【正文】 – 才干、技能、知識(shí)在一個(gè)人身上的獨(dú)特組合可以產(chǎn)生巨大威力。技能和知識(shí)可以傳播，但受場(chǎng)合的約束。 – 知識(shí)是“你知道的東西”，事實(shí)的和經(jīng)驗(yàn)的。 經(jīng)驗(yàn) ———— 知識(shí) Copyright reserved by Joseph 29 ?人的能力是由才干、技能和知識(shí)組成的 – “ 才干 Talent‖ 定義為一個(gè)人“貫穿 ——、并能 ————的思維、感覺(jué)和行為模式”。 而乙公司管理基礎(chǔ)差 ,處于虧損狀態(tài) , 但市場(chǎng)前景很好 ,急需整改 ,扭虧為盈 .公司總裁想到了兩個(gè)人選 :何濤和張素 ,何濤善于管理 ,有能力 ,但總裁放心不下 。辦公軟件 。 制定 ； 根據(jù)公司 ； 配合 ； 完成 。 eg: ―6W+H‖: Who(用誰(shuí)）、 What（做何事）、 When(何時(shí)） Where（何地）、 How（如何）、 Why（為何）、 For whom（為誰(shuí)）。 Copyright reserved by Joseph 1 公司業(yè)績(jī)導(dǎo)向的人力資源管理 —實(shí)踐與反思 Instructor: Joseph Zhou 主 講 ： 周良文 先生 Venue : Beijing, PRC 地 點(diǎn) : 北 京 Date : Copyright reserved by Joseph 2 ? 好消息，淘寶新店開(kāi)張大贈(zèng)送，凡購(gòu)買(mǎi)本店任何一套課件（ 10元），均可獲贈(zèng)《 人力資源管理整體解決方案體系課程 》 1套！ ? 淘寶網(wǎng)址： ? ： 362051777 ? 心理測(cè)評(píng)的應(yīng)用與方法、心理測(cè)評(píng)與人才甄選、更新培訓(xùn)觀念建立培訓(xùn)體系 ? 培養(yǎng)稱職的現(xiàn)代化人力資源主管、建立職業(yè)化的人才管理經(jīng)理人隊(duì)伍 ? 戰(zhàn)略性的人力資源管理、招聘的技巧 \成功面試的應(yīng)用技巧 ? 靈活運(yùn)用培訓(xùn)挖掘人才潛力、精確績(jī)效管理科學(xué)考核人才 ? 精確設(shè)定目標(biāo)激發(fā)人力潛能、職位說(shuō)明的編寫(xiě)技巧 ? 職位分析與崗位評(píng)估、完善薪酬機(jī)制建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 優(yōu)化薪資體系完善人才結(jié)構(gòu)、善用企業(yè)文化塑造團(tuán)隊(duì)精神 ? 發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效 ? 主講專家：專家團(tuán) (林正大 呂峰 張曉彤 柳青 鄭日昌 王志宇 呂守升 羅贏 ) Copyright reserved by Joseph 3 ? 公司 業(yè)績(jī)導(dǎo)向人力資源管理的環(huán)境 ? 公司業(yè)績(jī)導(dǎo)向人力資源管理的載體 ? 公司業(yè)績(jī)導(dǎo)向人力資源管理的基石 ? 公司業(yè)績(jī)導(dǎo)向人力資源管理的關(guān)鍵 ? 公司業(yè)績(jī)導(dǎo)向人力資源管理實(shí)施的工具 ? 公司業(yè)績(jī)導(dǎo)向人力資源管理的催化劑 ? 公司整體業(yè)績(jī)導(dǎo)向人力資源管理的處理方式 ? 公司績(jī)效導(dǎo)向人力資源管理實(shí)施失敗的原因 內(nèi)容安排 Copyright reserved by Joseph 4 一 、 業(yè)績(jī)導(dǎo)向人力資源管理的環(huán)境 ? CEO的眼光與決心 管理的本質(zhì)是什么 ？ ―通過(guò) ____來(lái)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo) 公司業(yè)績(jī)的實(shí)現(xiàn)要靠人 CEO 是公司第一 ________ ? 人力資源管理的工具 效率提升的前提是系統(tǒng) 人力資源部工作的 “ 三角分析 ” ? 公司 HR的素質(zhì)和能力 公司業(yè)績(jī)模式的了解 全局觀念的影響力 EQ高 HR專業(yè)能力 Copyright reserved by Joseph 5 業(yè)績(jī)導(dǎo)向人力資源管理的環(huán)境 ? 部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同與配合 研發(fā)，制造 （ HR） 總經(jīng)銷商 （ ） 分銷商 （ Division Head) 客戶 （ Employee) Copyright reserved by Joseph 6 二、業(yè)績(jī)導(dǎo)向人力資源管理的載體 ——直線經(jīng)理 通往經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的路徑 發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì) 因才適用 _________ _________ 忠實(shí)顧客 可持續(xù)發(fā)展 實(shí)際利潤(rùn)增長(zhǎng) 股票增值 從此進(jìn)入 Gallup Consulting Copyright reserved by Joseph 7 ? 