[管理學(xué)]第3章_組織與組織設(shè)計(jì)-展示頁
2025-01-07 12:15本頁面
【正文】 分的活動(dòng)而不是全部活動(dòng) ? 有工作專門性帶來的人員非經(jīng)濟(jì)性 ? 一個(gè)重要的組織方式，但不是一個(gè)能無止境的提高生產(chǎn)率的辦法 2022/1/4 19 組織結(jié)構(gòu)的定義 ? 部門化 ? 將若干職位組合在一起的依據(jù)和方式 ?職能部門化 依據(jù)職能組合工作 ?產(chǎn)品部門化 依據(jù)產(chǎn)品線來組合工作 ?地區(qū)部門化 按照地理區(qū)域進(jìn)行工作的組合 ?過程部門化 依據(jù)產(chǎn)品或顧客流來組合工作 ?顧客部門化 依據(jù)共同的顧客來組織工作 2022/1/4 20 組織結(jié)構(gòu)的定義 ? 大型組織通常需要將上述大部分的或全部的部門化方式結(jié)合起來使用 ? 趨勢 ? 顧客部門化愈來愈得到普遍使用 ? 更好的理解顧客并對(duì)其需要作出快速反應(yīng) ? 跨職能團(tuán)隊(duì)越來越受到青睞 ? 各專業(yè)領(lǐng)域的專家們組合在一起協(xié)同工作 ? 包括將新產(chǎn)品推入市場的各方面工作 2022/1/4 21 職能部門化 工程 經(jīng)理 制造 經(jīng)理 人力資源 經(jīng)理 采購 經(jīng)理 工廠經(jīng)理 會(huì)計(jì) 經(jīng)理 2022/1/4 22 產(chǎn)品部門化 大宗運(yùn)輸事業(yè)部 邦巴迪爾－羅塔克斯公司（維也納） 大宗運(yùn)輸事業(yè)部群 娛樂和設(shè)施事業(yè)部群 娛樂產(chǎn)品事業(yè)部 物流設(shè)備事業(yè)部 工業(yè)設(shè)備事業(yè)部 邦巴迪爾－羅塔克斯公司（甘斯克切） 鋼軌產(chǎn)品事業(yè)群部 邦巴迪爾公司 2022/1/4 23 地區(qū)部門化 銷售副總裁 西部區(qū) 銷售主管 南部區(qū) 銷售主管 中西部區(qū) 銷售主管 東部區(qū) 銷售主管 2022/1/4 24 過程部門化 工廠主管 切鋸 部門經(jīng)理 壓邊 部門經(jīng)理 裝配 部門經(jīng)理 漆涂和打磨 部門經(jīng)理 拋光 部門經(jīng)理 檢驗(yàn)和發(fā)運(yùn) 部門經(jīng)理 2022/1/4 25 顧客部門化 銷售經(jīng)理 零售會(huì) 計(jì)經(jīng)理 批發(fā)會(huì) 計(jì)經(jīng)理 政府會(huì) 計(jì)經(jīng)理 2022/1/4 26 組織結(jié)構(gòu)的定義 ? 從組織高層延伸到基層的一條持續(xù)的職權(quán)線，它界定了誰向誰報(bào)告工作 ? 職權(quán) 管理職務(wù)所固有的發(fā)布命令和希望命令得到執(zhí)行的一種權(quán)利 ? 職責(zé) 對(duì)完成任務(wù)的期待或義務(wù) ? 統(tǒng)一指揮 每個(gè)下屬應(yīng)當(dāng)只向一個(gè)上級(jí)主管報(bào)告工作 ? 這些概念在當(dāng)今被認(rèn)為相對(duì)不那么重要了因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)和員工的被授權(quán) 2022/1/4 27 組織結(jié)構(gòu)的定義 ? 管理跨度 ? 管理者能進(jìn)行有效率和有效的管理的員工數(shù)量 ? 決定了組織中管理層次的數(shù)目及管理人員的數(shù)量 ? 跨度越大組織越有效率 ? 合適的跨度受以下因素影響 : ? 下屬人員的技能和能力 ? 所要完成工作的復(fù)雜性 ? 標(biāo)準(zhǔn)程序的可用性 ? 組織管理信息系統(tǒng)的先進(jìn)程度 2022/1/4 28 管理跨度對(duì)比 1 2 3 4 5 6 7 組織層次 各層次人員數(shù) 在跨度為 4時(shí) 作業(yè)人員 = 4,096 管理人員 (層次 16) = 1,365 在跨度為 8時(shí) 作業(yè)人員 = 4,096 管理人員 (層次 14) = 585 1 4 16 64 256 1,024 4,096 1 8 64 512 4,096 2022/1/4 29 組織結(jié)構(gòu)的定義（續(xù)） ? 集權(quán)化 ? 反應(yīng)決策集中于組織中某一點(diǎn)的程度 ?高層管理者作決策時(shí)從不或很少從低層取得決策投入 ? 分權(quán)化 ? 低層人員提供更多決策投入的程度 ? 下授決策權(quán)的明顯趨勢 2022/1/4 30 影響集權(quán)與分權(quán)度的因素 更集權(quán)化 更分權(quán)化 ?環(huán)境穩(wěn)定 ?低層管理者不具有高層管理者那樣作出決策的能力或經(jīng)驗(yàn) ?低層管理者不愿意介入決策 ?決策的影響大 ?組織正面臨危機(jī)或失敗的危
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