【正文】 階段中的競爭情況 ， 也因產(chǎn)業(yè)而異 ， 有些產(chǎn)業(yè)開始就非常集中 ， 后來仍然集中 ，有些產(chǎn)業(yè)則由分散走向集中 ， 之后又走向分散 。 ? ⑵ 產(chǎn)業(yè)發(fā)展并不總是經(jīng)過四個階段 ， 有時產(chǎn)業(yè)跳過某個階段直接進(jìn)入下個階段 ， 有時產(chǎn)業(yè)經(jīng)過一段時期衰退又重新回升 。 對產(chǎn)業(yè)壽命周期理論的評價 ? ⑴ 各階段的持續(xù)時間隨產(chǎn)業(yè)的不同而有很大差別 。 ? 考察產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模分布 可以分為 分散型產(chǎn)業(yè) 和 集中型產(chǎn)業(yè) ? 考察產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用 ⑴ 產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值 （ 總產(chǎn)值 、 凈產(chǎn)值 ） 、 上繳利稅額和吸納勞動力的數(shù)量 ， 在國家或地方國民生產(chǎn)總值 、 財政收入和勞動就業(yè)總量中的比重； ⑵ 產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展對國民經(jīng)濟(jì)和其他產(chǎn)業(yè)發(fā)生影響的程度； ⑶ 產(chǎn)業(yè)在國際市場上競爭 、 創(chuàng)匯的能力以及在國內(nèi)市場上同國外廠商的競爭能力 、產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段分析 ? 主要通過 產(chǎn)業(yè)生命周期 來進(jìn)行分析。 ? 、產(chǎn)業(yè)性質(zhì)分析 ? 、產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段分析 、產(chǎn)業(yè)性質(zhì)分析 在進(jìn)行產(chǎn)業(yè)性質(zhì)分析時，注意考察以下三方面的內(nèi)容： ? 考察產(chǎn)業(yè)所用生產(chǎn)要素的配合比例。 、行業(yè)環(huán)境分析 、產(chǎn)業(yè)狀況分析 所謂產(chǎn)業(yè)，一般認(rèn)為是同類企業(yè)組成的總體。信息產(chǎn)業(yè)和信息經(jīng)濟(jì)對經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著決定性的作用。 ? 第四次科技革命是 20世紀(jì) 40— 50年代，其特點是計算機(jī)、核能、生物工程、光導(dǎo)纖維、航空航天、激光、海洋開發(fā)等新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，極大的推進(jìn)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的高級化和服務(wù)化趨勢，使知識產(chǎn)業(yè)一躍成為發(fā)達(dá)國家的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。 ? 第二次科技革命始于 19世紀(jì) 40年代 ， 以蒸汽機(jī)的廣泛應(yīng)用 、 鐵路網(wǎng)的建設(shè)和近代煉鋼技術(shù)的形成為標(biāo)志 ， 這一方面奠定了現(xiàn)代機(jī)械工業(yè)的基礎(chǔ) ， 另一方面使鋼鐵工業(yè)在 18世紀(jì)末逐漸成為英國的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè) 。 ? ⒉ 新技術(shù)的出現(xiàn)也使企業(yè)面臨著挑戰(zhàn) 技術(shù)進(jìn)步對某個產(chǎn)業(yè)形成機(jī)遇，可能會對另一產(chǎn)業(yè)形成威脅。隨著 “ 新經(jīng)濟(jì) ” 時代曲來臨，企業(yè)之間的競爭更多地表現(xiàn)在科技競爭層面上，必須對技術(shù)環(huán)境給予高度重視。 ?技術(shù)環(huán)境可能會給企業(yè)帶來有利的發(fā)展機(jī)會，也可能給某些企業(yè)帶來生存威脅。 ? 世界人口變化的主要趨勢： ⑴ 人口數(shù)量迅速增長； ⑵ 美日等發(fā)達(dá)國家出現(xiàn)生產(chǎn)下降 ， 兒童減少； ⑶ 許多國家人口趨于老齡化； ⑷ 許多國家家庭狀況正發(fā)生變化 ， 家庭規(guī)模趨于小型化； ⑸ 西方國家的非家庭住戶也在迅速增加； ? 文化因素影響著人們的購買決策和企業(yè)的經(jīng)營行為； ? 生活方式的改變 ， 消費者保護(hù)運動的開展等也是構(gòu)成社會文化環(huán)境要素的重要組成部分 。 、社會文化因素 指企業(yè)所在社會中成員的民族特征 、 文化傳統(tǒng) 、 價值觀念 、 宗教信仰 、 教育水平以及風(fēng)俗習(xí)慣等因素 。 ? 關(guān)鍵要素包括： GDP的發(fā)展趨勢 、 利率水平的高低 、 財政貨幣政策的松緊 、 通貨膨脹程度及其趨勢 、 失業(yè)率水平 、 居民可支配收入水平 、 匯率升降 、 能源成本 、 市場機(jī)制的完善程度 、 需求等 。 ⒊ 將企業(yè)負(fù)擔(dān)的 公共職能轉(zhuǎn)移出去 是解除支持關(guān)系的關(guān)鍵。 中國入世后的兩大問題： ⑴開放國內(nèi)市場； ⑵實行市場經(jīng)濟(jì)機(jī)制，遵守國際規(guī)則。 ⒉ WTO為企業(yè)提供一些新的法律權(quán)利 ⒊ WTO法律給中國企業(yè)帶來的持續(xù)挑戰(zhàn)和暫時的 ? 困難 ， 有兩方面： ⑴ 為外國競爭者打開了不能關(guān)上的大門； ⑵ 企業(yè)與政府的關(guān)系受到嚴(yán)格限制 ， 特別是國有企業(yè)與政府經(jīng)濟(jì)支持關(guān)系受到嚴(yán)格限制 。 ? ⑸中產(chǎn)階級的出現(xiàn)對中國社會政治經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)將產(chǎn)生重大的影響。在這種大整合的過程中，政府起著較為重要的推動作用。 ? ⑶企業(yè)的大整合。 ? ⑵政治民主化進(jìn)程。 國家資本將逐漸退出競爭性市場，民營資本將成為這部分市場的主導(dǎo)力量。如國外的反托拉斯立法、環(huán)保立法、外貿(mào)立法、對外國企業(yè)的態(tài)度等。 、政治法律環(huán)境要素 ? 國內(nèi)： 政治因素：政治體制 、 黨和國家的路線 、 方針和政策 、 政府的穩(wěn)定性 法律因素：經(jīng)濟(jì)法律如 《 公司法 》 、 《 證券投資法 》 、 《 工業(yè)企業(yè)法 》 、 《 中外合資經(jīng)營企業(yè)法 》 、 《 涉外經(jīng)濟(jì)合同法 》 、 《 專利法 》 、 《 商標(biāo)法 》 、 《 企業(yè)破產(chǎn)法 》 、 《 進(jìn)出口關(guān)稅條例 》 等 。有些直接、有些間接，有些積極，有些消極。政治環(huán)境包括國家的政治制度與體制，政局穩(wěn)定性以及政府對外來企業(yè)的態(tài)度等因素；法律環(huán)境主要包括政府制定的對企業(yè)經(jīng)營具有剛性約束力的法律、法規(guī)。他一般包括政治法律、經(jīng)濟(jì)、社會文化和科學(xué)技術(shù)等四個方面。 第二章：企業(yè)外部戰(zhàn)略環(huán)境分析 ? 、宏觀環(huán)境分析 ? . 行業(yè)環(huán)境分析 、產(chǎn)業(yè)狀況分析 、產(chǎn)業(yè)競爭環(huán)境分析 、預(yù)備知識：博弈理論 、行業(yè)競爭力量分析 、戰(zhàn)略集團(tuán)分析 ? 、競爭對手分析 、競爭對手分析的內(nèi)容 、市場信號 、競爭者信息系統(tǒng) ? 、顧客行為分析 、顧客行為分類 、常見的顧客理念 、顧客理念核心思想 總結(jié) ? 、企業(yè)外部戰(zhàn)略環(huán)境分析方法 、戰(zhàn)略環(huán)境要素評價模型 、行業(yè)關(guān)鍵要素評價矩陣 、戰(zhàn)略環(huán)境預(yù)測方法 、宏觀環(huán)境分析 ? 宏觀環(huán)境（ MacroEnvironment）又稱一般環(huán)境或社會環(huán)境，是指在國家或地區(qū)范圍內(nèi)對一切產(chǎn)業(yè)部門和企業(yè)都將產(chǎn)生影響的各種因素和力量。有了市場需求，但存在政府的管制與限制，企業(yè)戰(zhàn)略也可能無法實施。把牢這一根本目的，外部環(huán)境分析才不會產(chǎn)生偏差。因此，進(jìn)行外部環(huán)境分析時，必須圍繞兩大核心來進(jìn)行：需求和游戲規(guī)則。 3． 是動態(tài)的而不是靜止的 。 ? 外部戰(zhàn)略環(huán)境的特點是： 1． 對企業(yè)的影響是全局性的而非局部性的 。 ▲ 從系統(tǒng)論角度看 ， 企業(yè)作為一個開放系統(tǒng) ， 是從屬于某個特定的社會乃至世界這一更大系統(tǒng)的子系統(tǒng) 。 ▲ 外部環(huán)境影響企業(yè)內(nèi)部的管理關(guān)系 。 偵測環(huán)境的目的是 “ 知彼 ” ， 即商機(jī) 、 需求在哪里 ？ 威脅問題有哪些 ？ 這樣才能 “ 成竹 ” 在胸 ，“ 勝券 ” 在握 。企業(yè)戰(zhàn)略管理 第二章：企業(yè)外部戰(zhàn) 略環(huán)境分析 外部戰(zhàn)略環(huán)境分析的意義和基本內(nèi)容 ? 外部戰(zhàn)略環(huán)境分析的意義： ▲ 松下總裁松下幸之助回答經(jīng)營秘訣時說： “ 沒有別的 ，看到下雨了 ， 就要打傘 ” ， 言簡意賅 ， 要順應(yīng)天地自然的規(guī)律去工作 。 ▲ 環(huán)境是企業(yè)的生存空間 ， 對環(huán)境的偵察是制定企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵一步 。 ▲ 環(huán)境是企業(yè)生存發(fā)展的土壤和條件 。 ▲ 外部環(huán)境造成了企業(yè)經(jīng)營管理的特色 。 影響和制約企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的外部諸種因素的集合為環(huán)境 。 2． 對企業(yè)的影響是長遠(yuǎn)的 、 現(xiàn)在和未來的 ， 而不是過去的 。 ? 外部戰(zhàn)略環(huán)境分析要素：基本內(nèi)容 1. 社會宏觀大勢研判：經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢 2. 行業(yè)中觀前景考察：行業(yè)未來態(tài)勢 3. 微觀經(jīng)營環(huán)境分析：競爭合作關(guān)系 4. 企業(yè)市場需求透視：終端顧客行為 外部戰(zhàn)略環(huán)境分析的核心 ? 戰(zhàn)略管理的最終目的是企業(yè)價值最大化，而企業(yè)價值最終體現(xiàn)在與外部市場進(jìn)行商品交換的過程之中。 ⑴需求分析是外部環(huán)境分析最根本的考慮