【正文】 質(zhì)量管理水平的提高。不斷地優(yōu)化檢測環(huán)境、提高工作質(zhì)量。其站主任批準(zhǔn)的修改或補(bǔ)充的內(nèi)容由質(zhì)量管理科發(fā)出通知，持有者負(fù)責(zé)標(biāo)識(shí)，并及時(shí)取下舊頁，換上新頁。 “受控”質(zhì)量手冊版本站的持有者應(yīng)妥善保管， 不得外傳，如持有者調(diào)離本站時(shí)，必須辦理質(zhì)量手冊的移交登記手續(xù)。 “受控”質(zhì)量手冊版發(fā)放對象為本站領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員。 質(zhì)量手冊分為“受控”與 “非受控 ”兩種版本。 質(zhì)量手冊持有者必須按照質(zhì)量手冊要求認(rèn)真履行各自職責(zé)。 質(zhì)量手冊由技術(shù)負(fù)責(zé)人 和質(zhì)量負(fù)責(zé)人主持制訂。 質(zhì)量手冊 第 2 章 第 頁 共 頁 主題：前言 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期： 年 月 日 質(zhì)量手冊管理 質(zhì)量手冊是質(zhì)量體系的主要文件，是實(shí)施和保持質(zhì)量體系有效運(yùn)行應(yīng)遵循的依據(jù)，對本站質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)及為貫徹質(zhì)量方針，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)提出了原則性要求。 本站 機(jī)動(dòng)車檢測站開展機(jī)動(dòng)車輛檢測服務(wù)工作的場所。 質(zhì)量體系 為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理所需的組織機(jī)構(gòu)、程序、過程和資源。 程序 為某項(xiàng)活動(dòng)所規(guī)定的途徑。 認(rèn)可 權(quán)威機(jī)構(gòu)對某一機(jī)構(gòu)或個(gè)人有能力執(zhí)行特定任務(wù)的正式承認(rèn)。 適用范圍 適用于本站質(zhì)量管理，還適用于委托方（用戶）、認(rèn)證機(jī)構(gòu)及其它方證明本站質(zhì)量體系符合《評(píng)審準(zhǔn)則》要求。 特此聲明 江西 機(jī)動(dòng)車檢測站 (公章 ) 站長：（簽字） 年月日 主題詞 ：聲明 質(zhì)量管理 抄報(bào)：江西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，省 ，市 檢測站 年 月 日印發(fā) 質(zhì)量手冊 第 2 章 第 頁 共 頁 主題：前言 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期： 年 月 日 主題內(nèi)容及適用范 圍 主題內(nèi)容 質(zhì)量手冊是本站開展機(jī)動(dòng)車輛檢測一切活動(dòng)的綱領(lǐng)性文件，質(zhì)量手冊的編制依據(jù)是《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)計(jì)量認(rèn)證 /審查認(rèn)可（驗(yàn)收）評(píng)審準(zhǔn)則》。 、熱情地對待每一位用戶。 ，必須堅(jiān)持實(shí)事求是，用數(shù)據(jù)說話：秉公辦事、熱情服務(wù)；不徇舞弊、弄虛作假、濫用職權(quán)。 本站通訊地址及通訊方式： 通訊地址： 電話： 傳真： 郵政編碼： 公正性聲明 質(zhì)量手冊 第 1 章 第 頁 共 頁 主題：概述 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期： 年 月 日 江西 機(jī)動(dòng)車檢測站 贛字（）第號(hào) 公正性聲明 為加強(qiáng)本檢測站的各項(xiàng)管理工作，保證檢測工作的順利開展，確 保本站質(zhì)檢機(jī)構(gòu)第三方的公正性，特作如下聲明： 、行業(yè)和地方制訂的有關(guān)機(jī)動(dòng)車檢測的法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)。 站長： (簽字 ) 年 月 日 質(zhì)量手冊 第 0 章 第 頁 共 頁 主題：修訂頁 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期： 年 月 日 質(zhì)量手冊 第 1 章 第 頁 共 頁 主題：概述 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期： 年 月 日 簡介 修訂序號(hào) 對應(yīng)的章 條 號(hào) 修訂內(nèi)容 建議人 審核人 批準(zhǔn)人 批準(zhǔn)日期 （根據(jù)本站具體情況作簡要介紹） 本站依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn) GB725820 GB1856520相關(guān)法律、法規(guī)以及行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)的要求，對機(jī)動(dòng)車（汽車、摩托車）的安全性、動(dòng)力性、經(jīng)濟(jì)性、可靠性及噪聲和尾氣排氣狀況等項(xiàng)目進(jìn)行檢測和診斷。