硬數(shù)據(jù)與軟數(shù)據(jù)的關(guān)系 ? 企業(yè)業(yè)績(jī) 運(yùn)作 的 微循環(huán) —員工與 ————經(jīng)理的關(guān)系 業(yè)績(jī)導(dǎo)向人力資源管理的載體 ——直線經(jīng)理 Copyright reserved by Joseph 8 實(shí)踐 ： 衡量人力資源部的工作： 員工流失率 。員工滿意度；員工敬業(yè)度 反思 ： 誰(shuí)對(duì)其部門(mén)的人力資源狀況負(fù)責(zé)？ ———— 業(yè)績(jī)導(dǎo)向人力資源管理的載體 ——直線經(jīng)理 Copyright reserved by Joseph 9 三、業(yè)績(jī)導(dǎo)向人力資源管理的基石 ——對(duì)崗位的認(rèn)知 公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 /模式與組織和崗位的關(guān)系 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 /模式 組織結(jié)構(gòu) 崗位需求 合適人員 Copyright reserved by Joseph 10 ―美國(guó)老太太的故事” Copyright reserved by Joseph 11 崗位認(rèn)知的技術(shù) 崗位分析與描述 Definition（定義） : is a process of collecting and analyzing job information in terms of : Task, Responsibilities,Context, Skills required etc 崗位分析是指收集和分析崗位信息如任務(wù)、職責(zé)、內(nèi)容、所需 技能等方面的過(guò)程。 Copyright reserved by Joseph 12 Why and When we need Job Analysis? Job analysis is the first step to approach Human Resources Functions 崗位分析是走進(jìn)人力資源功能的第一步 Job Analysis provides a tool to look into the job itself 崗位分析為關(guān)注崗位本身提供了一個(gè)工具 JA makes the job responsibility clear 崗位分析使崗位職責(zé)清晰化 JA makes jobs parable among different anization 崗位分析使不同組織中的崗位有了可比性 Copyright reserved by Joseph 13 Six steps in Job Analysis Step 1:Collect job analysis information收集崗位分析的信息 Step 2: Develop a job description and job specification 發(fā)展崗位描述和崗位規(guī)范 Step 3: Determine the use of job analysis information 決定崗位分析有用的信息 Step4: Select representative positions to be analyzed 選擇有代表性的崗位來(lái)分析 Step5: Collect background information 收集背景信息 Step 6: Review the information with the participants. 與參加者回顧信息 /資料 Copyright reserved by Joseph 14 Main Methods of Job Analysis 崗位分析的主要方法 Direct observation 直接觀察 Interview 面談 Questionnaire 問(wèn)卷 Work diaries or Log book 工作日志 Copyright reserved by Joseph 15 Job Description 崗位描述 Definition: It is a written statement of what this position performs 該崗位履行的書(shū)面陳述 It consists of job responsibilities and person petencies required 它包括崗位職責(zé)和任職者必需具備的資格 Copyright reserved by Joseph 16 The Usage of Job Description 崗位描述的用途 Manpower planning 人力規(guī)劃 Staffing 招 聘 Compensation 薪 酬 Performance Management 績(jī)效管理 Organization