20xx航空服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案-展示頁
2024-10-24 23:09本頁面
【正文】 旅游文化常識、建筑文化、民俗文化、飲食文化、自然山水文化 行李運(yùn)輸服務(wù) 學(xué)習(xí)領(lǐng)域 客運(yùn)行李服務(wù) 實(shí)施學(xué)期 2 總學(xué)時 36 講授學(xué)時 10 實(shí)訓(xùn)學(xué)時 26 教學(xué)組織 在多媒體教室進(jìn)行教學(xué) 學(xué)習(xí)重點(diǎn) 行李分類及相關(guān)知識；行李運(yùn)輸?shù)牧鞒碳安徽＿\(yùn)輸?shù)奶幚? 職業(yè)行動能力 能掌握并操作行李運(yùn)輸?shù)娜^程、處理行李運(yùn)輸不正常案件 學(xué)習(xí)內(nèi)容 行李的分類及相關(guān)規(guī)定；行李運(yùn)輸流程；行李的不正常運(yùn)輸；行李的賠償 民航法律法規(guī) 學(xué)習(xí)領(lǐng)域 民航法律法規(guī)與實(shí)務(wù) 實(shí)施學(xué)期 3 總學(xué)時 54 講授學(xué)時 44 實(shí)訓(xùn)學(xué)時 10 教學(xué)組織 在多媒體教室進(jìn)行教學(xué) 學(xué)習(xí)重點(diǎn) 空中航行法律制度；民航器管理法律制度；航空運(yùn)輸管理與合同及保險法律制度 職業(yè)行動能力 能運(yùn)用航空法知識對相關(guān)案件進(jìn)行處理，能明確安檢、聯(lián)檢、邊防、海關(guān)、動植物檢疫的相關(guān)規(guī)定和操作要領(lǐng) 學(xué)習(xí)內(nèi)容 航空法含義、特征、淵源、發(fā)展。 六、工作任務(wù)與職業(yè)能力分析 3 崗位領(lǐng)域分析 工作過程分析 崗位能力分析 民航客票銷售 值機(jī)和侯機(jī)樓引導(dǎo)服務(wù) 行李運(yùn)輸服務(wù) 飛機(jī)載重與平衡 民航國內(nèi)貨物運(yùn)輸 民航國際貨物運(yùn)輸 特殊貨物運(yùn)輸 機(jī)場安檢 處理旅館訂座業(yè)務(wù) 處理各類客票銷售 處理退票、遺失、變更業(yè)務(wù) 訂 座 客票銷售 異常處理 售票 查驗客票、安排座位 收運(yùn)、交付行李、異常處理 問詢、引導(dǎo)、特殊旅客服務(wù) 民航運(yùn)輸預(yù)配、結(jié)算 值 機(jī) 行 李 服 務(wù) 配 載 客運(yùn) 行李安檢 旅客安檢 貨物安檢 查驗證件 安全檢查 異常處理 安檢 檢查、稱重、清點(diǎn)、填單、計算運(yùn)價、收費(fèi) 入庫、理貨、保管、表價、裝卸 提貨通知、交付貨物、費(fèi)用處理。 (3) 體育： 具有健全的體魄和良好的心理素質(zhì)，體質(zhì)健康 ， 達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。取得 民航客運(yùn)員、民航貨運(yùn)員、民航安檢員、民航售票員、民航乘務(wù)員、禮儀師、中級酒店管理師等證書。 掌握必須的航空服 務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)理論知識和空乘專業(yè)知識。 酒店管理師 （中級） 湖北省勞動廳 五、人才規(guī)格 本專業(yè)所培養(yǎng)的人才應(yīng)具有以下知識、技能與素質(zhì)： （ 1） 德育： 熱愛社會主義祖國，擁護(hù)黨的基本路線，了解 中國特色社會主義理論體系 的基本原理，具有集體主義、愛國主義、社會主義思想和良好的思想品德，具有創(chuàng)業(yè)精神、良好的職業(yè)道德。 獲取航空服務(wù)專業(yè)畢業(yè)證書資格 提升就業(yè)能力 成為合格的企業(yè)員工 根據(jù)專業(yè)特長和學(xué)生意愿 2 四、職業(yè)范圍 本專業(yè) 學(xué)生職業(yè)范圍主要涉及交通運(yùn)輸業(yè)、旅游業(yè)、商業(yè)物流等行業(yè)。 