【正文】 、質(zhì)量求生存、誠(chéng)信求效益、服務(wù)求滿意。 本手冊(cè)自 2020 年 1 月 10 日起 正式實(shí)施。： 編 號(hào)： — 2020 xxx 專用車制造有限責(zé)任公司 質(zhì) 量 手 冊(cè) 編 制 : 日 期 : 審 核 : 日 期 : 批 準(zhǔn) : 日 期： 發(fā)放號(hào) : 持有人： xxx 專用車制造有限責(zé)任公司 發(fā)布日期： 2020015 實(shí)施日期： 20200110 xxx 專用車制造 有限責(zé)任公司 質(zhì)量手冊(cè) 編號(hào)： 共 68 頁(yè) 第 1 頁(yè) 本章 :第 1— 1 頁(yè) 質(zhì) 量 手 冊(cè) 發(fā) 布 令 第 A 版 第 0 次修改 質(zhì)量手冊(cè)發(fā)布令 本手冊(cè)是依據(jù) GB/T190012020《質(zhì)量管理體系 要求》標(biāo)準(zhǔn)和《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證工廠質(zhì)量保證能力要求》制定的 ,它闡述了本企業(yè)的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，并對(duì)本企業(yè)的質(zhì)量管理體系提出了具體要求。本手冊(cè)適用于本企業(yè)生產(chǎn)的系列客車、底盤及廂式專用車產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、制造和服務(wù)。 本手冊(cè)是本企業(yè)質(zhì)量管理的基本法規(guī)，是質(zhì)量管理體系運(yùn)行的準(zhǔn)則，也是本企業(yè)對(duì)所有顧客的承諾，本企業(yè)的所有員工自本手冊(cè)實(shí)施之日起，必須遵照?qǐng)?zhí)行。 質(zhì)量方針的內(nèi)涵是：以先進(jìn)的技 術(shù)不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，以最好的質(zhì)量和最高的效率保持企業(yè)的生命力，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)我們對(duì)顧客及相關(guān)方的承諾。 總經(jīng)理： 日期： 2020 年 1 月 10 日 xxx 專用車制造有限責(zé)任公司 質(zhì)量手冊(cè) 編號(hào)： 共 68 頁(yè) 第 3 頁(yè) 本章 :第 1— 1 頁(yè) 管 理 者 代 表 任 命 書(shū) 第 A 版 第 0 次修改 管 理 者 代 表 任 命 書(shū) 今任命孫禮安為我公司的管理者代表，任職三年，屆滿時(shí)重新任命 ，并授權(quán)其職責(zé)范圍內(nèi)的相應(yīng)權(quán)限，其職責(zé)是： 確保質(zhì)量管理體系所需要的過(guò)程得到建立、實(shí)施和保持； 向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)和改進(jìn)需求； 確保在整個(gè)本企業(yè)內(nèi)提高滿足顧客要求的意識(shí)； 就質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜與有關(guān)各方聯(lián)絡(luò)； 組織內(nèi)部質(zhì)量審核，批準(zhǔn)內(nèi)審計(jì)劃、審核報(bào)告和糾正 /預(yù)防措施。 總經(jīng)理： 日期： 2020 年 1 月 10 日 xxx 專用車制造有限責(zé)任公司 質(zhì)量手冊(cè) 編號(hào)： 共 68 頁(yè) 第 4 頁(yè) 本章 :第 2— 1 頁(yè) Q 前 言 第 A 版 第 0 次修改 0. 1 本企業(yè)情況簡(jiǎn)介 xxx 專用車制造有限責(zé)任公司是按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度建立的大型高科技民營(yíng)企業(yè)。 公司按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式，實(shí)行總經(jīng)理、部門領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)考核，以 工作質(zhì)量確保產(chǎn)品質(zhì)量。 公司現(xiàn)擁有完整的沖壓、焊接、陰極電泳底化、噴涂烤漆、總裝及檢測(cè)生產(chǎn)線，各類生產(chǎn)工藝手段齊全。 公司依據(jù)在專用車、改裝車、基型車上的技術(shù)、工藝、制造手段和資金實(shí)力較為雄厚的優(yōu)勢(shì)，按照“以各型專用車為基礎(chǔ)，系列微型 車為龍頭，特種車為發(fā)展方向”的總體思路，尋求合資合作伙伴，先后吸 xxx 專用車制造有限責(zé)任公司 質(zhì)量手冊(cè) 編號(hào)： 共 68 頁(yè) 第 5 頁(yè) 本章 :第 2— 2 頁(yè) Q 前 言 第 A 版 第 0 次修改 引了韓國(guó)、日本等汽車制造廠商來(lái)公司洽談合作，為公司下步“立足國(guó)內(nèi)，拓展海外市場(chǎng)”制造了 良好外部環(huán)境條件。