【正文】 ?提供培訓(xùn)的機會 ? Motivating 低技能 , 工資最低的員工 ?Employee recognition programs員工識別方案 ?Provision of sincere praise認(rèn)可和鼓勵 169。 169。 ?任務(wù)重要性：指一項工作對員工生活或其他人工作的實際影響程度。 ?強化理論的關(guān)鍵在于只關(guān)注個體采取某種行動后會帶來什么后果。 2022 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 16–14 Exhibit 16–3 Contrasting Views of SatisfactionDissatisfaction 169。 ?無論是激勵還是動機，都包括三個要素：努力、組織目標(biāo)和需要。 169。 2022 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 16–17 ?成就需要 高成就需要者追求的是個人成就感 高成就需要者未必是一個優(yōu)秀的管理者，因為高成就需要者關(guān)注自己的成就，優(yōu)秀管理者應(yīng)重視幫助他人實現(xiàn)自己的目標(biāo) 通過培訓(xùn)可以激發(fā)員工的成就需要 ?歸屬需要及權(quán)力需要和管理的成功密切相關(guān)，最優(yōu)秀的管理者是那些權(quán)力需要較高而歸屬需要較低的人。獎勵緊跟在理想行為之后時最為有效。 169。 2022 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 16–33 員工的工作積極性顯著地受到相對報酬和絕對報酬的影響。 they bee worthless if the stock price falls below the option price. 169。 2022 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 16–40 Current Issues in Motivation (cont’d) ? Motivating Professionals ?專業(yè)人員 ?對專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域有強烈持久的承諾 . ?忠誠于專業(yè)，而不是雇主 ?需要不斷更新自己的知識 ?不會限制自己的工作時間 . ?Motivators for professionals ?工作挑戰(zhàn)性 ?組織的支持與鼓勵 169。 ?“自我” ——指員工自己付出與所得的比率。 ?任務(wù)完整性：指一項工作中要求完成一件完整的和可辨識的任務(wù)的程度。如果行為之后緊接著給予一個積極的強化物，則會提高該行為重復(fù)的比率。 2022 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 16–13 圖表 16–2 赫茨伯格的激勵 —保健理論 169。 2022 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 16–5 ?個體希望通過高水平的努力而實現(xiàn)組織目標(biāo)的愿望，其前提條件是這種努力能夠滿足個體的某些需要。 2022 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 16–6 ?動機過程： 未滿足的需要－緊張感－驅(qū)力－尋求行為－需要獲得滿足－緊張解除。 169。如果某種行為沒有受到獎勵或是受到懲罰，行為重復(fù)的可能性則非常小。 2022 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 16–25 Exhibit 16–6 Job Characteristics Model Source: . Hackman and . Suttle (eds.). Improving Life at Work (Glenview, IL: Scott, Foresman, 1977). With permission of the authors. 169。無論什么時候感到不公平，就會采取行動調(diào)整狀態(tài)。 2022 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 16–44 Exhibit 16–11 Remendations for Designing Stock Options * Vesting refers to the time that must pass before a person can exercise the option. Source: P. Brandes, R. Dharwadkar, and . Lemesis, ―Effective Employee Stock Option Design: Reconciling Stakeholder, Strategic, and Motivational Factors,‖ Academy of Management Executive, February 2022, p. 84. 169。 2022 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 16–39 Current Issues in Motivation (cont’d) ? Flexible Work/Job schedules ?Compressed work week 壓縮工作周 ? Longer daily hours, but fewer days ?Flexible work hours (flextime) 彈性工作制 ? Specific weekly hours with varying arrival, departure, lunch and break times around certain core hours during which all employees must be present. ?Job Sharing 工作分擔(dān) ? Two or more people split a fulltime job.