【正文】 博 管理咨詢 通用系統(tǒng)項(xiàng)目 項(xiàng)目說明 : 通用系統(tǒng)主要包括各種管理系統(tǒng)以及所有業(yè)務(wù)都會(huì)用到的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。 2022 畢博 管理咨詢 根據(jù)對各個(gè)系統(tǒng)所需投資的估算，我們編制了安吉天地未來四年涉及的 IT投入預(yù)算 — 未來 IT投資（按年份） — 注： 預(yù)算按為各項(xiàng)目總費(fèi)用計(jì)，涉及安吉天地的多公司項(xiàng)目費(fèi)用須由總部 IT管理委員會(huì)確定分?jǐn)偡桨? 單位：萬元 2022 2022 2022 2022 2022 總計(jì)軟件 4 5 0 . 0 1 4 5 0 . 0 7 0 3 . 0 6 1 5 . 0 2 7 5 . 0 3 0 4 3 . 0硬件 8 5 0 . 0 2 7 8 0 . 0 1 3 3 0 . 0 5 3 0 . 0 2 0 0 . 0 4 8 4 0 . 0實(shí)施 0 . 0 1 9 9 5 . 6 1 5 3 2 . 8 8 2 1 . 7 3 4 1 . 2 4 6 9 1 . 3總計(jì) 1 3 0 0 . 0 6 2 2 5 . 6 3 5 6 5 . 8 1 9 6 6 . 7 8 1 6 . 2 1 2 5 7 4 . 3單位：萬元 類別 通用系統(tǒng) 物流板塊 基礎(chǔ)建設(shè) 總計(jì)軟件 4 8 5 . 0 4 9 7 . 0 4 2 5 . 0 1 4 0 7 . 0硬件 2 6 0 . 0 1 3 6 0 . 0 9 0 0 . 0 2 5 2 0 . 0實(shí)施 5 7 3 . 8 8 6 5 . 8 1 6 0 . 7 1 6 0 0 . 3小計(jì) 1 3 1 8 . 8 2 7 2 2 . 8 1 4 8 5 . 7 5 5 2 7 . 3軟件 5 5 3 . 0 1 5 0 . 0 0 . 0 7 0 3 . 0硬件 5 3 0 . 0 2 0 0 . 0 0 . 0 7 3 0 . 0實(shí)施 8 1 1 . 6 2 2 0 . 9 0 . 0 1 0 3 2 . 5小計(jì) 1 8 9 4 . 6 5 7 0 . 9 0 . 0 2 4 6 5 . 5軟件 5 7 5 . 0 0 . 0 4 0 . 0 6 1 5 . 0硬件 3 0 0 . 0 0 . 0 1 8 0 . 0 4 8 0 . 0實(shí)施7 9 4 . 4 0 . 0 0 . 0 7 9 4 . 4小計(jì) 1 6 6 9 . 4 0 . 0 2 2 0 . 0 1 8 8 9 . 4軟件 2 7 5 . 0 0 . 0 0 . 0 2 7 5 . 0硬件 2 0 0 . 0 0 . 0 0 . 0 2 0 0 . 0實(shí)施 3 4 1 . 2 0 . 0 0 . 0 3 4 1 . 2小計(jì) 8 1 6 . 2 0 . 0 0 . 0 8 1 6 . 2總計(jì) 5 6 9 9 . 0 3 2 9 3 . 7 1 7 0 5 . 7 1 0 6 9 8 . 42 0 0 7 年 （第四年）投資統(tǒng)計(jì)明細(xì)2 0 0 4 年 （第一年）2 0 0 5 年 （第二年）2 0 0 6 年 （第三年） 汽車行業(yè) 15 169。 2022 畢博 管理咨詢 后兩年新建系統(tǒng)項(xiàng)目雖然不多，但已有系統(tǒng)的維護(hù)和改進(jìn)工作量較大 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12SAP 一期SAP 二期OA系 統(tǒng)預(yù)算系統(tǒng)網(wǎng)站一期KM系 統(tǒng)Call CenterCRM 一期EIP網(wǎng)站二期SAP 三期CRM 二期BI三 期JDE 財(cái)務(wù)系統(tǒng)零部件物流W MS零部件物流T MS整車物流運(yùn)輸管理系統(tǒng)整車物流倉儲(chǔ)系統(tǒng)GPS碼頭系統(tǒng)貨運(yùn)代理系統(tǒng)物流可見性系統(tǒng)BI一 期IT制 度標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)基礎(chǔ)架構(gòu)改造（一期）基礎(chǔ)架構(gòu)改造（二期）EAI基礎(chǔ)設(shè)施總部物流版塊20222022需求調(diào)研/ 供應(yīng)商選擇業(yè)務(wù)流程重組系統(tǒng)實(shí)施/ 軟件開發(fā) 汽車行業(yè) 13 169。因此系統(tǒng)實(shí)施之前一定要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的梳理，充分發(fā)揮信息系統(tǒng)的作用 汽車行業(yè) 11 169。只有基于于良好的基礎(chǔ)，高層次的應(yīng)用才能真正發(fā)揮作用 ? 員工對信息系統(tǒng)的熟練使用需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，應(yīng)該從基礎(chǔ)的系統(tǒng)開始。 