是指導(dǎo)本站科學(xué)的、公正的、準(zhǔn)確的開展機(jī)動(dòng)車檢測診斷工作，實(shí)現(xiàn)本中心質(zhì)量方針和目標(biāo)的綱領(lǐng)性文件。 ╳╳╳機(jī)動(dòng)車檢測站 質(zhì) 量 手 冊 ╳╳╳機(jī)動(dòng)車檢測站 發(fā)布 質(zhì) 量 手 冊 文件編號(hào)： ZS1/A 文件版次：第 A 版 第 0 次修訂 總頁數(shù)： 編制： 日期： 審核： 日期： 批準(zhǔn)： 日期： 控制狀態(tài)： 發(fā)放登記編號(hào)： 持有人： 頒布日期： 年月日 實(shí)施日期： 年月日 質(zhì)量手冊 第 0 章 第 頁 共 頁 主題：手冊目錄 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期： 年 月 日 章節(jié)號(hào) 主題 第 0 章 手冊目錄 批準(zhǔn)頁 修訂頁 第 1 章 概述 簡介 公正性聲 明 第 2 章 前言 主題內(nèi)容及適用范圍 定義及縮略語 質(zhì)量手冊的管理 第 3 章 質(zhì)量方針與目標(biāo) 質(zhì)量方針 質(zhì)量目標(biāo) 第 4 章 組織與管理 總則 組織機(jī)構(gòu) 質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng) 部門職責(zé) 人員崗位職責(zé) 權(quán)力委派 保密和保護(hù)所有權(quán)的規(guī)定 質(zhì)量職能分配 參加實(shí)驗(yàn)室比對及能力 驗(yàn)證試驗(yàn) 文件控制 支持文件 第 5 章 質(zhì)量體系、審核和評(píng)審 總則 質(zhì)量手冊 第 0 章 第 頁 共 頁 主題：手冊目錄 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期： 年 月 日 質(zhì)量體系保證圖 質(zhì)量體系文件 質(zhì)量體系審核 質(zhì)量體系評(píng)審 發(fā)現(xiàn)偏離的反饋和糾正措施 允許偏離的處理 檢測工作質(zhì)量技術(shù)校核 授權(quán)簽字人標(biāo)識(shí) 開展新工作項(xiàng)目的評(píng)審 支持文件 第 6 章 人員 總則 人員配置 人員的培訓(xùn)、考核 關(guān)鍵人員的資格要求 人員技術(shù)檔案 支持文件 第 7 章 設(shè)施和環(huán)境 總則 實(shí)施室平面圖 設(shè)施與環(huán)境要求 環(huán)境條件的監(jiān)控與維持 實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)務(wù)管理 支持文件 第 8 章 儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì) 總則 儀器設(shè)備的配 置 儀器設(shè)備的使用和維護(hù) 儀器設(shè)備的標(biāo)識(shí) 質(zhì)量手冊 第 0 章 第 頁 共 頁 主題：手冊目錄 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期： 年 月 日 儀器設(shè)備的購置、驗(yàn)收、流轉(zhuǎn)及降級(jí)和報(bào)廢處理 儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)檔案 標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的管理 支持文件 第 9 章 量值溯源和校準(zhǔn) 總則 儀器設(shè)備的周期檢定和校準(zhǔn) 儀器設(shè)備自校的規(guī)定 運(yùn)行檢查 支持文 件 第 10 章 檢驗(yàn)方法 總則 檢驗(yàn)工作的依據(jù) 作業(yè)指導(dǎo)書 檢驗(yàn)工作流程 檢驗(yàn)過程中意外情況的處理 檢測的數(shù)據(jù)控制 計(jì)算機(jī)和自動(dòng)化設(shè)備的管理 支持文件 第 11 章 樣品的處理 總則 樣品的抽取 樣品的接收和識(shí)別 樣品的流轉(zhuǎn) 樣品的貯存 樣品的處置 樣品的保密與 安全 支持文件 第 12 章 記錄 質(zhì)量手冊 第 0 章 第 頁 共 頁 主題：手冊目錄 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期： 年 月 日 總則 檢驗(yàn)原始記錄 記錄管理及安全保存 支持文件 第 13 章 證書和報(bào)告 總則 報(bào)告 (證書 )的格式和內(nèi)容 報(bào)告的審核、批準(zhǔn) 報(bào)告的更正 支持文件 第 14 章 檢驗(yàn)分包 總則 分包的原則 分包方選擇及業(yè)務(wù)管理 支持文 件 第 15 章 外部支持服務(wù)和供應(yīng) 總則 外部物資的質(zhì)量控制 外部支持服務(wù)和供應(yīng)的檔案管理 支持文件 第 16 章 抱怨 總則 抱怨的受理與處理 支持文件 附件 