管理工作的七大浪ppt課件-展示頁
2025-01-19 02:22本頁面
【正文】 狀態(tài)中，如何通過有效的方法，使無序變?yōu)橄鄬τ行?，從而整合資源，發(fā)揮出最大的效率。有興趣的朋友可以查閱一下自己公司的各項(xiàng)管理規(guī)定，也許會發(fā)現(xiàn)一個(gè)比較有趣的現(xiàn)象：公司的各項(xiàng)規(guī)定很少按照橫向業(yè)務(wù)流程的順序來編寫，大多數(shù)是按照縱向部門來編寫，兩個(gè)部門間如何交接則語焉不詳，實(shí)施時(shí)就會造成無序。 ? 直線職能制的縱向部門設(shè)置，對橫向的業(yè)務(wù)流程嚴(yán)重割裂，各部門大多考慮一項(xiàng)工作在本部門能否得到認(rèn)真貫徹，而很少考慮如何協(xié)助相關(guān)部門順利實(shí)施。 ? 隨心所欲，把公司的規(guī)章制度當(dāng)成他人的守則，沒有自律，不以身作則，不按制度進(jìn)行管理考核，造成無章無序的管理，影響員工的積極性和創(chuàng)造性，影響部門的整體工作效率和質(zhì)量。某個(gè)部門某個(gè)人，當(dāng)看到一項(xiàng)工作比較緊急，如果不做就會影響到公司利益時(shí)，進(jìn)行了補(bǔ)位。一個(gè)有效的管理者應(yīng)該是一個(gè)規(guī)范化的高手，能把復(fù)雜無序的工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、簡單化，從而使普通員工可以完成原本無法完成的工作。 ? 素質(zhì)低下、能力不能滿足工作需要，都會造成了工作的無序。缺乏明確的規(guī)章、制度、流程，工作中容易產(chǎn)生混亂，這是眾所周知的。實(shí)際上， X和 Y理論都不能從根本上解決問題， X+Y相輔相成也許更好一些。 這些 等待 在工作中是大量存在的，主要是中層管理人員缺乏責(zé)任心和主動精神，不愿意承擔(dān)責(zé)任。追究責(zé)任也不怕，我某月某日把這份文件送給對方，這里記錄得很清楚，對方不回復(fù)我能怎么辦？你還是和對方聯(lián)系一下吧，以免耽誤工作。不主動深入調(diào)查情況，掌握第一手資料，只是被動地聽下級匯報(bào)，不做核實(shí)就做決定或者向上級匯報(bào)，出了問題，責(zé)任還可以往下級身上推。很多工作是在多次檢查和催辦下才完成的，造成極大的浪費(fèi)。 一 .管理工作不能 等 ? 在管理工作中，等待的浪費(fèi)主要表現(xiàn)在以下幾方面： ? ? 上級不安排工作下級就坐等，上級不指示下級就不執(zhí)行，上級不詢問下級就不匯報(bào)，上級不檢查下級就拖著辦。管理工作的七大浪費(fèi) 一 .管理工作不能 等 二 .把無序變有序 三 .協(xié)調(diào)不力企業(yè)喪失凝聚力 四 .讓閑置的“動”起來 五 .應(yīng)付現(xiàn)象最常見 六 .拒絕“低效”反復(fù)發(fā)生 七 .管理必須真正有“理”可依 豐田生產(chǎn)方式中所歸納的 七種浪費(fèi) ，主要發(fā)生在生產(chǎn)現(xiàn)場，但是產(chǎn)生這些浪費(fèi)的深層次的原因是什么？如果僅僅關(guān)注現(xiàn)場存在的浪費(fèi)，而不解決被現(xiàn)象所掩蓋的本質(zhì)問題，無疑是舍本逐末。為了使消除浪費(fèi)的活動深入有效地開展下去，我們首次提出管理工作中的 七種浪費(fèi) 的概念，來引導(dǎo)大家共同參與這項(xiàng)工作。多干事情多吃虧，出了問題怎么辦？聽從指示沒有錯，再大責(zé)任可分擔(dān)。 ? 任務(wù)雖已布置，但是沒有檢查、監(jiān)督。 ? 我已與對方聯(lián)系過，什么時(shí)候得到回復(fù)我無法決定，延誤工作的責(zé)任應(yīng)該由對方負(fù)責(zé)，我只能等。 ? 職能部門不主動去為現(xiàn)場提供服務(wù)，而是坐等現(xiàn)場的聯(lián)系，有時(shí)還很不耐煩，認(rèn)為多等一會有什么了不起，卻沒有設(shè)身處地去為現(xiàn)場著想，嚴(yán)重地影響了生產(chǎn)現(xiàn)場問題的及時(shí)解決。對于這種浪費(fèi)，我們認(rèn)為，根據(jù)不同企業(yè)的文化氛圍，如果不能用 Y理論激勵員工去消除等待的浪費(fèi)，就需要用 X理論去加強(qiáng)管理，例如對于較重要的工作，可以用 5W1H來進(jìn)行計(jì)劃分解，然后進(jìn)行控制、檢查和考核。
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