管理學(xué)第16章激勵員工-展示頁
2025-01-20 13:18本頁面
【正文】 rentice Hall, Inc. All rights reserved. 16–20 Exhibit 16–5 GoalSetting Theory 169。 ?目標(biāo)設(shè)置理論中的一些權(quán)變因素：目標(biāo)承諾、自我效能、民族文化。參與目標(biāo)設(shè)置的主要優(yōu)點(diǎn)可能在于：它提高了目標(biāo)的可接受性，使得人們愿意為達(dá)到目標(biāo)而努力。 2022 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 16–19 Motivation and Goals ?目標(biāo)設(shè)置 Theory ?具體的目標(biāo)會提高工作成績；另外，困難的目標(biāo)一旦被接受將會比容易的目標(biāo)導(dǎo)致更高的工作績效。 169。 2022 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 16–16 Motivation and Needs ?三種需要 ThreeNeeds Theory (McClelland) ?There are three major acquired needs that are major motives in work. ? Need for 成就 achievement (nAch) – The drive to excel and succeed ? Need for 權(quán)力 power (nPow) – The need to influence the behavior of others ? Need of 歸屬 affiliation (nAff) – The desire for interpersonal relationships 169。 2022 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 16–14 Exhibit 16–3 Contrasting Views of SatisfactionDissatisfaction 169。 2022 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 16–12 早期的動機(jī)理論 ?赫茨伯格的激勵 —保健理論 ?工作滿意與工作不滿意由不同的因素造成 ?保健因素 : 外部因素造成工作不滿意 ?激勵因素 : 內(nèi)部因素造成工作滿意 ?激勵因素：成就、認(rèn)可、工作本身、責(zé)任、進(jìn)步、成長 ?保健因素：監(jiān)督、公司政策、與主管的關(guān)系、工作條件、薪水、與同伴的關(guān)系、個人生活、與下屬的關(guān)系、地位、穩(wěn)定與保障 ?試圖解釋為什么工作滿意與工作績效不成正比 ?滿意的對立面不是不滿意，而是沒有滿意 169。 ?假設(shè) : X理論假設(shè)較低層級的需要支配著個人行為， Y理論假設(shè)較高層級的需要支配著個人行為。 169。 2022 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 16–9 圖表 16–1 馬斯洛的需求層次 169。 2022 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 16–7 早期的動機(jī)理論 ?馬斯洛的需求層次理論 ?麥格雷戈的 X理論和 Y理論 ?赫茨伯格的雙因素理論 169。 2022 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 16–6 ?動機(jī)過程： 未滿足的需要－緊張感－驅(qū)力－尋求行為－需要獲得滿足－緊張解除。 激勵是指影響人們的內(nèi)在需求或動機(jī)，從而加強(qiáng)、引導(dǎo)和維持行為的活動或過程。 ?無論是激勵還是動機(jī)，都包括三個要素：努力、組織目標(biāo)和需要。 2022 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 16–4 什么是動機(jī) ? ?動機(jī) ?動機(jī)是人與環(huán)境交互作用的結(jié)果；它并不是人的特性 ?它是一個人為達(dá)到一個目標(biāo)所付出的努力得到加強(qiáng)、管理和持續(xù)的過程 ?強(qiáng)度 : 一個強(qiáng)烈程度和驅(qū)動力的測量指標(biāo) ?方向 : 朝向組織目標(biāo) ?堅(jiān)持性 : 竭盡全力實(shí)現(xiàn)目標(biāo) . ?但個體的需要組織的目標(biāo)一致時激勵最有效 169。 2022 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 16–2 要點(diǎn)概覽 什么是動機(jī) ? ?動機(jī)的定義 . ?解釋動機(jī)需求 —滿足的過程 早期的動機(jī)理論 ?描述馬斯洛的需求層次理論以及如何用它來進(jìn)行激勵 ?描述 X理論和 Y理論的管理者如何看待激勵問題 ?描述赫茨伯格激勵 —保健理論 ?描述赫茨伯格滿意與不滿意的觀點(diǎn) 169。ninth edition STEPHEN P. ROBBINS PowerPoint Presentation by Charlie Cook The University of West Alabama MARY COULTER 169。 2022 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 激勵員工 第 16章 169。 2022 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 16–3 要點(diǎn)概覽 當(dāng)代動機(jī)理論 ?描述麥克利蘭提出的工作環(huán)境中現(xiàn)存的三種需要 ?解釋目標(biāo)設(shè)置理論和強(qiáng)化理論 ?描述具有激勵作用的工作設(shè)計(jì)方法 ——工作特征模型 ?描述公平理論中激勵的含義 ?比較分配公平和程序公關(guān) ?解釋期望理論中三種關(guān)鍵聯(lián)系以及它們在激勵中的作用 169。 2022 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 16–5 ?個體希望通過高水平的努力而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的愿望，其前提條件是這種努力能夠滿足個體的某些需要。 一般而言，動機(jī)是指誘發(fā)、活躍、推動并引導(dǎo)行為指向一定目標(biāo)的心理
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