物業(yè)管理經(jīng)典案例ppt課件-展示頁
2025-01-19 02:07本頁面
【正文】 以此為由不給他房屋鑰匙。案例四： 業(yè)主入住拿鑰匙，物業(yè)管理公司設(shè)障合法嗎？ 小王購買了一套期房。問購置財(cái)產(chǎn)是否都可以安置在自己的物業(yè)內(nèi)，為什么？案例分析：并非所有業(yè)主購置的財(cái)產(chǎn)都可以安置在自己的物業(yè)內(nèi)。物業(yè)管理公司向有關(guān)專家進(jìn)行了咨詢，以房屋樓板無法承受浴缸使用時(shí)的重量為由，制止顧某吊裝巨型浴缸。由于受損部分不屬于公共設(shè)施、公共區(qū)域，該部分的物業(yè)服務(wù)不屬于物業(yè)管理費(fèi)所涵蓋的服務(wù)范圍，而屬于 特殊的物業(yè)管理服務(wù) ，對該部分維修應(yīng)當(dāng) 另行支付費(fèi)用 ，業(yè)主 沒有理由 拒繳物業(yè)管理費(fèi)。3．樓上業(yè)主過失導(dǎo)致跑水涉及業(yè)主之間基于侵權(quán)行為而產(chǎn)生的侵權(quán)法律關(guān)系，樓上業(yè)主的過錯(cuò)導(dǎo)致樓下業(yè)主房屋遭受損失，該行為已經(jīng)構(gòu)成對樓下業(yè)主財(cái)產(chǎn)權(quán)利的侵犯，構(gòu)成侵權(quán)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)賠償責(zé)任。對物業(yè)公司的服務(wù)不滿意，是否可以不交物業(yè)管理費(fèi)？徐先生應(yīng)該向誰要求索賠？案例分析：1．樓上跑水可能由兩種原因引起：房屋質(zhì)量不好導(dǎo)致水滲漏或者樓上業(yè)主過失導(dǎo)致跑水，但無論哪種原因引起都與 物業(yè)管理公司 無關(guān)，不涉及物業(yè)管理公司與業(yè)主的法律關(guān)系。找到樓上業(yè)主，答復(fù)是他家一點(diǎn)也沒有漏，并且很不情愿配合檢查問題。提供方便的臨時(shí)停放點(diǎn)，不收費(fèi)，不看管（最好提醒），丟車可以不賠。4. 有保管表示行為（扣證、換牌、 給票據(jù) 等），牌未丟、票未做記號車丟，需負(fù)責(zé)任。2. 物價(jià)部門未核準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)， 收費(fèi)違法 。觀點(diǎn)三： 雙方有責(zé)，各負(fù)一半。收了費(fèi)，保管關(guān)系成立。 案例一：停車場丟車賠不賠 觀點(diǎn)一： 聲明在先，不予賠償 理 據(jù)：已有聲明，盡了告示義務(wù)，收費(fèi)低（未含看管費(fèi)），不存在保管關(guān)系，利益風(fēng)險(xiǎn)不等觀點(diǎn)二： 單方聲明，不予承認(rèn)。物業(yè)管理案例 某小區(qū)設(shè)有停車場，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 略低于指導(dǎo)價(jià) ，物業(yè)管理公司雖在車場安排有保安值班，但為防止突發(fā)重大損失，依然在車場入口處用告示牌及在 停車費(fèi)票據(jù) 上明示：本車場只負(fù)責(zé)提供車位，收取的僅是車位租金，請車主加強(qiáng)防范措施，車輛被盜受損，本公司概不負(fù)責(zé)。一次業(yè)主甲的朋友乙開車來訪，停車于車場，其間下一場暴雨，雨后離開時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己的車輛丟失，遂與物業(yè)管理公司交涉要求賠償，物業(yè)管理公司以有正式聲明在先，收取的停車費(fèi)未含看管費(fèi)為由，拒絕賠償，乙遂將物業(yè)管理公司告上法院。 理據(jù)：土地是國家的，收的其實(shí)是看管費(fèi)。單方聲明，強(qiáng)加于人，不合法理。觀點(diǎn)四： 以責(zé)定罰停車丟車案例歸納：1. 主管部門 核準(zhǔn)營業(yè)收費(fèi)的停車場 ，本身就有保管義務(wù)，主管部門檢查未有安防、消防措施，不允營業(yè)。3. 單獨(dú)簽訂特約服務(wù)事項(xiàng)，可以免責(zé)； 單方格式合同無效。5. 給人印象 明確是無人看管 的收費(fèi)停車場，責(zé)任反而小。 案例二 : 徐先生花費(fèi)大量時(shí)間和金錢剛剛裝修好的房子，被樓上住戶跑水搞得廚房、衛(wèi)生間、客廳部分屋頂浸泡起皮。雖說經(jīng)物業(yè)公司工程人員多次協(xié)調(diào)已解決了問題，但劉先生心里還是不痛快，認(rèn)為 物業(yè)在裝修管理 上沒有盡到責(zé)任，所以拒絕繳納物業(yè)管理費(fèi)。于房屋買賣合同 而產(chǎn)生的合同法律關(guān)系，開發(fā)商交付的房屋存在瑕疵導(dǎo)致水管跑水致使業(yè)主遭受損失，開發(fā)商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約賠償責(zé)任。4．物業(yè)管理公司在本案中 只涉及對受損業(yè)主家內(nèi)部的維護(hù)和修繕 。案例三 業(yè)主顧某購買了一只巨型浴缸，準(zhǔn)備安裝在其居住的第 29層的物業(yè)內(nèi)，遭到了周圍業(yè)主的強(qiáng)烈反對。但顧某認(rèn)為自己購置的私有財(cái)產(chǎn)可以安置在
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