iptv機(jī)頂盒故障處理-展示頁
2025-01-16 12:06本頁面
【正文】 名 。 如果獲取的地址不正確，請(qǐng)檢查 BAS 是否正常。 g) 更換網(wǎng)線 。 e) 如果機(jī)頂盒 或 modem 直接斷電 直接 ， ADSL 線路會(huì)掉死，等 2～3 分鐘后重啟機(jī)頂盒，才能 重新 撥號(hào)使用 。 c) 電話線和 ADSL Modem 的鏈路是否通（看 ADSL Modem 上的狀態(tài)燈 ，燈常亮表示正常 ） 。 處理 ： 如果是 ADSL 入網(wǎng)方式 ，請(qǐng)檢查： a) 電話線是否可用 。 f) 檢查網(wǎng)線是否為標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)線。 d) 如果機(jī)頂盒 或 Modem 直接斷電， ADSL 線路會(huì)掉死，等 2～ 3 分鐘以后重啟機(jī)頂盒，才能撥號(hào)使用 。 b) 電話線和 ADSL Modem 的鏈路是否通（看 ADSL Modem 上的狀態(tài)燈，燈常亮表示正常） 。 1 IPTV 業(yè)務(wù)機(jī)頂盒終端故障定位及處理 一、 ADSL 撥號(hào)超時(shí) (錯(cuò)誤號(hào) 1404) 原因 ：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及電話線、網(wǎng)線不能正常使用。 處理 ： a) 電話線是否可用 。 c) 檢查 ADSL Modem 是否能上網(wǎng)（用 PC 機(jī)撥號(hào)上網(wǎng)） 。 e) 檢查 ADSL Modem 的設(shè)置 。 二、 開機(jī)進(jìn)不了登錄界面 原因 ：網(wǎng)絡(luò)不通或者 EPG 地址錯(cuò)誤。 b) 檢查 ADSL Modem 的設(shè)置 。 d) 檢查 ADSL Modem 是否能上網(wǎng)（用 PC 機(jī)撥號(hào)上網(wǎng)） 。 f) 檢查網(wǎng)線（看指示燈 、檢測(cè)網(wǎng)線 ） 。 h) 進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置察看網(wǎng)絡(luò)信息是否獲取 IP 地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)、DNS 地址 。 i) 進(jìn)入配置頁面檢查 EPG 服務(wù)器的地址 。 k) 用 PC 機(jī)能 否 訪問 EPG。 b) 更換網(wǎng)線 。 d) 進(jìn)入配置頁面檢查 EPG 服務(wù)器的地址 。 f) 用 PC 機(jī)能否訪問 EPG。 b) 更換 網(wǎng)線 。 如果獲取的地址不正確，請(qǐng)檢查 DHCP 服務(wù)器是否正常。 e) 用 PC 機(jī)能否 ping 通網(wǎng)關(guān)和 EPG 的 IP 地址或者域名 。 三、 設(shè)備未初始化或配置信息無效 (錯(cuò)誤號(hào) 130
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1