有效的醫(yī)患溝通二ppt課件-展示頁
2025-01-17 04:57本頁面
【正文】 人討論。 ? ⑵ 安全需要： ? 安全環(huán)境（安靜又能適應的刺 ? 激）？ ? 診斷治療方案正確？預后？ ? 藥物不良反應？ ? 手術的并發(fā)癥？ ? 治療者的背景情況？ ? ⑶ 接納與被接納的需要 : —被醫(yī)方認識和了解； —被其他病友認識和了解； —患者相互照應和包容； —被認可必不可少。 ? 自憐 : 無能為力，無 可奈何，悲哀又憐憫的狀態(tài)。 ? 疑慮 : 疑心增加。一向自負好勝的人變得沒有信心。 ? 自尊心增強 : 重視，尊重，好待遇。 ? 醫(yī)生只在每天一次的查房時和病人說幾句話，護士定時打針送藥，又極少言談。 親友來訪，異常親熱、激動。 63％內科病人出現(xiàn)焦慮。 ? 宣言強調所有醫(yī)生必須掌握人際交流和人際關系的技能，要注意在任何疾病情況下都能覺察的精神障礙，軀體疾病與精神疾病的關系； ? 要認識康復與預防、保健同等重要；生活方式的改變，醫(yī)學教育應盡可能接近將來的工作環(huán)境，所有醫(yī)師必須對以上這些負起責任來，必須同這方面受過特別訓練的精神科醫(yī)師協(xié)作。 《 福岡宣言 》 ： 所有醫(yī)生必須 學會交流和處 理人際關系的 技能，缺少共 鳴（同情）應 該看作與技術 不夠一樣，是 無能力的表現(xiàn)。有效的醫(yī)患溝通 （二） 臨沂市人民醫(yī)院 醫(yī)療安全管理辦公室 尹永學 通 患 溝 醫(yī) 醫(yī)患溝通是醫(yī)術的藝術 希波克拉底 : 醫(yī)生有三大 法寶 : 語言 藥物 手術刀。 吳階平： 醫(yī)生應當有豐富 的經(jīng)驗、敏銳的 眼光、果斷的決 心、豐厚的人文 知識、良好的語 言藝術。 醫(yī)患溝通是醫(yī)術的藝術 ? 《 福岡宣言 》 ? 世界衛(wèi)生組織亞洲西太平洋地區(qū)辦事處與世界醫(yī)學會，于 1989年在日本福岡市召開了世界會議，并通過了 《 福岡宣言 》 。 病人心理特點及需求 一、特點 主觀感覺 :所謂主觀感覺異常，就是指病人患病之后，由于病體的反應，角色的變化和心理沖突，主觀感受和體驗與正常時有了差異 敏感，甚至焦慮、恐怖、 激怒或消沉。 情緒不穩(wěn) : 因小事而吵鬧。 ? 孤獨感加重 : 一個人生病而離開了家庭和工作單位，住進醫(yī)院病房，周圍接觸的都是陌生人。這樣病人自然產(chǎn)生一種孤獨感。 ? 依賴性增加 : 意志減弱，依賴性也隨
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