20xx興隆花園小區(qū)物業(yè)管理方案23p-展示頁
2025-01-19 19:40本頁面
【正文】 綠化管理 （ 1）綠地?zé)o改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象。做成功物業(yè)管理人！』 第 4 頁，共 16 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) （ 4）共用部位保持清潔，無亂貼、亂畫現(xiàn)象，樓梯、扶欄、天臺、屋面等保持潔凈，共用場地?zé)o紙屑、煙頭等廢棄物。 （ 3）垃圾日產(chǎn)日清，定期進行衛(wèi)生消毒滅殺。 （ 1）環(huán)衛(wèi)設(shè)施完備。 環(huán)境衛(wèi)生管理。 （ 6）聯(lián)系群眾，搞好群防群治。 （ 4）停車位停放整齊，場地整潔。 （ 2）出入車輛有序，無堵塞交通現(xiàn)象，不影響行人通行。 保安及車輛管理。 共用設(shè)施管理。 （ 4）給排水系統(tǒng)。 （ 3）消防系統(tǒng)。保證系統(tǒng)正常工作。保證正常供電，停電 1 天以上通知用戶，告知原因。 共用設(shè)備管理，保證設(shè)備良好，定期保養(yǎng)無事故隱患。 （ 2） 物業(yè)外觀完好、整潔、外墻無 脫落，無亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。 房屋管理及維修養(yǎng)護 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? （五）物業(yè)檔案、業(yè)主樓案、設(shè)備設(shè)施檔案齊全。 （三）建立落實保修承諾制，零修、急修及時率 95%，返修率不高于 1%。 （二）定期向住用戶發(fā)放物業(yè)管理服務(wù)工作征求意見單，對合理建議及時整改。 二、接管后將采取的管理檔次及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 根據(jù)“ 興隆花園 ”的實況，我處確定 興隆花園 物業(yè)為中檔管理。配有較高價值的超市，占據(jù)交通“黃金點”，交通便捷，銀行、學(xué)校、酒店、郵局等生活設(shè)施齊全，是居家置業(yè)的理想物業(yè)。 一、“ 興隆花園 ”物業(yè)概況 “ 興隆花園 ” 位于三原縣東三路南段東側(cè)，東近東四路，南接南環(huán)路東段十字，西鄰頤水花園小區(qū)，地理位置優(yōu)越。做成功物業(yè)管理人！』 第 2 頁，共 16 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 興隆花園小區(qū) 物業(yè)管理方案 （草案） 根據(jù)“ 興隆花園 ”居住小區(qū)的設(shè)計特點，現(xiàn)擬定小區(qū)”物業(yè)管理方案”。『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 1 頁，共 16 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 興隆花園小區(qū) 項目方案 編號： 20221119 三原泰達物業(yè)管理有限公司 二 0 一 0 年十一月十九日 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松覀冋嬲\希望在服務(wù)合作中，能使業(yè)主和住戶充分享受到物業(yè)管理所帶來的方便、溫馨和周到的服務(wù)，使“ 興隆花園 ”物業(yè)持續(xù)升值，為住戶營造一個安全、整潔、優(yōu)美、方便的溫馨社區(qū)，提升生活品質(zhì)，實現(xiàn)業(yè)主、開發(fā)商、物管處和諧、多贏的經(jīng)營目標(biāo)?？偨ㄖ娣e約 萬平方米，規(guī)劃容積率：建筑由小高層、多層花園洋房和諧布局。美麗的社區(qū)，更需要耐心、細(xì)致、負(fù)責(zé)任的物業(yè)去用心呵護。其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下： （一）建立 24 小時值班制度，設(shè)立服務(wù)電話，接受業(yè)主和使用人對物業(yè)管理服務(wù)報修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋，及時處理并有回訪記錄。滿意率達 98%以上。 （四）每年公開一次物業(yè)管理服務(wù)費用收支情況。 （六）常規(guī)性公共服務(wù)。做成功物業(yè)管理人！』 第 3 頁，共 16 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) （ 1） 棟號、樓層、房號等標(biāo)志明顯，設(shè)立引路方向平面圖。 （ 3） 空調(diào)安裝統(tǒng)一，防護網(wǎng)安裝統(tǒng)一。 （ 1）供電系統(tǒng)。 （ 2）弱電系統(tǒng)。故障及時排除。設(shè)備設(shè)施齊全、完好無損，可隨時起用；組織開展消防法規(guī)及消防知識的宣傳教育，消防疏散通道暢通；保證無火災(zāi)安全隱患。停水提前 1 天通知；排水系統(tǒng)通暢，汛期道路無積水，地下室、車位、設(shè)備房無積水、浸泡發(fā)生；遇有事故，維修人員在 20 分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場搶修，并無長時間停水。共用配套服務(wù)設(shè)施完好，大門廳、道路、樓道等公共照明完好，道路通暢，路面平坦。 （ 1）專業(yè)保安隊伍， 24 小時值班及巡邏，保安文明執(zhí)勤，言語規(guī)范，處理突發(fā)事件。 （ 3）車輛出入管理嚴(yán)格，有登記。 （ 5）危及人身安全處設(shè)有明顯標(biāo)志和防范措施。 （ 7）在公安派出所指導(dǎo)下搞好治安管理。做到定人、定地點、定時間、定任務(wù)、定質(zhì)量。 （ 2）實行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? （ 5）做好環(huán)衛(wèi)宣傳工作，提高人的清潔衛(wèi)生意識。 （ 2）花草樹木修剪整齊美觀，無病蟲害，無折損。 （ 4）綠化完好率 達到 98%以上。全過程監(jiān)控，保證房屋的整體性，抗震性和結(jié)構(gòu)安全。 （ 2）所有裝修人員到管理處辦理出入證。 （ 1）督促外來人員在三天內(nèi)辦理《暫住證》手續(xù)。 社區(qū)文化 （ 1）設(shè)立學(xué)習(xí)宣傳園地，開展健康向上的活動。 （ 3）配合街道辦事處、居委會、派出所開展各項工作。 （七）針對性的專項服務(wù)（代理業(yè)務(wù)） 代住戶進行室內(nèi)衛(wèi)生清掃、室內(nèi)裝修、搬家等。 代定報刊、郵件報刊的代收代發(fā)。 安裝、維護和修理各種家用電器和生活用品等。做成功物業(yè)管理人！』 第 5 頁，共 16 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 代住戶維修戶內(nèi)下水疏通。 三、擬采取的管理方式 “對物業(yè)進行嚴(yán)格管理，為業(yè)主、開發(fā)商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”是本物管處的根本理念，規(guī)范
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