酒店員工培訓(xùn)ppt課件-展示頁
2025-01-20 18:03本頁面
【正文】 內(nèi)容強調(diào)實用性和實效性 強調(diào)速成性 學(xué)習(xí)形式和方法要靈活多樣 與工作實踐相結(jié)合 在職性 酒店培訓(xùn)的特殊性 ? 針對性 ? 多樣性 ? 速成性 ? 持續(xù)性 ? 重視外語培訓(xùn) 員工培訓(xùn)系統(tǒng)流程 需求分析 組織分析 人員分析 任務(wù)分析 制定培訓(xùn)計劃 設(shè)計培 訓(xùn)課程 制定培 訓(xùn)目標 結(jié)果層評估 行為層評估 學(xué)習(xí)層評估 反應(yīng)層評估 確定培 訓(xùn)方式 明確培 訓(xùn)安排 編制培 訓(xùn)預(yù)算 實施培訓(xùn)計劃 評估培訓(xùn)效果 ? 培訓(xùn)需求分析 ? 培訓(xùn)計劃 ? 培訓(xùn)實施 ? 培訓(xùn)評估 我們目前在哪里？ 我們要達到哪里？ 我們?nèi)绾蔚侥抢铮? 我們究竟到那里沒有？ （一）培訓(xùn)需求分析 ? 什么是培訓(xùn)需求分析 ? 為什么要進行需求分析 ? 培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容 ? 怎樣進行培訓(xùn)需求分析 要求具備的（應(yīng)該在哪里） 什么是培訓(xùn)需求分析 ? 我們目前在哪里？ P113 員工現(xiàn)在已有的（現(xiàn)在在哪里） 培 訓(xùn) 需 求 酒店 /員工要求具備的全部－現(xiàn)在已有的＝還需要的 要求具備的（應(yīng)該在哪里） 培訓(xùn)需求分析示意圖 培訓(xùn)需求的可能性 培訓(xùn)需求的時機 ?新員工進入 ?職位變動 ?顧客投訴 ?引入新
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1