營銷成功靠實戰(zhàn)——營銷操作人員銷售實戰(zhàn)技能培訓-展示頁
2025-01-13 01:31本頁面
【正文】 句；證明式問句；選擇式問句；引導式問句 答辯： 簡明扼要 ， 意在澄清事實；避免與客戶下面爭論；講究否定藝術；保持沉著冷靜 說服： 尋找共同點；耐心細致；開具 “ 保票 ” ；把握時機；循序漸進；嚴禁壓服 2021/11/12 13 （三）如何踢好臨門一腳 —— 銷售成交技巧 2021/11/12 14 堅持成交的三個原則 主動： 自信： 據(jù)調查 ， 自信樂觀的人的銷售額是缺乏自信的人要多出 37%。 適時結束銷售 ， 掌握物買心理信號促成及時成交 。 營造與消費者可以談下去的心境 。 交談文雅大方 ， 用詞準確 ， 讓聽者產生真實感 。 運用品牌激情 ， 激發(fā)消費者對產品的購買欲望 。 2021/11/12 9 （ 3）銷售溝通行為準則 牢記講的開始和終結的重要性 ， 要善于揣度和捕捉消費者最愿付諸實行購買行為的最佳 “ 心理時刻 ” 。 你的產品具有多少優(yōu)點并不重要 ，關鍵是客戶關心的是你的產品帶給他哪些利益 。 2021/11/12 6 （二）銷售過程中如何打動客戶？ 案例：“此路不通！” 2021/11/12 7 （ 1）確認客戶購買前提法則 有無購買力； 有無購買權； 有無需求 。 ? 創(chuàng)造性： 客戶開發(fā)是體力勞動與腦力勞動相結合的工作 ， 是帶有綜合性和創(chuàng)造性的工作 。2021/11/12 1 營銷成功靠實戰(zhàn) —— 營銷操作人員銷售實戰(zhàn)技能培訓 ： ； :； ： 2021/11/12 2 目 錄 第一節(jié) 一 、 銷售實戰(zhàn)技巧分解 （ 一 ） 如何尋找有效客戶 ？ （ 二 ） 銷售過程中如何打動客戶 ？ （ 三 ） 如何踢好臨門一腳 —— 銷售成交技巧 （ 四 ） 銷售實戰(zhàn)案例分析 二 、 客戶溝通實戰(zhàn)技巧 （ 一 ） 客戶異議的處理原則 （ 二 ） 處理客戶異議的應對方法 （ 三 ） 客戶溝通語言技巧 —— 會說話走天下 ！ （ 四 ） 牽著客戶的鼻子走 —— 把握溝通過程中客戶的心理 （ 五 ） 溝通實戰(zhàn)案例分析 第二節(jié) 三 、 電話行銷實戰(zhàn)技能 （ 一 ） 電話營銷的五大成功武器 （ 二 ） 越過電話障礙的 10大 “ 金句 ” （ 三 ） 電話溝通障礙的規(guī)避技巧 （ 四 ） 電話行銷的語言 、 聲音 、 心理把控技巧 （ 五 ） 電話營銷實戰(zhàn)演練 四 、 網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)技能 （ 一 ） 網(wǎng)絡營銷的主要手段簡析 （ 二 ） 網(wǎng)絡營銷的常用銷售技巧分解 （ 三 ） 網(wǎng)絡營銷應規(guī)避的主要問題 五 、 問題解答 —— 學員與老師互動溝通交流 ： ； :； ： 2021/11/12 3 一、銷售實戰(zhàn)技巧分解 ： ； :； ： 2021/11/12 4 （一） 如何尋找有效客戶？ 尋找客戶的原則 打開人際關系的第一把鑰匙是： 學會做完美的自我介紹 ！ 尋找客戶應遵循勤奮 、 敏感和創(chuàng)造性三個原則： ? 勤奮： 企業(yè)為了獲得更多的客戶 ， 得到更多的發(fā)展機會 ， 必須勤于開發(fā)新客戶 。 ? 敏感： 從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內心活動的信息 。 2021/11/12 5 尋找客戶的 22條渠道 在尋找客戶的過程中 ， 常用的渠道有 22條是： ? 逐戶訪問 、 廣告搜尋 、 連鎖介紹 、 資料查詢 、 ? 名人介紹 、 會議尋
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