獲取實(shí)習(xí)酒店實(shí)習(xí)證明書 獲取相關(guān)職業(yè)資格證書 校外畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí) （ B39。確立專業(yè)指導(dǎo)教師，學(xué)生選定學(xué)習(xí)方向。 第二學(xué)年上學(xué)期 完成頂崗實(shí)習(xí)，時間不少于 6 個月，頂崗實(shí)習(xí)崗位為酒店、機(jī)場等一線服務(wù)崗位 根據(jù)頂崗教學(xué)的反饋 校內(nèi)補(bǔ)充、拓展職業(yè)技能的學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)管理知識學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)管理實(shí)訓(xùn) （ A39。 (具體方式如圖。近年我們與南方航空湖北分公司 、 天河 國際機(jī)場 進(jìn)行了合作 ，推行 “ 循崗導(dǎo)教航空服務(wù)專業(yè) 2020級人才培養(yǎng)方案 一、招生對象與學(xué)制 招生對象：普通高中畢業(yè)生 修業(yè)年限：三 年 學(xué)習(xí)形式：全日制 二、培養(yǎng)目標(biāo) 本專業(yè)主要面向華中地區(qū)、服務(wù)民航行業(yè)、 培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線 ， 適應(yīng)民航機(jī)票銷售、旅客運(yùn)輸、貨物運(yùn)輸、安全檢查、空中乘務(wù)、賓館服務(wù) 第一線需要，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，具備 民航職業(yè)服務(wù) 能力，主要從 事 民航售票員、客運(yùn)員、貨運(yùn)員、安檢員、乘務(wù)員、酒店服務(wù)員 工作的，德、智、體等全面發(fā)展的高素質(zhì)技能型人才。 三、培養(yǎng)模式 高職教育要培養(yǎng)適合行業(yè)需要的高素質(zhì)技能性人才，突出實(shí)踐能力，必 須建設(shè)生產(chǎn)型的的實(shí)訓(xùn)基地，將“學(xué)與做”緊密結(jié)合，才能真正培養(yǎng)出具有實(shí)際動手能力的學(xué)生，這就需要大力推行工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式。 2AB” 的培養(yǎng)模式，實(shí)現(xiàn)教學(xué)與生產(chǎn)相結(jié)合。 ) 1 專業(yè)指導(dǎo)委員會專家座談 教師進(jìn)行區(qū)域?qū)I(yè)調(diào)研 畢業(yè)生崗位跟蹤 典型企業(yè)、區(qū)域性專業(yè)調(diào)研 瞄準(zhǔn)崗位、明晰崗位能力素質(zhì) 要求 確立人才培養(yǎng)方案 行業(yè)背景與發(fā)展趨勢分析 實(shí)施教學(xué)活動 校內(nèi)學(xué)習(xí)與模擬崗位實(shí)訓(xùn) （ A 過程） 校外實(shí)習(xí)基地教學(xué)頂崗實(shí)習(xí) （ B 過程） 第一學(xué)年 完成職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)崗位基礎(chǔ) 知識、專項服務(wù)技能的學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn)。 過程） 第二學(xué)年下學(xué)期 第三學(xué)年上學(xué)期 劃分兩個方向：空中乘務(wù)、地面服務(wù)。達(dá)到某一崗位群對人才的要求 。 過程） 第三學(xué)年下學(xué)期 完成畢業(yè)設(shè)
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