該項(xiàng)目作為綿陽(yáng)市重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目，得到市、區(qū)兩級(jí)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。 由于公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展策略緊緊貼合國(guó)家汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，加上公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)符合國(guó)內(nèi)、國(guó)際汽車行業(yè)專業(yè)化、個(gè)性化的發(fā)展趨勢(shì)，產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展空間大，公司發(fā)展前景極為樂(lè)觀。 xxx 專用車制造有限責(zé)任公司 質(zhì)量手冊(cè) 編號(hào)： 共 68 頁(yè) 第 6 頁(yè) 本章 :第 2— 1 頁(yè) 1 范 圍 第 A 版 第 0 次修改 質(zhì)量手冊(cè)換版時(shí)，仍執(zhí)行上述程序。對(duì)內(nèi)發(fā)放的質(zhì)量手冊(cè)為受控版本，加蓋“受控”印章。發(fā)放給咨詢機(jī)構(gòu)、顧客以及上級(jí)主管部門的為非受控版本，加蓋“非受控”印章。 質(zhì)量手冊(cè)的更改和換版 質(zhì)量手冊(cè)采用活頁(yè)裝訂。當(dāng)受控版本質(zhì)量手冊(cè)的內(nèi)容更改時(shí)，可以采用劃改或用更改頁(yè)替換作廢頁(yè)的形式更改，所有更改由綜合部統(tǒng)一集中實(shí)施，并填寫(xiě)“質(zhì)量手冊(cè)更改一覽表”。質(zhì)量手冊(cè)的換版仍執(zhí)行本手冊(cè) 的有關(guān)規(guī)定。 本手冊(cè)是依據(jù) GB/T190012020《質(zhì)量管理體系 要求》標(biāo)準(zhǔn)制定的。本手冊(cè)識(shí)別了各個(gè)過(guò)程。 xxx 專用車制造有限責(zé)任公司 質(zhì)量手冊(cè) 編號(hào)： 共 68 頁(yè) 第 7 頁(yè) 本章 :第 2— 2 頁(yè) 1 范 圍 第 A 版 第 0 次修改 本質(zhì)量手冊(cè)適用于本企業(yè)生產(chǎn)的各種客車、底盤及廂式專用車的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、制造和服務(wù)。 xxx 專用車 制造有限責(zé)任公司 質(zhì)量手冊(cè) 編號(hào)： 共 68 頁(yè) 第 10 頁(yè) 本章 :第 1— 1 頁(yè) 總 要 求 第 A 版 第 0 次修改 質(zhì)量管理體系 總要求 本企業(yè)依據(jù) GB/T190012020 標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立了質(zhì)量管理體系 ,并形成文件。 本企業(yè)按照 GB/T190012020 標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)過(guò)程進(jìn)行管理，確保質(zhì)量管理體系的有效實(shí)施，并實(shí)現(xiàn)本企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。 本企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)流程圖如下： 原材料采購(gòu) 驗(yàn)收入庫(kù) 投 料 底 盤 機(jī)械加工 拼裝（焊接、鉚接） 檢 驗(yàn) 涂 裝 總 裝 出廠檢驗(yàn) 交付完成區(qū)域 ▲一關(guān)鍵過(guò)程 xxx 專用車制造有限責(zé)任公司 質(zhì)量手冊(cè) 編號(hào)： 共 68 頁(yè) 第 11 頁(yè) 本章 :第 6— 1 頁(yè) 文 件 要 求 第 A 版 第 0 次修改 總則 本企業(yè)的質(zhì)量管理體系文件主要包括 : 1) 質(zhì)量手冊(cè) : 2) 質(zhì)量管理體系程序 。 5)其他與質(zhì)量有關(guān)的文件及所要求的記錄。應(yīng)規(guī)定本企業(yè)質(zhì)量管理體系的范圍，以及質(zhì)量管理體系過(guò)程之間的相互作用。 文件控制 本企業(yè)制定并執(zhí)行《文件和 資料控制程序》 ,以確保與質(zhì)量有關(guān)的所有依據(jù)性文件處于受控狀態(tài)，從以下幾個(gè)方面得到控制： 1）文件發(fā)布前得到批準(zhǔn)，以確保文件是充分與