管理人員的eqppt課件-展示頁
2025-01-18 11:21本頁面
【正文】 趣的是，科學(xué)家分析，那些在學(xué)習(xí)成績前 5名的學(xué)生往往今天過著默默無聞的生活，而那些倒數(shù)幾名的調(diào)皮學(xué)生今天卻取得了驚人的成就。 ? 為什么？ 9 ? 有人專門做了調(diào)查分析，一個(gè)人成功 20％靠智商， 80％靠情商，也就是說，高情商的人有 80％的把握成功。有這么一句話，叫做：了解別人是聰明，了解自己是智慧。什么是情商？情商就是與人打交道的能力，自理情緒和情感的能力。（ 唐僧與諸葛亮 ） 7 ? 人們生活和工作中太多的問題，其實(shí)跟不了解自己和他人的性格直接相關(guān) . ? 在當(dāng)今社會(huì)，要做一個(gè)現(xiàn)代人，成為一個(gè)成功人士必須是： IQ+EQ+財(cái)商 =100%成功。能夠整頓情緒，讓自己朝著一定的目標(biāo)努力，增強(qiáng)注意力與創(chuàng)造力； ? 了解別人情緒的能力。能立刻察覺自己的情緒，了解情緒產(chǎn)生的原因；（ 劉邦和項(xiàng)羽 ） ? 控制自己情緒的能力。 3 ? 能力不好不一定會(huì)成功 , 但是情緒管理不好一定不會(huì)成功 . 當(dāng)我們把情緒毫無保留地發(fā)洩在我們週遭的人身上 , 那種和諧的關(guān)係無形中就被破壞掉了 , 就好像是被打破的 鏡子 一般 , 就算接合後也是會(huì)有裂縫 . 所以我們一定要小心翼翼地處理自己的情緒 . 4 ? 什么叫 EQ? EQ = Emotion Quotient ? 就是情緒的反映，特別是體現(xiàn)在人際交往中的各種情緒。1 管理人員的 EQ 督導(dǎo)培訓(xùn)系列課程之二 2 有句話聽過嗎？沖動(dòng)是魔鬼 ? 沖動(dòng)的情緒其實(shí)是最無力的情緒，也是最具破壞性的情緒。許多人都會(huì)在情緒沖動(dòng)時(shí)做出使自己后悔不已的事情來，因此，應(yīng)該采取一些積極有效的措施來控制自己沖動(dòng)的情緒 。 5 什麼是情緒 ? 請列舉 憤 怒 悲 傷 恐 懼 怨恨 壓 力 羞恥 快 樂 喜悅 愛 驚 喜 ? 情緒列舉如下 : 6 情商不同于智商，它不是天生注定的，而是由下列 5種可以學(xué)習(xí)的能力組成： ? 了解自己情緒的能力。能夠安撫自己，擺脫強(qiáng)烈的焦慮憂郁以及控制刺激情緒的根源（ 林黛玉與王熙鳳 ） ? 激勵(lì)自己的能力。理解別人的感覺，察覺別人的真正需要，具有同情心； ? 維系融洽人際關(guān)系的能力，能夠理解并適應(yīng)別人的情緒。其中 EQ占了 80%，可見情商的重要。 ? 所以，要提升自己的情商，首先要了解自己，并且在了解自己的同時(shí)還要理解別人，才能建立人脈。 性格分析 8 ? 我們?yōu)槭裁刺岢?EQ，因?yàn)檫@對人的生活和工作以及事業(yè)發(fā)展的影響實(shí)在太大了。 10 ? 在中國社會(huì)過于注重智商，而忽略了情商的培養(yǎng)。 11 ? 當(dāng)然我們不是鼓吹大家要讓自己的孩
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