績(jī)效目標(biāo)設(shè)定：平衡計(jì)分卡-展示頁
2024-12-17 11:45本頁面
【正文】 量，實(shí)在不能提高的小蜜蜂被換到了其他蜂巢； 3）士氣高漲，為他們能夠成功的完成目標(biāo)，同時(shí)也為每只小蜜蜂都分享了成功的利益 5 什么是績(jī)效管理？ ? 目標(biāo)明確的過程管理 /溝通管理！ ? 除非我們知道我們要去哪里，否則風(fēng)會(huì)把我們吹到任何地方！ ? 除非我們標(biāo)明前行的路徑和里程碑，否則不會(huì)有人會(huì)長(zhǎng)久地跟隨我們！ ? 除非我們能夠持續(xù)不斷地跟進(jìn)員工的目標(biāo)完成進(jìn)度，并對(duì)有差距的績(jī)效水平予以資源支持和建設(shè)性輔導(dǎo)，否則我們會(huì)發(fā)現(xiàn)我們始終站在原地，不久競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和快速進(jìn)步的時(shí)代就將我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在馬路邊上！ 6 績(jī)效管理－過程管理（戴明環(huán)） PDCA循環(huán)是能使任何一項(xiàng)活動(dòng)有效進(jìn)行的一種合乎邏輯的工作程序，在質(zhì)量管理中得到了廣泛應(yīng)用。1 績(jī)效管理工作坊 － 績(jī)效目標(biāo)設(shè)定：平衡計(jì)分卡 人力資源咨詢中心 ： ； :； ： 2 目 錄 ? 什么是績(jī)效管理 ? 績(jī)效管理對(duì)組織成功的意義 ? 績(jī)效管理成功的組織因素 ? 績(jī)效管理的基本流程 ? 背景知識(shí) ? 績(jī)效目標(biāo)設(shè)定 ? 傳統(tǒng)的績(jī)效管理方式 ? 平衡計(jì)分卡（宏觀層面） ? 員工考核目標(biāo)（微觀層面） 3 背景知識(shí) 通過學(xué)習(xí)，我們將了解 1）什么是績(jī)效管理 2）為什么需要績(jī)效管理 3）成功的績(jī)效管理的組織要素 4）績(jī)效管理的基本流程 ： ； :； ： 4 ―開胃酒” ? 養(yǎng)蜂人和他們的小蜜蜂 背景 ：由于銷量良好，蜂蜜銷售公司要求兩個(gè)不同養(yǎng)蜂人在保證質(zhì)量的前提下，為他們生產(chǎn)更多的蜂蜜。為此兩個(gè)養(yǎng)蜂人設(shè)計(jì)了不同的績(jī)效管理體系來改進(jìn)蜂巢的績(jī)效。 － P(plan) 計(jì)劃 － D(do) 執(zhí)行 － C(check) 檢查 － A(adjust) 調(diào)整（處理） P D C A P D C A ： ； :； ： 7 績(jī)效管理對(duì)組織成功的意義 ? 績(jī)效管理體系是監(jiān)控理性預(yù)期實(shí)現(xiàn)可能性、實(shí)現(xiàn)程度的有效工具 － 不能衡量就不能管理，不能管理就不能改進(jìn)，不能改進(jìn)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中出于劣勢(shì) ? 績(jī)效管理體系對(duì)于組織各級(jí)成員以正確的方式實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)起著保駕護(hù)航的作用 － 戰(zhàn)略管理解決的問題：做正確的事 － 績(jī)效管理關(guān)注的焦點(diǎn)：以正確的方式達(dá)成目標(biāo) ? 績(jī)效管理體系是管理層建設(shè)積極向上、群策群力的組織文化的強(qiáng)大助力 － 衡量什么，得到什么；獎(jiǎng)勵(lì)什么，得到什么 ? 績(jī)效管理體系是一個(gè)強(qiáng)有力的管理工具，它將無形的管理理念轉(zhuǎn)化為有形的執(zhí)行方案和行動(dòng)方案，對(duì)于培養(yǎng)直線經(jīng)理人員的管理能力、員工開發(fā)能力以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力有相當(dāng)大的助益 ? 及時(shí)、準(zhǔn)確的績(jī)效報(bào)告為管理層的決策提供真實(shí)的依據(jù) 組織成功＝有效的戰(zhàn)略執(zhí)行＋高效的日常運(yùn)作＋有意義的創(chuàng)新（變革） 8 成功的績(jī)效管理的組織因素 ? 領(lǐng)導(dǎo)能力： 領(lǐng)導(dǎo)是使輪子持續(xù)轉(zhuǎn)動(dòng)的人；冠軍不會(huì)安于現(xiàn)狀 ? 承諾： 績(jī)效管理的成功取決于每一個(gè)利益相關(guān)者始終如一、堅(jiān)持不懈的承諾 ? 參與： 每一個(gè)相關(guān)者都必須被包括在績(jī)效管理項(xiàng)目中 ? 溝通： 溝通不可能一次完成，它是一個(gè)不斷持續(xù)的過程。公平產(chǎn)生信任，信任代表公平。一個(gè)運(yùn)作良好的績(jī)效管理體系的完全建立也需要數(shù)年的時(shí)間 9 績(jī)效管理基本流程 監(jiān)控 ? 衡量業(yè)績(jī) ? 提供反饋 ? 進(jìn)度回顧 開發(fā) 彌補(bǔ)不足 提升優(yōu)秀 追求卓越 獎(jiǎng)優(yōu)懲劣 ? 認(rèn)可并獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的績(jī)效者 評(píng)定 ? 簡(jiǎn)潔的績(jī)效評(píng)分 計(jì)劃 ?設(shè)定目標(biāo)及考核方案 ?平衡計(jì)分卡與 KPI系統(tǒng) 10 績(jī)效目標(biāo)設(shè)定 計(jì)劃 ?設(shè)定目標(biāo)及考核方案 ?平衡
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