(yè)

2024-10-29 11:17本頁(yè)面
  

【正文】 住別人的名字,主動(dòng)與人打招呼,稱呼得當(dāng) ( 2)真誠(chéng)地贊許別人 ( 3)學(xué)會(huì)贊同和認(rèn)可別人,并且要讓別人知道 ( 4)避免與別人爭(zhēng)吵 ( 5)自己犯錯(cuò)時(shí)主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤 ( 6)冷靜、委婉、正確處理沖突 ( 7)面帶微笑 (六)影響別人的技巧 ( 1)用心傾聽(tīng);洞察別人想要什么,多詢問(wèn)、多觀察、多聆聽(tīng); ( 2)站在別人的立場(chǎng)上想問(wèn)題; ( 3)告訴別人這樣做的有利之處; ( 4)期待人們對(duì)你認(rèn)同,要讓別人知道,你期待他做出肯定的回答。 堅(jiān)持互助互利原則主要指精神上的互利,如思想溝通。對(duì)人、對(duì)事實(shí)事求是,對(duì)不同的觀點(diǎn)能直陳己見(jiàn)而不是口是心非,既不當(dāng)面奉承人,也不在背后誹謗人,做到肝膽相照、赤誠(chéng)待人、襟懷坦白。 3.真誠(chéng)待人 真誠(chéng)是人與人之間溝通的橋梁,只有以誠(chéng)相待,才能使交往雙方建立信任感,并結(jié)成深厚的友誼。尊重能夠引發(fā)人的信任、坦誠(chéng)等情感,縮短交往的心理距離。 職場(chǎng)能力 教學(xué)目標(biāo) 一、掌握大學(xué)生人際關(guān)系的特點(diǎn) 二、掌握大學(xué)生人際關(guān)系的構(gòu)建 三、掌握大學(xué)生求職的常見(jiàn)心理問(wèn)題 四、掌握求職過(guò)程中的心理調(diào)適方法 一、社交心理 (一)大學(xué)生人際關(guān)系的特點(diǎn) ( 1)同學(xué)關(guān)系 ( 2)師生關(guān)系 ( 3)親人之間關(guān)系 ( 4)其他關(guān)系 ( 5)網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系 ( 1)交往對(duì)象的廣泛性和異性敏感性 ( 2)交往愿望的迫切性和易變性 ( 3)交往手段方式的開(kāi)放性和多樣性 (
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