營銷危機(jī)管理ppt課件-展示頁
2025-01-19 23:02本頁面
【正文】 發(fā)生時(shí)常會(huì)造成組織成員的驚異和震撼，信息缺乏處理；結(jié)果難以預(yù)料。 迅速崛起的三株不僅達(dá)到了自身發(fā)展的頂峰時(shí)刻， 更創(chuàng)造了中國保健品行業(yè)史上的記錄， 其年銷售額 80億的業(yè)績至今在業(yè)內(nèi)仍然彪炳翹楚。 從 1993年底 30萬元的注冊(cè)資金到 1997年底 48億元的公司凈資產(chǎn)。 今天，三株的輝煌傳奇和其瞬間衰落瓦解的故事一樣，仍然為人們津津樂道。 三株口服液 【 例 】 在中國企業(yè)群雄榜上，三株是一個(gè)繞不過去的名字。 伊拉克進(jìn)攻和吞并科威特的舉動(dòng) 釀成了舉世矚目的 海灣危機(jī)。科威特元首埃米爾及王室成員流亡沙特阿拉伯。 危機(jī)事件成了民眾關(guān)注的中心，輿論嘩然。 【 例 】 6 瀕臨轉(zhuǎn)化的臨界點(diǎn)。 沒過多久，網(wǎng)友“樂觀的人”通過 Youtube搜尋到拍有陳冠希房間的短片，指與該不雅照片的背景相似。 2022年 1月 27日， 有人在“香港討論區(qū)”的成人貼圖區(qū)上傳 首張疑似陳冠希及阿嬌的不雅照片。 4 危機(jī) 組織或個(gè)人運(yùn)營中突然爆發(fā) 并瀕臨嚴(yán)重威脅 的危險(xiǎn)境況和非常事件。第十二講 營銷危機(jī)管理 1 一、危機(jī)與企業(yè)營銷危機(jī) 二、企業(yè)危機(jī)意識(shí)與危機(jī)管理 三、營銷危機(jī)管理程序及策略 2 一、危機(jī)與企業(yè)營銷危機(jī) 危機(jī)的含義與特征 營銷危機(jī)及其原因 3 危機(jī)的含義與特征 ? 危機(jī)（ crisis） 概念可以回溯到古希臘時(shí)代。 crisis在希臘文中是 crimein，其意義即為 “ 決定 ” ? 所以危機(jī)指的是： 決定性的一刻、關(guān)鍵的一刻，是一件事情的轉(zhuǎn)機(jī)與惡化的分水嶺，是生死存亡的關(guān)頭，是一段極不穩(wěn)定的時(shí)間和極不穩(wěn)定的狀況，是一種迫切需要立即做出決定性的變革的狀態(tài)。 ：境況、事件 ：組織或個(gè)人 ：突發(fā)、非常規(guī) ：嚴(yán)重危害 要點(diǎn) 5 危機(jī)的一般特征 陳冠希艷照門事件與個(gè)人品牌危機(jī) 往往在沒有防備的情況下就突然降臨， 人們既意外、吃驚，又恐懼、害怕； 舉無所措的慌亂時(shí)刻，容易給組織造成混亂的局面。 同一時(shí)間，另一論壇會(huì)員迅即上傳阿嬌平日的照片比對(duì)照片真?zhèn)巍? 當(dāng)晚，有人在“香港討論區(qū)”上，以英文留言自稱曾看過該張不雅照片， 并表示是陳冠希修理手提電腦令照片
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1