【正文】 169。 2022 by The McGrawHill Companies, Inc. All rights reserved. Supply Chain Management 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理（續(xù)） 原材料 零件制造 顧客 部件裝配 產(chǎn)品裝配 B2B B2B B2B B2C 電子商務(wù)對供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的改變 1233 McGrawHill/Irwin Operations Management, Seventh Edition, by William J. Stevenson Copyright 169。 2022 by The McGrawHill Companies, Inc. All rights reserved. Supply Chain Management 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理 ? 電子商務(wù)的最重要意義不在于它創(chuàng)造了一個全新的行業(yè)，而在于它為眾多的行業(yè)提供了一種有力的運(yùn)作手段 ? 電子商務(wù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用 –改變傳統(tǒng)的 B2B、 B2C模式 –改變供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu) –改變供應(yīng)鏈上三種流的流動模式 –對供應(yīng)鏈上各個企業(yè)收入和成本的影響 1231 McGrawHill/Irwin Operations Management, Seventh Edition, by William J. Stevenson Copyright 169。G 批發(fā)商 3M (膠帶 ) 零售商 信息流 物流 顧客 ii) P amp。 2022 by The McGrawHill Companies, Inc. All rights reserved. Supply Chain Management 注意點(diǎn)之一： ? 牛鞭效應(yīng) ? 什么是 “牛鞭效應(yīng)” (Bullwhip Effect)？ 需求信息沿供應(yīng)鏈的傳遞過程中其波動會被依次放大 1228 McGrawHill/Irwin Operations Management, Seventh Edition, by William J. Stevenson Copyright 169。 2022 by The McGrawHill Companies, Inc. All rights reserved. Supply Chain Management 制造基地 配送 中心 顧客 圖 2 集中型配送系統(tǒng) 制造基地 配送 中心I 配送 中心II 顧客 顧客 圖 1 分散型配送系統(tǒng) 設(shè)定合理的流通環(huán)節(jié)（續(xù)） — 比較兩種不同的配送系統(tǒng) 1226 McGrawHill/Irwin Operations Management, Seventh Edition, by William J. Stevenson Copyright 169。 2022 by The McGrawHill Companies, Inc. All rights reserved. Supply Chain Management 如何進(jìn)行流通配送環(huán)節(jié)的管理？ 設(shè)定合理的流通環(huán)節(jié) 建立和保持合作伙伴關(guān)系 合理設(shè)定各個環(huán)節(jié)的庫存 主要考慮因素：顧客服務(wù)水平和庫存水平的平衡 注意點(diǎn)之一： ? 牛鞭效應(yīng) ? （ Bullwhip effect) 1224 McGrawHill/Irwin Operations Management, Seventh Edition, by William J. Stevenson Copyright 169。 2022 by The McGrawHill Companies, Inc. All rights reserved. Supply Chain Management 流通配送環(huán)節(jié)管理的重要性 ? 流通配送環(huán)節(jié)的鏈條越長，該環(huán)節(jié)對于產(chǎn)品競爭能力的影響越大 ? 由于成品的附加值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于零部件的附加值，該環(huán)節(jié)任何冗余的庫存、時間上的延誤、制造商和經(jīng)銷商之間的不友好關(guān)系都會給鏈上的各個成員帶來高額成本 ? ? 配送、流通是工業(yè)的 ‘ 黑色地帶 ’ ，是可以大量節(jié)省成本的地方。 2022 by The McGrawHill Companies, Inc. All rights reserved. Supply Chain Management 物料移動 圖 125 接受 貯存 加工 中心 加工中心 加工中心 貯存 加工 中心 貯存 運(yùn)輸 1221 McGrawHill/Irwin Operations Management, Seventh Edition, by William J. Stevenson Copyright 169。 2022 by The McGrawHill Companies, Inc. All rights reserved. Supply Chain Management 供應(yīng)鏈管理的益處 組織 益處 Campbell Soup 存貨周轉(zhuǎn)率加倍 HewlettPackard 供應(yīng)成本減少 75% Sport Obermeyer 利潤加倍，銷售增加 60% National Bicycle 市場份額從 5% 增加到 29% WalMart 世界上最大、獲利最豐的零售商 1219 McGrawHill/Irwin Operations Management, Seventh Edition, by William J. Stevenson Copyright 169。 2022 by The McGrawHill Companies, Inc. All rights reserved. Supply Chain Management 顧客是供應(yīng)商 最初的 供應(yīng)商 顧客 供應(yīng)商 顧客 供應(yīng)商 顧客 供應(yīng)商 最終用戶 1217 McGrawHill/Irwin Operations Management, Seventh Edition, by William J. Stevenson Copyright 169。 