1 檢測能力及限制情況一覽表 附件 2 組織機(jī)構(gòu)框圖 附件 3 質(zhì)量保證體系圖 附件 4 質(zhì)量手冊、程序文件對應(yīng)《評(píng)審準(zhǔn)則》章條的對照表 附件 5 人員配置一覽表 質(zhì)量手冊 第 0 章 第 頁 共 頁 主題：手冊目錄 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期： 年 月 日 附件 6 實(shí)驗(yàn)室平面圖 附件 7 檢測儀器設(shè)備 (標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì) )一覽表 附件 8 儀器設(shè)備 (標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì) )及其檢定 /校準(zhǔn)一覽表 附件 9 檢測工作流程圖 附件 10 程序文件目錄 其它： a：檢測站成立批文 b：法人證書 (復(fù)印件 ) c：站領(lǐng)導(dǎo)任命書 d：站各部門負(fù)責(zé)人、內(nèi)審員、監(jiān)督員聘任書 質(zhì)量手冊 第 0 章 第 頁 共 頁 主題：批準(zhǔn)頁 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期： 年 月 日 頒布令 各有關(guān)部門及全體人員： 依據(jù)國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局認(rèn)證與實(shí)驗(yàn)室評(píng)審管理司發(fā)布的《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)計(jì)量認(rèn)證 /審查認(rèn)可 (驗(yàn)收 )評(píng)審準(zhǔn)則》，結(jié)合本站實(shí)際運(yùn)行情況編制了本站的《質(zhì)量手冊》第 A 版，現(xiàn)予批準(zhǔn)頒布，自 年 月 日起實(shí)施。 本手冊闡明了本站的質(zhì)量方針，描述了質(zhì)量體系 13 個(gè)要素，對影響機(jī)動(dòng)車檢測工作質(zhì)量的要素進(jìn)行了有效控制。本站全體人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、切實(shí)遵照實(shí)施。 本站機(jī)動(dòng)車檢測與診斷工作，嚴(yán)格按照《產(chǎn)品質(zhì)量 檢測機(jī)構(gòu)計(jì)量認(rèn)證 /審查認(rèn)可（驗(yàn)收）評(píng)審準(zhǔn)則》的要求，建立和健全了本站的組織機(jī)構(gòu)和質(zhì)量保證體系，全面貫徹和履行第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的公正性原則，為用戶提供優(yōu)質(zhì)機(jī)動(dòng)車檢測及診斷技術(shù)服務(wù)。實(shí)行“三公開一監(jiān)督”制度，即檢測依據(jù)公開、檢測結(jié)果公開、檢測收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開，接受社會(huì)的監(jiān)督。 ，不得干擾檢測工作，不得向檢測人員暗示或提出任何形式的降低標(biāo)準(zhǔn)，更改檢測數(shù)據(jù)的要求，以確保檢測工作的公正性。不因熟人而厚此薄彼，以 確保檢測工作的公平性。質(zhì)量手冊的內(nèi)容是闡述本站的質(zhì)量方針，描述質(zhì)量體系，結(jié)合本站實(shí)際情況，并對檢驗(yàn)工作全過程進(jìn)行質(zhì)量控制。 定義及縮略語 認(rèn)證 第三方依據(jù)程序?qū)Ξa(chǎn)品、過程或服務(wù)符合規(guī)定的要求給予書面保證（合格證書）。 質(zhì)量手冊 闡明一個(gè)組織的質(zhì)量方針并描述其質(zhì)量體系的文件。 質(zhì)量方針 由本站主任正式發(fā)布的本站機(jī)動(dòng)車車輛檢測質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向。 質(zhì)量控制 為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)。 本站 與江西 機(jī)動(dòng)車檢測站 機(jī)動(dòng)車檢測站簡稱“本站”，用字母“”表示。為此對質(zhì)量手冊的編制、審批、修改和管理必須規(guī)范化，以確保其具有的法規(guī)性、適用性、科學(xué)性和有效性。 質(zhì)量手冊由質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核，主任批準(zhǔn)頒布。 質(zhì)量手冊由質(zhì)量管理科統(tǒng)一管理，負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊發(fā)放登記及其存檔保管?！笆芸亍笔謨詰?yīng)在封面做好“受控”與分發(fā)編號(hào)等標(biāo)識(shí)。未經(jīng)站主任批準(zhǔn)同意，職能科室不得自行擴(kuò)大發(fā)放對象范圍。 當(dāng)質(zhì)量手冊中的某些內(nèi)容