iptv機(jī)頂盒故障處理-在線瀏覽
2025-02-24 12:06本頁(yè)面
【正文】 6)！ 原因 ： a) 機(jī)頂盒沒有進(jìn)行初始化配置，沒有任何配置信息。 c) 舊版本中如果 配置信息中加入了空格， 則 導(dǎo)致配置文件讀取錯(cuò)誤。 四、 ADSL 用 戶名 /密碼錯(cuò)誤 (錯(cuò)誤號(hào) 1403) 原因 ：用戶名或者密碼錯(cuò)誤。 具體操作：根據(jù)提示（點(diǎn)擊界面上的“取消”按鈕）進(jìn)入系統(tǒng)配置，在系統(tǒng)設(shè)置界面選擇“基本設(shè)置”進(jìn)入，在“接入方式”界面選擇“ PPPOE”進(jìn)入子頁(yè)面，輸入正確的用戶名 /密碼。 五、 機(jī)頂盒開機(jī)后不升級(jí) a) 原因： 機(jī)頂盒已經(jīng)為最新版本，所以 不用 再升級(jí)。 b) 原因： 版本文件路徑錯(cuò)誤。 用ＰＣ替換機(jī)頂盒 ，與機(jī)頂盒的網(wǎng)絡(luò)配置一致 ， 通過 IE 去訪問 / 是否 ie 能打開這個(gè)配置文件，如果不行就需要檢查文件放置的路徑是否正確 。 3 處理： 檢查 升級(jí)服務(wù)器上的升級(jí)配置文件 內(nèi)容是否正確。 處理： 按遙控器“菜單”鍵進(jìn)入 EPG 主頁(yè)，選擇“頻道”進(jìn)入子頁(yè)面，則提示升級(jí)；或者按遙控 器“系統(tǒng)”鍵，進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置， 則提示升級(jí)。 a) 原因 ：進(jìn)入安全模式后無法解析域名 ， 升級(jí)前 的 安全模式 處于低版本，該版本的安全模式不支持。重啟終端。 處理 ： 開放防火墻 1024 ~ 5999 的所有 端口 。 處理 ： 檢查 文件中 Bootamp。 七、 點(diǎn)播節(jié)目時(shí)提示 不支持的媒體格式 (錯(cuò)誤號(hào) 1015) 原因 ： 機(jī)頂盒不能識(shí)別該節(jié)目的媒體類型。 八、 網(wǎng)絡(luò)沒有數(shù)據(jù) (錯(cuò)誤號(hào) 1018) 檢查網(wǎng)絡(luò)是否正?；蛘?更換網(wǎng)線。 處理 ： a) 檢查網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是否正常。 十、 機(jī)頂盒升級(jí)、開機(jī)后停在啟動(dòng)進(jìn)度 100％位置不進(jìn)入 EPG 狀態(tài) 原因 ：機(jī)頂盒 舊版本（ V40031801 之前版本 ） 視頻輸出的制式設(shè)成了自動(dòng)。 4 十一、 接入系統(tǒng)后是黑屏，需要在導(dǎo)入數(shù)據(jù)完成前進(jìn)行按鍵操作或進(jìn)行拔網(wǎng)線的操作否則出現(xiàn)黑屏無法登陸 EPG 原因 ：機(jī)頂盒用到的端口號(hào)被防火墻禁用。 十二、 機(jī)頂盒不響應(yīng)遙控器 操作
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1