2022 by The McGrawHill Companies, Inc. All rights reserved. Supply Chain Management 制造業(yè)中典型的供應(yīng)鏈 供應(yīng)商 供應(yīng)商 供應(yīng)商 貯存 } 制造 分銷 零售 顧客 貯存 分銷 零售 顧客 分銷 零售 顧客 1215 McGrawHill/Irwin Operations Management, Seventh Edition, by William J. Stevenson Copyright 169。 2022 by The McGrawHill Companies, Inc. All rights reserved. Supply Chain Management 企業(yè)越來越專注于自己的核心能力 一導(dǎo)致整個供應(yīng)鏈變長； 一更加需要 ? 鏈 ? 上各個企業(yè)加強(qiáng)合作； 一更加突出了加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理的必要性 企業(yè)越來越需要與多個企業(yè)結(jié)成 ? 聯(lián)盟 ? ，共同與其它 ? 聯(lián)盟 ? 競爭 一 ? 聯(lián)盟 ? 的盟友，首先是與本企業(yè)事業(yè)內(nèi)容相關(guān)的上下游企業(yè)，即供應(yīng)鏈上的其它成員 為什么要提出供應(yīng)鏈管理（續(xù)）？ 1213 McGrawHill/Irwin Operations Management, Seventh Edition, by William J. Stevenson Copyright 169。 2022 by The McGrawHill Companies, Inc. All rights reserved. Supply Chain Management ? 物流 – 如何使其在必要的時侯，流動到必要的地點(diǎn) – 如何使流動成本更低 – 如何使流動過程中可能出現(xiàn)的偏差更小 ? 信息流 – 對物料的控制有賴于及時、可靠的相關(guān)信息 – ? 用信息取代很費(fèi)錢的庫存 ? ? 資金流 供應(yīng)鏈管理的主要對象：三種流 1211 McGrawHill/Irwin Operations Management, Seventh Edition, by William J. Stevenson Copyright 169。 ? 目的：通過“鏈”上各個企業(yè)之間的合作和分工，致力于整個“鏈”上物流、信息流和資金流的合理化和優(yōu)化，從而提高整條“鏈”的競爭能力。 2022 by The McGrawHill Companies, Inc. All rights reserved. Supply Chain Management 供貨商 計(jì)劃 顧客 顧客的顧客 供貨商的供貨 商 Make Deliver Source Make Deliver Make Source Deliver Source Deliver 內(nèi)部或外部 內(nèi)部或外部 你的公司 Source SupplyChain Council 129 McGrawHill/Irwin Operations Management, Seventh Edition, by William J. Stevenson Copyright 169。在它們的全部行為中，至少有一部分是作為其它企業(yè)的用戶或供應(yīng)商。 企業(yè) 采購 ?加工裝配 ?批發(fā)配送 經(jīng)銷商 網(wǎng) 點(diǎn) 最終客戶 供應(yīng)商 的 供應(yīng)商 供應(yīng)商 增 值 物 流 信 息 流、 資 金 流 供應(yīng)鏈管理的基本概念 126 McGrawHill/Irwin Operations Management, Seventh Edition, by William J. Stevenson Copyright 169。 2022 by The McGrawHill Companies, Inc. All rights reserved. Supply Chain Management 供應(yīng)鏈管理的基本概念和意義 什么是供應(yīng)鏈？ ? 供應(yīng)鏈?zhǔn)怯稍牧狭悴考?yīng)商、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商等一系列企業(yè)所組成。 2022 by The McGrawHill Companies, Inc. All rights reserved. Supply Chain Management 第１講 供應(yīng)鏈簡介 123 McGrawHill/Irwin Operations Management, Seventh Edition, by William J. Stevenson Copyright 169。 121 McGrawHill/Irwin Operations Management, Seventh Edition, by William J. Stevenson Copyright 169。 2022 by The McGrawHill Companies, Inc. All rights reserved. Supply Chain Management 運(yùn)籌學(xué)與供應(yīng)鏈管理 Operations Research and Supply Chain Management 122 McGrawHill/Irwin Operations Management, Seventh Edition, by William J. Stevenson Copyright 169。 2022 by The McGrawHill Companies, Inc. All rights reserved. Supply Chain Management 戰(zhàn)略與設(shè)計(jì) ? 供應(yīng)鏈管理的基本概念和意義 ? 供應(yīng)鏈管理的基本理論 ? 供應(yīng)鏈管理與企業(yè)競爭力 ? 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與設(shè)計(jì) 124 McGrawHill/Irwin Operations Management, Seventh Edition, by William J. Stevenson Copyright 169。原材料零部件依次通過 ? 鏈 ? 中的每個企業(yè)，逐步變成產(chǎn)品，產(chǎn)品再通過一系列流通配送環(huán)節(jié)，最后交到最終用戶手中，這一系列的活動就構(gòu)成一個完整供應(yīng)鏈的全部活動。 2022 by The McGrawHill Companies, Inc. All rights reserved. Supply Chain Management 什么是供應(yīng)鏈 (續(xù)）？ ?任何一個企業(yè)，都是由多個企業(yè)形成的相互聯(lián)系、相互作用的 ? 鏈 ? 或 ? 網(wǎng) ?中的一份子。 供