2022 畢博 管理咨詢 編制總部項(xiàng)目計(jì)劃的主要考慮因素，這些因素影響安吉天地的項(xiàng)目計(jì)劃 1. 根據(jù)未來業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃，優(yōu)先考慮物流和銷售板塊的信息系統(tǒng)建設(shè) ? 汽車物流在近期仍然是公司利潤的主要來源。 2022 畢博 管理咨詢 項(xiàng)目簡單描述－基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目 項(xiàng)目名稱 項(xiàng)目范圍 模塊 /功能 項(xiàng)目說明 基礎(chǔ)架構(gòu)改造 所有公司 企業(yè)廣域網(wǎng)改造 共享的電子郵件和互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)建立 建立計(jì)算機(jī)中心，全部系統(tǒng)遷移 實(shí)施各類監(jiān)控管理系統(tǒng) 建立以總部為中心的共享基礎(chǔ)架構(gòu)，并配合相應(yīng)的技術(shù)管理，滿足用戶對相關(guān)信息高效、穩(wěn)定的訪問要求 IT制度標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 總部 IT部 安吉天地 IT部 信息技術(shù)管理制度制定 信息技術(shù)管理文件制定 相關(guān)工作報(bào)告制定 相關(guān)管理表單制定 信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定 制定 IT建設(shè)的管理、服務(wù)、技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，作為企業(yè)信息化建設(shè)過程中的指導(dǎo)和監(jiān)督依據(jù) 企業(yè)應(yīng)用集成 EAI 所有公司 N/A 建立企業(yè)信息交換平臺(tái)，使得上汽銷售內(nèi)部的應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)交互訪問和數(shù)據(jù)交換，并支持不同的企業(yè)之間的多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的集成，實(shí)現(xiàn)本公司與客戶、供應(yīng)商、合作方的系統(tǒng)集成 基礎(chǔ)設(shè)施 汽車行業(yè) 9 169。 2022 畢博 管理咨詢 項(xiàng)目簡單描述－通用系統(tǒng)項(xiàng)目（續(xù)） 項(xiàng)目名稱 項(xiàng)目范圍 模塊 /功能 項(xiàng)目說明 CRM系統(tǒng)一期 安吉天地 /物流 安吉租賃 銷售業(yè)務(wù) 市場營銷 銷售支持 客戶服務(wù) CTI 實(shí)施運(yùn)營型的 CRM系統(tǒng)功能，并通過CTI軟件將電話系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)集成，形成協(xié)同型的 CRM系統(tǒng) CRM系統(tǒng)二期 其它業(yè)務(wù) 市場營銷 銷售支持 客戶服務(wù) CTI 其它業(yè)務(wù)發(fā)展成熟后，針對各自的業(yè)務(wù)特點(diǎn)實(shí)施 CRM系統(tǒng) BI一期 物流業(yè)務(wù) 數(shù)據(jù)集市 前端分析、展現(xiàn)工具 主要系統(tǒng)實(shí)施基本都已完成后，著手加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析的工作 BI二期 銷售和服務(wù)業(yè)務(wù) 數(shù)據(jù)集市 當(dāng)銷售業(yè)務(wù)和服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展比較成熟后，建立其相應(yīng)的數(shù)據(jù)集市 BI三期 總部 數(shù)據(jù)倉庫 OLAP 引擎 基于各業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)集市，建設(shè)企業(yè)級的數(shù)據(jù)倉庫，并使用 OLAP引擎提高分析的效率 EIP 所有公司 N/A 集合公司品牌策略，通過 EIP技術(shù)建立不同定位的外部網(wǎng)站和內(nèi)部網(wǎng)站 通用系統(tǒng) 汽車行業(yè) 7 169。