物業(yè)創(chuàng)優(yōu)附word版-展示頁
2025-01-16 17:01本頁面
【正文】 2022 年 7月 28日 8月 8 日 ； 物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理、工程、秩序維護及客服主管 2022 年 8月 11日 8月 15 日 ； 創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組、物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理、工程、秩序維護及客服主管 2022 年 8月 18日 8月 22 日 點有針對性地修改和完善； 物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理 保證所有創(chuàng)優(yōu)工作均達到評優(yōu) 標準 。 創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組、物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理、工程、秩序維護及客服主管 確定物業(yè)服務(wù)中心特色、亮點，持續(xù)提升管理水平。 2022 年 6月 30日 7月 11 日 ； （需公示 13 年下半年、 14 年上半年）、費用收支憑證、各類財務(wù)報表、盈虧報表和納稅記錄等資料提供； 、會場布置、會議服務(wù)及迎檢車輛安排； 時的紀念品； 相關(guān)職能部門經(jīng)理 相關(guān)職能部門提供相應(yīng)支持，做好創(chuàng)優(yōu)物業(yè)服務(wù)中心的后勤保障工作。 ； 2022 年 6月 23日 6月 27 日 ； 創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組、物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理、工程、秩序維護及客 服主管 確保整改結(jié)果符合標準要求。 2022 年 6 月 2 日 6月 14 日 ， 完善 應(yīng)提供的 相關(guān) 資料； 11． 人力資源部負責(zé)業(yè)務(wù)知識考核 資料、 特殊工種作業(yè)證書及相關(guān)人員上崗證書等資料提供 ； 12． 品質(zhì)管理部負責(zé)工程方面相關(guān)合同、營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)、許可證等資料提供； 13． 市場經(jīng)營部負責(zé)相關(guān)經(jīng)營合同、外包方營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)、許可證（包括二裝清運、生活垃圾清運）等資料提供； 14． 安全委員會負責(zé)相關(guān)秩序維護等合同、外包方營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)、許可證等資料提供； 各部門經(jīng)理 提供相應(yīng)支持，做好后勤保障。 2022 年 4月 16日 5，其內(nèi)容包括：物業(yè)服務(wù)合同已備案的《辦理結(jié)果通知書》、《北京市物業(yè)物業(yè)服務(wù)中心 經(jīng)理 完成創(chuàng)優(yōu)申報資料。 2022 年 12 月 2 日2022 年 3月 28 日 《創(chuàng)優(yōu)工作進展計劃》和《創(chuàng)優(yōu)工作任務(wù)分配計劃 》實施、完成整改工作； 物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理、工程、秩序維護及客服主管 使物業(yè)服務(wù)中心按照 創(chuàng) 優(yōu)標準良好運行。新材料大廈物業(yè)服務(wù)中心 2022 年“創(chuàng)優(yōu)”工作計劃表 完成 時間 工 作 內(nèi) 容 創(chuàng)優(yōu) 負責(zé)人 工作目標 2022 年 11 月 1 日11月 22日 物業(yè)服務(wù)中心全體員工動員大會； ，對物業(yè)服務(wù)中心主管、員工進行針對性培訓(xùn)，包括創(chuàng)優(yōu)工作資料、企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能、記錄填寫 、應(yīng)急預(yù)案 等內(nèi)容； 據(jù)《北京市物業(yè)管理示范項目考評標準及 評分細則 （ 大廈） 》對資料及檔案管理、客服管理、設(shè)施設(shè)備維護管理、消防及公共秩序維護管理、環(huán)境及綠化管理等模塊進行全 面自查； 物業(yè)服務(wù)中心 經(jīng)理 營造創(chuàng)優(yōu)氛圍，使物業(yè)服務(wù)中心主管、員工掌握 創(chuàng) 優(yōu)工作的具體要求和標準。 2022 年 11 月 25 日11月 29日 《創(chuàng)優(yōu)工作進展計劃》和《創(chuàng)優(yōu)工作任務(wù)分配計劃 》； 物業(yè)服務(wù)中心 經(jīng)理 安排好工作日程。 2022年 4月1日 5月 19日 《 北京 市物業(yè)管理示范項目考評標準及 評分細則 （ 大廈） 》要求繼續(xù)保持、推進、完善創(chuàng)優(yōu)資料及相關(guān)工作； 2022 年 4 月 1 日 4月 15 日 公示； 物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理 讓客戶知曉物業(yè)服務(wù)中心創(chuàng)優(yōu)工作。 月 9 日 管理示范項目申報表》一式兩份加蓋公司公章（包括：項目情況、自檢評價、日常服務(wù)情況、項目管理特色等內(nèi)容）、 《申報北京市物業(yè)管理示范項目征求意見結(jié)果》一式兩份加 蓋公司公章 、申報項目交通圖一式兩份加蓋公司公章、產(chǎn)權(quán)單位委托書、 所在地房屋管理所申報證明 、單一產(chǎn)權(quán)證明等； 2022 年 5月 20日 5月 30 日 （高管層、物業(yè)服務(wù) 中心、品質(zhì)管理部）根據(jù)《北京市物業(yè)管理示范項目考評標準及 評分細則 （ 大廈） 》對資料及檔案管理、客服管理、設(shè)施設(shè)備維護管理、消防及公共秩序維護管理、環(huán)境及綠化管理等模塊進行一次綜合 檢查 ，記錄創(chuàng)優(yōu)進展情況； 創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組、物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理、工程、秩序維護及客服主管 嚴格按標準要求檢查，及時發(fā)現(xiàn)存在 的問題。
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