并且通過實(shí)現(xiàn)報(bào)表自動(dòng)合并，加速系統(tǒng)的投資回報(bào)，為二期推廣奠定了良好的基礎(chǔ) SAP項(xiàng)目二期 其它 4家運(yùn)輸公司 名流、汽貿(mào)等銷售業(yè)務(wù)公司 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 管理會(huì)計(jì) 報(bào)表合并 基于一期的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，在其它公司內(nèi)推廣 總部 安吉天地 安吉租賃 安吉銷售 N/A 通過 EAI，將總部 SAP系統(tǒng)和安吉天地 JDE、Accpac系統(tǒng)的集成 并且將安吉物流的 SAP系統(tǒng)和安吉天地的 JDE系統(tǒng)集成 安吉銷售 銷售模塊 用于自主品牌銷售的分銷商管理系統(tǒng) SAP項(xiàng)目三期 其它業(yè)務(wù) 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 管理會(huì)計(jì) 報(bào)表合并 當(dāng)其它業(yè)務(wù)發(fā)展成熟后，也使用 SAP的財(cái)務(wù)系統(tǒng) 總部和所有下屬公司 人力資源模塊 通過實(shí)施 SAP的 HR模塊實(shí)現(xiàn)公司間的集成和與其它系統(tǒng)的集成，并提高人事管理水平 通用系統(tǒng) 汽車行業(yè) 5 169。 2022 畢博 管理咨詢 安吉天地涉及上汽銷售信息技術(shù)項(xiàng)目中的 20個(gè)項(xiàng)目 項(xiàng)目管理 /變革管理 業(yè)務(wù)流程整理 B 物流板塊項(xiàng)目 C 銷售板塊項(xiàng)目 D 服務(wù)板塊項(xiàng)目 B2. 整車物流倉儲(chǔ)系統(tǒng) C1. 經(jīng)銷商管理系統(tǒng)（ DMS) D4. 俱樂部系統(tǒng) B5. 零部件倉儲(chǔ)管理系統(tǒng) D1. Accpac 財(cái)務(wù)系統(tǒng) B4. 零部件運(yùn)輸管理系統(tǒng) C3. 客戶終端展示系統(tǒng) D3. 快修快保系統(tǒng) D2. 汽車租賃系統(tǒng) B3. 整車物流統(tǒng)一平臺(tái)系統(tǒng) C2. 自主品牌業(yè)務(wù)系統(tǒng) E 基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目 E1. 基礎(chǔ)架構(gòu)改造 E3. EAI E2. IT制度化建設(shè) B6. GPS系統(tǒng) B9. 物流可見性管理系統(tǒng) B7. 碼頭系統(tǒng) B1. JDE財(cái)務(wù)系統(tǒng) A 通用系統(tǒng)項(xiàng)目 A1. SAP財(cái)務(wù)系統(tǒng) A4. OA系統(tǒng) A5. 知識(shí)管理系統(tǒng) A7. CRM系統(tǒng) A8. BI系統(tǒng) A9. HR系統(tǒng) A6. 呼叫中心 A2. 預(yù)算系統(tǒng) A10. EIP A3. 網(wǎng)站 汽車行業(yè) 4 169。業(yè)務(wù) 和系統(tǒng)一體化，增強(qiáng)企業(yè)競爭力 安吉天地 SAP項(xiàng)目設(shè)計(jì) 汽車行業(yè) 2 169。 2022 畢博 管理咨詢 目錄 項(xiàng)目描述 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃 * 項(xiàng)目預(yù)算 * 項(xiàng)目說明 項(xiàng)目實(shí)施方法 注：具體的實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃和項(xiàng)目預(yù)算詳見： ? 安吉天地 IT項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 .xls ? 安吉天地 IT投資預(yù)算 .xls 汽車行業(yè) 3 169。 2022 畢博 管理咨詢 項(xiàng)目簡單描述－通用系統(tǒng)項(xiàng)目 項(xiàng)目名稱 項(xiàng)目范圍 模塊 /功能 項(xiàng)目說明 SAP項(xiàng)目一期 一家運(yùn)輸公司 安吉物流 總部 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 報(bào)表合并 管理會(huì)計(jì) 一期實(shí)施將總部和安吉物流包括進(jìn)來可以保證系統(tǒng)實(shí)施時(shí)考慮的問題比較全面。 2022 畢博 管理咨詢 項(xiàng)目簡單描述－通用系統(tǒng)項(xiàng)目（續(xù)） 項(xiàng)目名稱 項(xiàng)目范圍 模塊 /功能 項(xiàng)目說明 預(yù)算系統(tǒng) 所有公司 N/A 預(yù)算系統(tǒng)可以加強(qiáng)總部對下屬公司的管控，并大大提高預(yù)算編制的效率和預(yù)算管理水平，因此建議在 SAP一期實(shí)施結(jié)束后開始， 04年預(yù)算編制開始之前結(jié)束 網(wǎng)站一期 總部 N/A 更新總公司的網(wǎng)站內(nèi)容，主要用于對外宣傳 網(wǎng)站二期 所有公司 N/A 根據(jù)品牌戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)內(nèi)容，統(tǒng)一進(jìn)行網(wǎng)站的規(guī)劃和建設(shè)，通過 EIP和應(yīng)用系統(tǒng)集成，提供基本的電子商務(wù)功能 OA系統(tǒng) 所有公司 N/A 統(tǒng)一 OA系統(tǒng)，并采用集中式的系統(tǒng)架構(gòu) 根據(jù)品牌戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)內(nèi)容，進(jìn)行統(tǒng)一的網(wǎng)站規(guī)劃和建設(shè) 知識(shí)管理系統(tǒng) 所有公司 知識(shí)管理系統(tǒng)并不復(fù)雜，但需要在前期制定明確的業(yè)務(wù)流程 呼叫中心 Call Center 安吉天地 /物流 安吉俱樂部 安吉租賃 ACD交換機(jī) IVR 首先進(jìn)行統(tǒng)一的呼叫中心的軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，隨著其它業(yè)務(wù)的發(fā)展加入新的業(yè)務(wù)內(nèi)容 通用系統(tǒng) 汽車行業(yè) 6 169。 2022 畢博 管理咨詢 項(xiàng)目簡單描述－物流板塊項(xiàng)目 項(xiàng)目名稱 項(xiàng)目范圍 模塊 /功能 項(xiàng)目說明 JDE財(cái)務(wù)系統(tǒng) 安吉天地 財(cái)務(wù) 與 TNT總部財(cái)務(wù)系統(tǒng)保持一致，加強(qiáng)財(cái)務(wù)運(yùn)作的透明度 整車物流平臺(tái) 整車物流平臺(tái) N/A 配合整車物流平臺(tái)的業(yè)務(wù)重組，基于整車物流運(yùn)輸系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對運(yùn)輸公司運(yùn)力資源的控制和運(yùn)輸計(jì)劃的優(yōu)化 整車物流倉儲(chǔ)系統(tǒng) 28個(gè)倉庫 N/A 實(shí)現(xiàn)集中式的系統(tǒng)架構(gòu) GPS系統(tǒng) 整車物流平臺(tái) N/A 對運(yùn)輸公司的下屬車輛進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)度 零部件運(yùn)輸管理系統(tǒng) 安吉天地 N/A 支持零部件物流業(yè)務(wù)的運(yùn)作 零部件倉儲(chǔ)系統(tǒng) 安吉天地 N/A 支持零部件物流業(yè)務(wù)的運(yùn)作 物流可見性管理系統(tǒng) 整車物流業(yè)務(wù) 零部件物流業(yè)務(wù) N/A 在所有物流板塊業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)施完成后，通過實(shí)施物流事件管理系統(tǒng)，增強(qiáng)運(yùn)輸過程的可見性和加強(qiáng)對運(yùn)輸過程各個(gè)環(huán)節(jié)的管理 物流板塊 汽車行業(yè) 8 169。 2022 畢博 管理咨詢 目錄 項(xiàng)目描述 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃 項(xiàng)目預(yù)算 項(xiàng)目說明 項(xiàng)目實(shí)施方法 汽車行業(yè) 10 169。而且當(dāng)前業(yè)務(wù)運(yùn)作已經(jīng)比較成熟，業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，目前亟需信息系統(tǒng)的支持，提高運(yùn)作效率、加強(qiáng)管理水平 ? 未來 150億的銷售額中銷售業(yè)務(wù)占有重要比重，因此預(yù)計(jì)未來銷售業(yè)務(wù)將迅速擴(kuò)張，大幅增長，亟需信息系統(tǒng)的支持 2. 基本功能建設(shè)優(yōu)先于高層次應(yīng)用 ? 信息系統(tǒng)的建設(shè)需要從基礎(chǔ)工作做起，逐步深入。否則信息系統(tǒng)的高級功能得不到充分使用，對企業(yè)來說也是一種浪費(fèi) 3. 充分考慮業(yè)務(wù)對系統(tǒng)的影響 ? 信息系統(tǒng)建設(shè)必須基于明確的業(yè)務(wù)運(yùn)作方式和業(yè)務(wù)流程，因此建議等業(yè)務(wù)發(fā)展比較成熟，業(yè)務(wù)運(yùn)作模式和流程基本穩(wěn)定后再實(shí)施信息系統(tǒng)，以免造成系統(tǒng)的大規(guī)模更改，浪費(fèi)企業(yè)資源 ? 除了支持業(yè)務(wù)外，信息系統(tǒng)的另一重要作用是對現(xiàn)有流程進(jìn)行優(yōu)化。 2022 畢博 管理咨詢 所有項(xiàng)目計(jì)劃在未來四年內(nèi)基本完成，其中第一年的項(xiàng)目較為集中 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12SAP 一期SAP 二期OA系 統(tǒng)預(yù)算系統(tǒng)網(wǎng)站一期KM系 統(tǒng)Call CenterCRM 一期EIP網(wǎng)站二期SAP 三期CRM 二期BI三 期JDE 財(cái)務(wù)系統(tǒng)零部件物流W MS